この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また朝食会場近くの御手洗の清掃不備、その際のスタッフ対応につきましては真摯に受け止めております。仰せの通り使用禁止の案内の掲示や衛生面を考慮し、早急に対処すべき事でございました。
今後、このような事がないようにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご指摘の件ご容赦頂き、再度挽回の機会をお与え下さいますと幸いです。

ホテルマイステイズ立川
マネージャー

この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましてご宿泊頂くお日にちによってかなり変動しておりまして、周辺イベント等の状況によりますが平日は比較的お安くご案内が可能です。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また、お部屋の広さ、清潔感に関してお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
お客様によりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイズテイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

とても綺麗だったとのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
アメニティにつきましては、環境に配慮し、ロビー設置しております棚にてお客様がご必要な分をお取りいただいく形で提供させていただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解いただきありがとうございます。

最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際は当館をお選びいただけますと幸いです。

ホテルマイズテイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
初めてのご来館でございましたが、道中分かりづらくご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館は、JR立川駅より徒歩7分の場所に位置しております。基本的には一本道でのご案内でございますが、初めての方ですと迷われてしまう方もいらっしゃるかと存じます。お電話での道案内も致しておりますので、どうぞお気軽にご連絡頂ければと存じます。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食にご満足いただけたようで喜ばしい限りでございます。当館は、ビュッフェスタイルでご朝食を提供しております。朝は6：30から営業しておりまして、当日券も販売しています。飛び込みでもご利用頂けますが、前日までにご購入して頂いた方が、お安くご提供が可能です。ぜひお気軽にお声かけください。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
仰せの通り、当館は立川駅南口から徒歩7.8分程度のところにございますので、少々ご足労おかけいたしますが、閑静な場所でございますので、ごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。

また立川近隣にお越しの際には。是非ホテルマイステイズ立川をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の眺めにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館はビルに囲まれており、どうしても眺望の優れないお部屋がございます。
何卒ご理解賜れますと、幸いでございます。

タオル干しや朝食メニューにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

恐れながらも、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度は、ホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。今後も、お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できろよう、サービス向上に努めてまいります。

最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ立川
フロント

この度はホテルマイステイズ立川にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご出発の際に、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ立川
マネージャー