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ホテルマイステイズ立川 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ立川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.95
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.43
  • 食事4.31

総合2

投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-25 23:36:11

受験の宿として2泊利用しました。チェックインしてショックだったのが部屋番号が409だったことです。よりによって縁起が悪いなと思いつつ、受験生本人は気にしていない様子であったため一旦入りました。しかしやはり2泊もするのに気分が悪いと思い、他のタイプの部屋はないか聞いてアップグレードした部屋に変えたいと申し出ましたが、両日とも空きがないと断られたため諦めてそのまま宿泊しました。

利用目的や避けたい部屋番号を伝えているわけではなかったため、配慮はできないかもしれませんが、部屋を変えたいと申し出たときに理由を聞いていただけたら良かったなと思います。また、部屋番号を気にする人もいることをお伝えしたいです。自分自身もそういうことが気になるのだと気付かされましたので、今後ホテルに泊まる時は必ず入る前に申し出ようと思います。教訓になる経験でした。


立川駅から徒歩10分の立地、リフォームされた内装やシャワーヘッドは良かったです。ビルの横に立っているため、窓からの眺望は良くないです

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ立川 2024-03-27 10:43:30

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の番号につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のお申し出があった際、空室があればお部屋の変更は可能でございました。しかしながらお客様の宿泊されたお日にちに他にたくさんのお客様が宿泊され、空室が全くない状況であったため本来でしたらご事情を鑑みてご対応可能であったところが叶いませんでした。
もし今後、またご利用いただける機会がございましたらどうぞご遠慮なくご要望としてお申し出くださいませ。しかしながらその際も確約は出来かねますこと、ご了承いただければと存じます。
お客様とそのご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ立川
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【小学生以下2名まで添い寝無料♪/朝食付】ベッド幅合計220㎝!ハリウッドツインスタイル
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/20平米※小学生添い寝無料】