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VIVOVIVA石垣島<石垣島>(2024年3月開業) クチコミ・感想・情報

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VIVOVIVA石垣島<石垣島>(2024年3月開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.19
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.42
  • 食事4.45

総合4

投稿者さんの VIVOVIVA石垣島<石垣島>(2024年3月開業) のクチコミ

投稿者さん 2024-05-14 10:12:44

2泊利用しました。
今回新婚旅行とマタニティにて利用しました。他のホテルでは、ドリンク券やその他プレゼントの準備や抱き枕のサービスが受けられますが、こちらのホテルでは特典などはありませんでした。

ホテル全体は新しくて綺麗でした。

今回2階の海側の部屋を準備していただきました。
部屋はとても広くとても快適です。
入室直後にテーブルの下に蜂の様な大きな虫の死骸が落ちていて、とても残念でした。ベランダも広くて使いやすいですが、椅子に蜘蛛の巣がありました。
お風呂に備え付けられているスキンケアやソープ類はPOLA製のもので使いやすかったです。個人的にはボディタオルが欲しかったです。

チェックイン時に貰えたウェルカムジェラートはとても美味しかったです。
プールは広くて快適に利用できそうです。

朝食は沖縄の食材を使ったものが沢山あり、大変美味しかったです。

総合的には、とても良いホテルだと思いました。施設が新しく部屋が広くてゆっくり過ごすことが出来ます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
VIVOVIVA石垣島<石垣島>(2024年3月開業) 2024-05-14 15:00:39

この度は大切な記念日に数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
記念日の細かな配慮が欠けており、今となっては大変心苦しい限りです。
自然が多い場所で、清掃中や清掃後も外からの生き物が入って来てしまったようで、お部屋の最終チェックが甘くご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後、徹底してチェックして参ります。
その他、備品類などのサービスに関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

VIVOVIVA石垣島 川満

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&部屋指定なしでお得に宿泊】全客室オールスイートルームで石垣島を満喫<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプ指定なし】全室オールスイート<禁煙>】