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三人のばあば5640さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 三人のばあば5640さん [50代/女性] 2024年05月29日 07:47:50
-
5月26日に宿泊しました。
ウェルカムケーキのサービスがあり、アイスはいつでも食べ放題で、おまけにチェックアウトにはフィナンシェまでいただきました。デザート好きにはたまりません。ただ朝食の補充がなかなかで、結局パンは食事が終わるまで提供されませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月29日 20:50:45
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへも頂戴した貴重なご意見の共有を行い、改善に努めてまいります。
ウェルカムケーキ、アイスバーにつきましては、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
いずれのサービスも、お時期やお日にちによってご提供している商品の種類が変わってまいります。
季節限定品等もございますので、ぜひシャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみくださいませ。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、精進を重ねてまいります。
次回長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 12:16:36
-
高校時代の友達5人で利用しました。
チェックイン前に荷物を預かっていただきありがとうございます。
チェックイン以降はアイスが好きなだけ食べられ、ウェルカムスイーツでケーキとコーヒーをいただき、観光で歩き回った身体が癒されて元気になりました。大浴場のロビーにあるアイスもお風呂上りに最高でした。
宿泊した和室は広々としていて、部屋の浴室もユニットバス等ではなく一般的な大きさで、足を延ばしてのんびり入れそうでした。
そして朝食も通常の食事に加え、長野の郷土料理もあり、ケーキ、ヨーグルト、プリンやコーヒーゼリー等スイーツ好きにはたまらない朝食でした。
その上、チェックアウト時には人数分の焼き菓子をいただき、お心遣いが嬉しかったです。ありがとうございます。
そんな中、気が付いた点を2つほど。
フロント横にあるアメニティを必要な分だけ持って行くというのは良いのですが、朝、大浴場で入浴しようとしたら、シャワーキャップを取ってくるのを忘れたことに気づきました。
でも部屋着のままではフロントに行けないし、かといって服に着替えるのはちょっと大変で、結局諦めました。そんな人の為に、ぜひ大浴場にもお風呂に必要そうなアメニティを置いて欲しいです。
そして、もうひとつは朝食です。
会場に入れるまで結構な待ち時間がありました。会場のキャパもあるから多少スムーズに入れないのは分かりますが、それならチェックイン時に朝食の希望時間を聞いて、ある程度朝食に来る人数を分散させてほしいです。数分ならまだしも、朝食までに結構な待ち時間があると当日の予定が狂うこともあると思います。最初から会場には入れる時間が決まっていれば、それに合わせて予定を組むことが出来ます。これは特に何か準備が必要な物はないので、すぐに対応可能だと思います。
全体的には大変満足しています。また長野市へ泊ることがあれば、利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月29日 11:50:35
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたこと非常に光栄に存じます。
ご友人様方とのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルがお客様の思い出の一部になれましたら幸いでございます。
お気づきの点として貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は今後の課題とし、お客様のご滞在がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12.5畳(定員1~5名)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月26日 09:19:39
-
今回は旅行の際、家族で利用させていただきました。
全てが大満足で知人にも、すぐにオススメしたくらい立派なホテルでした。
駅にも飲食店にも近く、何不自由なくすごせます。
ホテルも清潔感があり朝食も良かったです。
又行きたいホテルでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月26日 18:02:33
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長野へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しい限りでございます。当ホテルがお客様のご旅行の思い出の一部になれましたら幸いでございます。
当ホテルは駅からも比較的近い立地となっております。
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
ご朝食に関しましてもお褒めいただきまして大変ありがとうございます。
お客様からのお言葉を糧に今後も精進して参る所存でございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月25日 09:02:42
-
5月18日に宿泊しました。 お部屋の掃除(特にトイレ)が残念でした。
その他は、大変満足でした!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月26日 04:18:17
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃の不行き届きでお客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には厳しく伝えるとともに、今後このようなことが無いよう、一層気を引き締めてまいります。
皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 13:40:47
-
朝食付きにして感動。朝からスイーツをたくさんいただきました。夢のような最高の朝の朝ご飯でした。改装されているので浴室トイレ洗面所だけが古いてすが、おトイレの掃除を裏側までされると文句つけようがなく完璧なのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月25日 20:57:26
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食ではスイーツを沢山お召し上がりいただけましたでしょうか。お喜びいただけた様子がお伺いでき、嬉しい限りでございます。
お客様にお喜びいただけましたこと、私共の励みになります。
お手洗いに関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
清掃担当に引き継ぎ、ご不快のないよう改めて参ります。
お客様に再度ご来館いただけますよう、私共今後も精進して参る所存でございます。
ぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 13:37:30
-
総合的にはとても満足。女子向けにスイーツ天国。部屋に加えてカフェも綺麗でした。従業員の方々もとても気持ち良い。ただひとつ。トイレの水垢がついているので、見えるところだけは清掃されていて見えないところはしていないのかな?それだけが唯一残念な点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月25日 13:27:34
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただきました事、大変嬉しいかぎりでございます。
重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様にはもちろん、幅広い方々にこれからも愛されるよう、そしてお喜びいただけるホテルを目指して参ります。
スイーツをお食べ頂いて、お客様が笑顔になっていただければ幸いでございます。
しかしながら、お手洗いに関しましては清掃の不行き届きで、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には厳しくお伝えするとともに、今後このようなことが無いよう、気を引き締めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(素泊り)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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のんパンダ6さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- のんパンダ6さん [50代/女性] 2024年05月18日 22:01:43
-
一度泊ってみたくて、予約しました。
チェックインは19時だったので、ウェルカムザートにまにあわなかったですが、変わりに一品お菓子を頂きました。更にロビーにあるアイスバーが頂けて嬉しかったです。
大浴場も広くゆっくり入れましたし、湯上がりもアイスの食べ放題でした。
朝食にもケーキバーがあり、食事を控えてでもケーキは頂きたくなりました。
朝食のメニューは特別かわったものはありませんが、ケーキがあるので満足です。
お部屋は古いですがリニューアルされていて過ごしやすかったです。部屋から駅がみえて新幹線が見えたのも楽しかったです。
シャトレーゼのアイスやケーキが沢山食べれて大浴場もあり、とてもゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月21日 16:49:36
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
ご滞在中、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
客室につきましては、リニューアルオープンに際し「モダンナチュラル」をテーマに改装工事を行い、落ち着いてお過ごしいただける空間づくりをいたしました。
シングルルームは長野駅ホーム側に位置しておりますため在来線発着の様子をご覧いただけます。ツインルームにつきましては、お部屋により新幹線発着の様子をご覧いただけるため、いずれのお部屋も電車好きなお客様・小さなお子様から大変ご好評をいただいております。
また、数に限りはございますが、ご朝食でも実際のシャトレーゼ店舗でお取り扱いのあるケーキをご用意しております。
お日にちによって、ご提供しているデザートの種類が変化いたしますので、ぜひ心ゆくまでご堪能いただけますと幸いです。
改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 12:27:28
-
家族で宿泊しました。
子供(小学生)は朝食代だけ追加料金で支払しましたがバスタオルや歯ブラシなどもお部屋に用意していただいてました。 とても助かりました。
朝食も美味しかったですし、ケーキやプリンなどのデザートも充実していました。お風呂上りに無料のアイスもたくさんいただきました。普段買ったことのないアイスも食べることができて良かったです。
立地も駅から近く買い物等便利です。コンビニも目の前にあります。
また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月15日 09:28:32
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルならではのウェルカムスイーツやアイスバーをお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
ご家族様との素敵な宿泊の思い出に残るホテルとなれましたら嬉しい限りでございます。
貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にまた足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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like_a_dogさんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- like_a_dogさん [50代/男性] 2024年05月12日 19:49:21
-
トレイルランニング大会参加の前泊で利用しました。
ウェルカムスイーツや大浴場でのアイスクリーム提供など、シャトレーゼのお菓子を惜しみなく出してくださいます。
ホテルスタッフは皆親切です。駅からも近くて便利。
オープンしてから間もないそうですが、もっと評価されてほしいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月13日 02:24:40
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。
ウェルカムスイーツやアイスバーは、お日にちや季節によってご提供品が変わってまいります。
季節限定品などもご用意しておりますので、ぜひその時期ならではの商品も存分にお愉しみいただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(素泊り)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 17:02:13
-
大浴場が混んでて、洗い場がいっぱいのタイミングでした。
洗面器が洗い場の数しかなかったため、掛け湯も出来ず、洗い場が空くまで待っている状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月13日 02:04:23
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
展望浴場につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、早急に対策を検討し改善に努めてまいります。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同精進を重ねてまいりますので、また長野にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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emi-a1984さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- emi-a1984さん [40代/女性] 2024年05月12日 16:37:16
-
GWの旅行で利用しました。立地もよく、綺麗な建物でした。浴室と洗面台の間の扉が大きな音で閉まるのでそこだけびっくりしました。
ウェルカムスイーツも堪能して、朝食のビュッフェも色んな種類のケーキを食べれて、かなり満足でした。アイスが好きなだけ食べれるのも良かったです。また泊まりたいです。
あと、フリードリンクにカフェインレスのコーヒーが有ったらもっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月13日 01:56:23
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
浴室・洗面所間の扉につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認を行い、改善に努めます。
ウェルカムスイーツ、モーニングビュッフェ、アイスバーにつきましては、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
「また泊まりたい」とのご感想をいただけましたこと、励みになります。
紅茶バーのラインナップも貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後も、ご利用いただく皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努めてまいります。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
次回長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 21:07:55
-
お部屋の広さサービス景観の良さどれをとっても大満足でした。
次回長野に訪れた際は常宿にさせていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年05月04日 21:55:50
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 22:17:33
-
以前から宿泊したかったシャトレーゼホテルに4/26から2泊しました。
チェックイン時のケーキ提供、アイスクリーム食べ放題、朝ごはんもケーキ提供があり、甘い物好きには大変満足しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月30日 04:01:42
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテル最大のおもてなしであるスイーツの数々をお愉しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進を重ねてまいりますので、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと光栄です。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 17:04:45
-
いいお部屋をご用意して下さって、ありがとうございました。広くて眺めがよく電車が部屋から見えました。
館内もキレイでエントランスからの階段、胡蝶蘭が壮観でした。
またスタッフの皆さまがとても感じよかったです。
ウェルカムケーキもアイスバーも楽しみにしていたので、滞在中に満喫できて幸せでした。
モーニングビュッフェも信州そばやおやきがあり、スイーツ選びも楽しくいただきました。
展望風呂も眺めがよく快適で、こちらにもアイスバーがあって至れり尽くせりです。
チェックアウト時にもお菓子をいただいて大感激!
ショップも広々としており流石の品揃えで買い物も楽しかったです。
帰りたくない程、楽しく快適な時間を過ごせました。
夢のようなホテルですね!ありがとうございました。またお世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月28日 09:52:22
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなります。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 12:42:06
-
とても満足なホテルライフでした。
一泊の間にどれだけアイスを食べたでしょう?
近くにもシャトレーゼホテルができてほしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月22日 07:52:12
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊では快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、アイスも思う存分お食べ頂いたようで、またお客様にご来館いただいた際には、沢山のラインナップを取り揃えてお待ちいたしております。
まだまだ出来立てのホテルでございますが、いつでもどんな時もお客様に寄り添える、そんなホテルを目指していきたいと願っております。
ぜひまた足をお運びいただけます様、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 16:05:04
-
喫茶の女性は笑顔たっぷり礼儀正しく好印象でしたが
フロント女性はどの方もムッツリ、フロント脇の自由にもらってよいアメニティもじっと見られて取りにくかったです。
アイスも食べ放題でしたが フロント前のアイスを取りに行くにはお風呂上がりに洋服に着替えなくてはならず お風呂場にあるアイスはチープなものばかりで残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月18日 19:22:52
-
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
10Fのアイスコーナーにつきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらも、皆様にご満足いただけるラインナップにできるよう改善に努めてまいります。
改めまして、この度はおいそがしい所クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
imoko2233さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- imoko2233さん [60代/女性] 2024年04月16日 06:54:43
-
早めにホテルに到着したわりには ウェルカムケーキがほぼケースの中に 入っておらず たくさんの選択からの選ぶことができなかたのが
とても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月16日 08:02:34
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございましいた。
せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、そしてお客様にまた足を運んでいただけますよう、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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げんちゃん3976さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- げんちゃん3976さん [50代/男性] 2024年04月15日 23:55:58
-
長野駅内列車の到着出発が見える素敵な部屋を準備して頂き 有難うございました。
ウェルカムケーキも美味しかったです。
チェックイン&チェックアウト対応して貰ったスタッフさんも親切で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月16日 07:30:43
-
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からは電車の発着が眺められたご様子で、楽しんでいただけましたでしょうか。
鉄道ファンの皆様も、そうでなくとも新幹線でしたり長野県のローカル電車もご覧いただけますので、お客様の旅の思い出になっていただけましたら幸いでございます。
ウェルカムスイーツは、お時間限定ではございますが、チェックインのお客様のみご利用いただけるサービスとなっております。
お褒めの言葉を沢山頂戴いたしまして、私共スタッフも、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【素泊り】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 00:29:19
-
大浴場は小さめですが、綺麗でした。宿泊者にウエルカムケーキセットがいただけて、しかも店頭販売と同じリアルサイズのケーキが美味しかったです。アイスは余り食べられませんでしたが、小さいお子さんのいるご家庭ならきっと喜ぶかもと、翌日会社でワーママさんにおススメしちゃいました。朝食も長野ならではのお品があり、楽しめました。チャンスがあればまた泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月03日 03:07:56
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この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、同僚様へシャトレーゼホテル長野をお勧めくださり、心より感謝申し上げます。
大変ご好評をいただいております、ウエルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスで、店舗で販売している大きさそのままで、ご提供させていただいております。
また、朝食は10階展望レストランでビュッフェスタイルとなっており、お好きなメニューをお愉しみいただけます。長野ならではのお品にお喜びいただけましたら、幸いでございます。
改めまして、この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
立地5
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
母と2人で泊まりました。広くてゆったり過ごせました。ウェルカムスイーツ最高でした。
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたこと非常に光栄に存じます。
ウェルカムスイーツサービスは、シャトレーゼホテルの大きな魅力の1つでございます。実際の店舗でお取り扱いのあるケーキをお召し上がりいただけるため、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
ご家族様との素敵な宿泊の思い出に残るホテルとなれましたら嬉しい限りでございます。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。