この度はシャトレーゼホテル長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋着につきましては、貴重なご意見として頂戴いたします。

10階展望浴場での地震、一時安全確認の為エレベーターが停止しましたので、大変ご不安な思いをされたかと存じます。安全確認の為のスタッフが駆けつけた事で、安心していただけたようで何よりでございます。今後も、非常時に迅速な対応ができますようスタッフ一同努めて参ります。

改めまして、貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。