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ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) クチコミ・感想・情報

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ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.57
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.52
  • 食事4.23
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総合4

Pinevalleyさんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

Pinevalleyさん [60代/女性] 2024年05月15日 21:40:32

立地は関内駅近でコンビニ、飲食店もあり、便利でした。
アメニティはあまり他ホテルには無いスープや除菌シートもありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年05月16日 03:41:52

この度はホテルコメント横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
サービス内容も工夫し、よりご満足いただけるよう精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう♪お部屋おまかせプラン(朝食付き)【シャワーブース完備】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【シャワーブース完備】】

総合4

Pinevalleyさんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

Pinevalleyさん [60代/女性] 2024年05月15日 21:36:54

主人と2部屋予約し、宿泊しました。お部屋おまかせプランだったのですが、2人で泊まるのは手狭だったので、2部屋で正解でした。
以前の口コミで朝食がオヒツに入っていて冷えていたという投稿がらあったのですが、改善されて炊飯器に入っていたので熱々で食べられて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年05月16日 03:39:34

この度はホテルコメント横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプラン以外には、ツインルーム等広めのお部屋もございます。
お部屋数に限りはありますが、是非次回ご利用の際にはご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう♪お部屋おまかせプラン(朝食付き)【シャワーブース完備】
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ【シャワーブース完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 15:51:37

最近では珍しく、化粧水・綿棒等が無く残念。
トイレに手拭きタオルが欲しい。
他は大変良かった。
サウナもしっかりと高温で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年05月15日 01:25:30

この度はホテルコメント横浜関内をご利用いただき、誠にありがとうございます。
化粧水を含めた基礎化粧品はフロントにてお渡しをしております。ご案内が至らず申し訳ございません。
また、お手洗いのタオルに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
これからも、皆様にご満足いただけるホテル運営を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日グランドオープン!】ホテル コメント 横浜関内 開業記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ワイドツイン【シャワーブース完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:29:27

部屋は狭かったですが新しいホテルなので綺麗でした。
二人で一部屋予約したのですが最初ルームキーを一枚しか頂けず、一人だけ部屋を出たい場合に困りました。部屋に挿したルームキーを抜いてしまうと部屋の電気が消えますし、エレベーターもルームキーがないと動かないタイプだったので…。
あとでフロントに言ったら貰えましたが最初から二枚欲しかったです。

大浴場も思ったより狭かったですが清掃などはしっかりされているようでした。

朝食のビュッフェはおかず類の種類が少なく、あまり選べませんでした。
ヨーグルトやサラダのスペースは広く良かったですが、もう少しおかずの種類があればいいなぁと思いました。
味はおおむね普通でしたが、クロワッサンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年05月13日 19:54:54

この度はホテルコメント横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ルームキーの件、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
またご朝食に関しても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後のホテル運営に参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日グランドオープン!】ホテル コメント 横浜関内 開業記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【シャワーブース完備】】

総合4

23R8063さんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

23R8063さん [40代/女性] 2024年05月06日 20:14:31

5月4日に家族4人で泊まりました。
まだ木の香りがして、とてもキレイでした。4人がみんな1部屋で泊まれたのが良かったです。男性大浴場は少し狭かったようですが、女性大浴場はまずまずでした。喫煙する主人は部屋のカードを持たずに出たら、エレベーターを利用出来ず、階段を登る羽目になったのが大変だったようです。GWで少し値段が高かったようですが、ホテルの綺麗さで大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年05月07日 05:58:35

この度はホテルコメント横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内のご移動につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
当ホテルでは、4名が一緒にご利用できるお部屋として、「バンクフォース」「コーナー4」「ワイドフォース」をご用意しております。
1~2名向けのお部屋も多数ございますので、ご家族連れからビジネス利用まで幅広くご利用いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日グランドオープン!】ホテル コメント 横浜関内 開業記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【コーナー4【シャワーブース完備】】

総合4

naokin108さんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

naokin108さん [60代/男性] 2024年04月19日 09:17:01

先週、エミオン札幌さんは「5」を付けましたが、今回は「4」になりました。
横浜って事を考慮すると仕方ないけど、お風呂が狭かった。サウナも3人入るといっぱい。洗い場も少ない。札幌はバスタオルなどは浴室にあるけど、ここは部屋から持って行く(普通なんだけど)。
1番気になったのは、朝食に部屋着で来ていた人が居たのと、風呂上がりのバスタオルをテーブルに置いていた客。この後食事をする人が居るのにね。客のモラルの問題だけど、レストラン側も一言注意して欲しい。
あとは、清潔感もあり問題なし。
立地も良いので、また、泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年04月20日 06:18:04

この度はホテルコメント横浜関内をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食会場のご利用方法につきまして、ご案内が至らずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。改めてチェックイン時のご案内等でお伝えしていきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日グランドオープン!】ホテル コメント 横浜関内 開業記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【シャワーブース完備】】

総合4

投稿者さんの ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:26:16

お部屋にシャワーしかないので、皆さん大浴場を利用します。22時半過ぎに行きましたが、それでも混んでいました。洗い場は6あったかと思いますが、待つ程ではなく大丈夫でした。ただ洗面所は3つで、空くのを待っている人がいました。お風呂出てサービスのドリンクを楽しみにしていましたが、空っぽで補充されていなかったのは残念でした。
オープン初日で大変だったかとおもいますが、スタッフの方の感じは良くて概ね満足です。
朝食も料金からしたら十分なクオリティで満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルコメント横浜関内(2024年4月1日OPEN) 2024年04月04日 07:37:37

この度は「ホテルコメント横浜関内」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらドリンクにつきまして、ご希望に添えず申し訳ございません。今後定期的に補充を致します。また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。次回のご宿泊も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2024年4月1日グランドオープン!】ホテル コメント 横浜関内 開業記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【バンクツイン(2段ベッド)【シャワーブース完備】】

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