この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
シャトレーゼホテルならではのウエルカムスイーツのケーキやアイスバーもお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。

お風呂のお湯の温度につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。頂戴しましたご意見は、早速改善させていただく課題としてお預かりさせていただきます。

また宿泊したいホテルと仰っていただける事、大変嬉しく光栄でございます。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。