この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立地やお子様用のアメニティにご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。これからもよりご満足頂ける、サービスをご提供できるよう、努めて参ります。
また機会がありましたら、是非ホテルマイステイズ立川をご利用ください。もしお部屋タイプ等につきまして何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフにつきまして、良かったとのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。

しかしながら、バスルームに関しまして、お客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。こちらの、早急な改善は大変難しいのですが、今後の課題とさせていただきます。

最後になりましたが、また立川にお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましてご宿泊頂くお日にちによってかなり変動しておりまして、周辺イベント等の状況によりますが平日は比較的お安くご案内が可能です。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また、お部屋の広さ、清潔感に関してお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
お客様によりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイズテイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

とても綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、環境に配慮し、ロビー設置しております棚にてお客様がご必要な分をお取りいただいく形で提供させていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきありがとうございます。

最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

ホテルマイズテイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、当館は立川駅南口から徒歩7.8分程度の場所にございます。そのため、多くの飲食店やコンビニ等がございますので、利便性も良いかと思います。また、フロントにて飲食店のマップのお渡しも可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。

ナイトウエアにつきましては、セパレートタイプのものを提供しております。ゆったりした着心地のため、好評をいただいております。

今後も、お客様にご満足のいただけるサービスを追求してまいります。

最後になりましたが、ご多用のところご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の眺めにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館はビルに囲まれており、どうしても眺望の優れないお部屋がございます。
何卒ご理解賜れますと、幸いでございます。

タオル干しや朝食メニューにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

恐れながらも、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。今後も、お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できろよう、サービス向上に努めてまいります。

最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、当館はJR立川駅南口から徒歩7.8分程度の場所にございます。近隣には、コンビニや飲食店、ショッピング施設がございますので、便利かと思います。

アメニティにつきましては、フロントにてお客様ご自身で選んでいただき、DHCのメイク落としや化粧水、ヘアブラシなど、ご利用ぶんをお持ち上がりいただいております。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ立川をご利用ください。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また朝食会場近くの御手洗の清掃不備、その際のスタッフ対応につきましては真摯に受け止めております。仰せの通り使用禁止の案内の掲示や衛生面を考慮し、早急に対処すべき事でございました。
今後、このような事がないようにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご指摘の件ご容赦頂き、再度挽回の機会をお与え下さいますと幸いです。

ホテルマイステイズ立川
マネージャー

この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の番号につきましては配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のお申し出があった際、空室があればお部屋の変更は可能でございました。しかしながらお客様の宿泊されたお日にちに他にたくさんのお客様が宿泊され、空室が全くない状況であったため本来でしたらご事情を鑑みてご対応可能であったところが叶いませんでした。
もし今後、またご利用いただける機会がございましたらどうぞご遠慮なくご要望としてお申し出くださいませ。しかしながらその際も確約は出来かねますこと、ご了承いただければと存じます。
お客様とそのご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ立川
マネージャー

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご出発の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ立川
マネージャー