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シャトレーゼホテル長野 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:72件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.04
  • 食事4.16

総合5

投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-03 10:56:25

初めての長野旅行!母と泊まってみたいねと言っていたシャトレーゼホテル。フロントの方の対応も良く、大浴場も疲れがとれ良かった。ウェルカムスイーツ・朝食・アイスとっても大満足です。朝食の内容もご当地の物もあってよかったしケーキやカップスイーツも沢山ありどれにしようか悩む位でした。チェックアウトでお土産を貰えてまたビックリ嬉しかったです。部屋の掃除が甘くトイレのペーパーホルダーがホコリだらけなのは残念でした。それでもまた次も泊まろうねと思え楽しい旅になりました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
シャトレーゼホテル長野 2024-05-03 12:01:59

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めての長野へのご旅行はいかがでしたでしょうか。そして初めての長野で当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
ウェルカムスイーツは当ホテルをご利用いただきましたお客様にご案内いたしております最大のおもてなしでございます。
沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けますことが、私共にとって何よりの励みでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、再度徹底して参る所存でございます。
せっかくの初の長野へのご旅行で大変ご迷惑をおかけいたしましたが、再度また足をお運びいただけますよう、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】