立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 21:58:44
-
子供の受験のために予約しました。
清潔感があり、ズボンプレッサーや空気清浄加湿器が部屋に設置されており便利でした。
受付の方の対応もとてもていねきで好感がもてます。
また、お世話になりたい
ホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマイステイズ立川 2024年01月14日 13:53:21
-
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様の受験でのご利用とのことで、親御様も緊張のご宿泊だったのではないでしょうか。お客様からの「またお世話になりたい」とのお言葉で、快適にお過ごしいただけたのだと安堵しております。
お部屋に常備の加湿器の他、ヘアアイロンや体温計などフロントにて貸し出しできるものもございます。ご入用の場合はお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
受付スタッフにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、さらに精進してまいります。
是非またご宿泊いただければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊り】高層ビルが並ぶ新宿も、癒しの高尾山観光も思いのまま♪【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/13平米※小学生添い寝無料】
立地4
投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 15:45:50
-
部屋が広く、朝起きたら窓から富士山が見えました。
駐車場を利用しましたが、下調べをしないと難しいです。
しかし、もっと駅近のところでは人通りが多く、このあたりがちょうどよかったです。
また近くに行くことがあればお願いすると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ立川 2024年01月14日 13:35:12
-
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、ありがとうございました。またご多用のところご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプや窓の向きによっては、お天気の良い日に富士山が見える場合もございます。お楽しみいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましては、正面フロントから回っていただく位置にタワー型の立体駐車場がございます。分かりにくかったようで、大変失礼いたしました。一度フロントにお立ち寄りいただきましたらスタッフがご案内いたしますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/20平米※小学生添い寝無料】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:21:30
-
家族4人で宿泊しました。
小学生低学年2人と夫婦で川の字に寝るには十分な広さです(ハリウッドツイン)。
お部屋も20平米あるので、ベッド以外のスペースも軽食を食べるなど手頃な広さです。
子ども用のアメニティ(スリッパや歯ブラシなど)も揃っているので助かります。
値段もハイシーズン(年始)でしたが、お値打ち価格ではないでしょうか。
駐車場も敷地内に完備されているのでありがたいですね。ここのところ毎年利用させてもらっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルマイステイズ立川 2024年01月06日 10:19:30
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当館のツインルームは、ご家族様のご宿泊に大変人気のお部屋となっております。お部屋には、ソファやテーブルもございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。また、お子様用アメニティといたしまして、スリッパと歯ブラシをご用意させていただいております。
今後もご家族様にもお喜びいただける、アメニティやプランを販売できるよう努めてまいります。
最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- お得にステイ!連泊ECOプラン【客室清掃なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン/20平米※小学生添い寝無料】
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ジェ ームスさんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- ジェ ームスさん [50代/男性] 2023年12月20日 21:39:43
-
立川に用事がある時の常宿にしています。
それほどの回数、利用していませんが、立川で宿泊するとしたらこちらを利用させてもらっています。
部屋が清潔で広いですね。
ドアを入って土足、スリッパ履きの区切りがあるのがお気に入りです。
荷物を置ける棚が添えつけてあったり、セキュリティボックスがあったり、
利用しやすいです。
長期滞在にも良いと思います。
1点指摘があります。
空間、衣服の消臭スプレーのボトルが残り少なく、補充されていなかたこと。
喫煙ルームに宿泊しましたのですが、ヤニの匂いは自分でも好きではありません。
喫煙のたびに軽くスプレーしていましたが、スプレーの残りが少なく、
充分に活用できませんでした。
残量チェックを実施する様にお願いします。
もう1点は要望です。加湿空気清浄機の水が残り少なかったです。
前日の宿泊者の残り水だったのでしょうか?
いつの水かわからない状態で放置しないで欲しいです。
よく、加湿空気清浄機の水は満タンにすべきというレビューを見かけますが
私は宿泊者が新鮮な水道水を入れるべきと考えています。
古い腐りかけた水では困りますので。
新しい水を入れて、わかる様に表記するか、宿泊者が水を入れる様にとか
どちらかにしてください。
人間ドック前日の宿泊だったので、食事は評価不能とさせていただきました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ立川 2023年12月21日 10:07:57
-
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できましたことが、私共の何よりの喜びでございます。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ立川をご利用くださいませ。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊り】高層ビルが並ぶ新宿も、癒しの高尾山観光も思いのまま♪【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン/20平米※小学生添い寝無料】
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じぇい1847さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- じぇい1847さん [40代/男性] 2023年12月17日 13:38:39
-
駐車場が立体なので若干不便ですが、24時間止めることができるので
チェックイン前から駐車して観光ができました。
駅も比較的近く、飲みに出るのも便利でした。
子供用のアメニティまで用意されていて良かったです。
部屋は狭いですが寝るだけなので問題は全くなく、値段の割に
非常に綺麗だったので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルマイステイズ立川 2023年12月18日 10:05:29
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の立体駐車場につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。安全上、操作はスタッフが行っております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お子様用のアメニティにつきましては、良かったとのお声をいただき、嬉しく存じます。当館では、ご家族様に人気のスタンダードツインルームのご用意もございますので、またご利用の機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。
最後になりましたが、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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yam900さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- yam900さん [60代/男性] 2023年11月17日 15:59:06
-
初めて行くには分かりづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ立川 2023年11月18日 08:34:06
-
この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
初めてのご来館でございましたが、道中分かりづらくご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。当館は、JR立川駅より徒歩7分の場所に位置しております。基本的には一本道でのご案内でございますが、初めての方ですと迷われてしまう方もいらっしゃるかと存じます。お電話での道案内も致しておりますので、どうぞお気軽にご連絡頂ければと存じます。
またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 12:17:35
-
夫婦と幼児3人で利用しました。
部屋も広くてベットも3人で十分な広さです。
良すぎて2回目の利用でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルマイステイズ立川 2023年11月08日 09:43:38
-
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご多用のところご感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。お客様からの「良すぎて2回目の利用」とのお言葉にスタッフ一同感激しております。本当にありがとうございます。
小さなお子様連れの場合、予約制ではございますがベッドガードの設置(無料)をすることも可能でございます。またベッドを壁側に寄せてほしいなど、ご要望がございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 10:18:34
-
いつもお世話になってます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ立川 2023年10月19日 15:12:47
-
日頃よりホテルマイステイズ立川をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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あきまる113さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- あきまる113さん [50代/男性] 2023年10月04日 16:01:13
-
2回目ですが部屋が綺麗です
フロントのスタッフの対応も非常に良いです。
また利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ立川 2023年10月05日 08:35:10
-
この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
2度目のご来館という事で、喜ばしい限りでございます。また、フロントスタッフへの温かいお言葉も嬉しい限りでございます。
多くのお客様より、安心してご利用いただけるホテルになる様スタッフ一同、励んで参ります。変わらずご愛顧頂けましたら幸いです。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ立川
フロント
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NK1122さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- NK1122さん [50代/女性] 2023年09月28日 10:28:02
-
日曜日に1泊。
【立地】駅前から繁華街を抜けていく道が入り組んでいるので、初めての方には多少分かりにくいかもしれませんが、それほど遠くはありません。
【部屋】レイアウトが良いのか、20平米とは思えないくらい広く感じました。新しいホテルではないですが、清潔感があり快適に過ごすことができました。7階で眺望が開けていたため、部屋も明るかったです。
【サービスその他】フロントの対応も丁寧で、アメニティも過不足なし、問題のない滞在でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ立川 2023年10月05日 08:32:09
-
この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は、お客様のご投稿にございます様に立川駅より繁華街を抜けて約7分の場所に位置しております。ほぼ1本道ですが、道が分からなくなってしまった場合はご連絡頂きましたらご案内も致しておりますのでご安心ください。
今回、ご宿泊頂きましたお部屋タイプですがスタンダードツインというお部屋でございました。当館にはその他にハリウッドツイン、デラックスツインなど様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、お客様の用途に合わせてご利用いただければと存じます。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 11:27:28
-
スタッフの方が、親切丁寧でした。
立体駐車場の案内とか毎回
大変だなぁと思いました。頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ立川 2023年09月12日 15:27:11
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応が「親切丁寧」との嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、励みとなっております。
今後も、お客様からのお言葉に甘んじることがないよう、より良いサービスをご案内できるよう精進して参ります。
また立川近隣にお越しの際は、ホテルマイステイズ立川をご指名いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 22:01:58
-
土日はモノレールの立川駅北口や上北台からベルーナドームまで直行バスがでているので、野球観戦するために宿泊しました。(帰りはバスも満員で道路も渋滞してました…)ホテルまでは車で行き、立体駐車場に停めました。停めやすかったです。モノレールの駅まで歩いて10分弱で着くので、駅からもそれほど離れていないと思います。
ツインのお部屋はベッドとテーブルソファがあっても広く、スーツケースを置く台もあったし、快適に使えました。ベッド幅も広く、それを2台くっつけてあるので、小学生の子供と父母の3人で寝ても窮屈ではありませんでした。枕も2種類置いてあり選べて良かったです。
気になる点は、一階のエレベーター付近の芳香剤の香りがきつかったことと、部屋のドライヤーの風量がとても弱かったことです。
その他は電話の対応も良く、お部屋もきれいだったし、また機会があれば宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルマイステイズ立川 2023年09月12日 12:06:57
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
当館のツインルームは、ご家族様に大変人気のお部屋タイプでございます。ご希望がございましたら、ベッドを繋げたハリウッド仕様にてご用意いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
エレベーター内の芳香剤とドライヤーにつきましては、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】ポイント10倍/素泊まり♪ 12時アウト特典付
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 12:15:53
-
少し歩けばスーパーとたくさんの飲食店があり食事には困らず便利です。
ナイトウエアが上下別なのがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ立川 2023年08月26日 11:45:47
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館は立川駅南口から徒歩7.8分程度の場所にございます。そのため、多くの飲食店やコンビニ等がございますので、利便性も良いかと思います。また、フロントにて飲食店のマップのお渡しも可能でございますので、お気軽にお問い合わせください。
ナイトウエアにつきましては、セパレートタイプのものを提供しております。ゆったりした着心地のため、好評をいただいております。
今後も、お客様にご満足のいただけるサービスを追求してまいります。
最後になりましたが、ご多用のところご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン/20平米※小学生添い寝無料】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:24:33
-
駅から少し歩きましたが、受付の方には丁寧に対応していただきましたし、部屋も綺麗だったので良いホテルだと思います。
すぐ近くにコンビニもありましたし、とくにこまることもありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルマイステイズ立川 2023年08月12日 10:36:58
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、嬉しく存じます。今後も、お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できろよう、サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、また立川近隣にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 18:31:14
-
近くにコンビニがあり。少し歩けば駅もあるのでご飯にも困りません。
化粧水などのアメニティも揃っていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルマイステイズ立川 2023年07月11日 09:35:54
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
仰る通り、当館はJR立川駅南口から徒歩7.8分程度の場所にございます。近隣には、コンビニや飲食店、ショッピング施設がございますので、便利かと思います。
アメニティにつきましては、フロントにてお客様ご自身で選んでいただき、DHCのメイク落としや化粧水、ヘアブラシなど、ご利用ぶんをお持ち上がりいただいております。
今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同、努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、是非ホテルマイステイズ立川をご利用ください。
ホテルマイステイズ立川
フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 21:22:06
-
コメントを見て、良さげだと感じたのと、シティホテルとビジネスホテルを兼ねていると書かれていたので、決めました。
部屋に入るととても狭く、お風呂は黒い汚れがたくさん付いていて、なんだか気持ちが悪くて入れませんでした。
朝食会場近くのトイレに入ったら、トイレも便座の中もとても汚れていて、一度水で流そうとためしましたが、詰まっているのか流れませんでした。
フロントにその旨伝えると、清掃の方がまだ来ていないので‥と他のトイレに案内されました。そちらのトイレは綺麗でしたので、利用しました。
トイレが詰まったら、そのまま放置するのは、衛生的にどうなのか。使用する方も、とても気分が悪くなりますし、臭いも外まででてくるかもしれません。
清掃の方がくるまで対処できないのなら、使用禁止の張り紙をしても良いと思います。
GW期間中で値段も安くなかった上に、このような事が重なり、とてもガッカリしました。
次立川方面に行くことがあっても、もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルマイステイズ立川 2024年05月12日 14:28:51
-
この度はホテルマイステイズ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃不備により大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
また朝食会場近くの御手洗の清掃不備、その際のスタッフ対応につきましては真摯に受け止めております。仰せの通り使用禁止の案内の掲示や衛生面を考慮し、早急に対処すべき事でございました。
今後、このような事がないようにお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
ご指摘の件ご容赦頂き、再度挽回の機会をお与え下さいますと幸いです。
ホテルマイステイズ立川
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付プラン】高層ビルが並ぶ新宿も、癒しの高尾山観光も思いのまま!【添い寝無料】
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立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 07:21:45
-
お値段は少しお高めでしたが、広くてきれいな良いお部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ立川 2024年03月25日 14:27:52
-
この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましてご宿泊頂くお日にちによってかなり変動しておりまして、周辺イベント等の状況によりますが平日は比較的お安くご案内が可能です。お近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
また、お部屋の広さ、清潔感に関してお褒めの言葉を頂き大変喜ばしい限りでございます。
お客様によりご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 17:36:21
-
イベントの為、連泊でお世話になりました。ECOプランの為、素泊まりの様な利用の仕方でしたが設備面アメニティ等問題なく利用出来ました。毎日ご迷惑かなと不安だったタオルの交換も気持ち良く応じて頂き、快適に過ごせました。一つだけ気になった点として、帰り際、忘れ物ないかなとふと、ベッドの下を確認したところ埃や他の方の忘れ物が目についてしまい、ちょっと残念でした。また利用したいので、ぜひ改善頂ければなと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ立川 2024年03月06日 18:59:49
-
この度は、ホテルマイステイズ立川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご滞在頂きましたのに、ベッド下の埃等でご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。現在、順次ベッド下の清掃を全室行っている最中でございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂くお部屋造りをして参りますので、またご来館頂けますと幸いです。
今回、お客様のお泊り頂いたプランですがECOプランという清掃なしのプランでございます。タオル類に関しましては無料にてフロントで交換しておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルマイステイズ立川
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 15:53:14
-
シンプルでわかりやすいサービス、駅からわりと歩くのですが広めのお部屋で快適でした。接客も◯
コンビニやコインランドリーも近くにあり便利。
マイナスは、お風呂が、髪の毛が落ちてたり、掃除が行き届いているとやや言い難かったこと。お湯の温度の調整が、微妙にぬるかったり熱かったりでうーん。部屋自体は無臭で◯。あと部屋着がセパレートで厚めの生地なのは、お布団が薄めだったので良かったです。着心地も◯。枕もいっぱいありすぎて、どかすのが大変でしたが笑、選べて良かったです。ニーズはよく反映されてていいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ立川 2024年02月22日 09:33:54
-
この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
まず初めに、浴槽の清掃不備につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。日々、清掃確認を念入りに実施しているにもかかわらず、大変お恥ずかしい限りでございます。今一度、清掃スタッフと連携を図り、再発防止に努めてまります。
お部屋の備品やスタッフの接客につきましては、大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、励みとなっております。今後もお客様がご満足いただけるホテルを目指して、精進してまいります。
最後になりましたが、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ立川 のクチコミ
子供の習い事の発表会の為宿泊しました。
部屋は綺麗で広さも十分、スリッパに履き替える場所もわかりやすく子供も土足で部屋にあがらずに済みました!
水回りは正直うーーん、、、と言ったところ。もう少し綺麗であって欲しかった気持ちもあり、浴室の物干しワイヤーを引っ張ろうとしたらサビからなのか?引っ張る事ができず使えませんでした^^;
あと、トイレットペーパーの位置が子供には遠く不便でした。
アメニティなどは充実しており、子供用の物も準備して頂けて良かったです!
道が分れば駅からも遠すぎず良いと思います!
子供達はとても満足して過ごしてくれたのでよかったです。ありがとうございました!
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この度は、ホテルマイステイズ立川をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の水回りの清掃不備や物干しワイヤーの破損につきましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々、清掃スタッフと連携し、入念な清掃を心がけておりましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度、オペレーションを見直し、再発防止に努めて参ります。
今後も、お子様連れのお客様にも喜んでいただけるプランやアメニティーを取り入れていきたいと思っております。
最後になりましたが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ立川
フロント