この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきましたこと非常に光栄に存じます。

ご友人様方とのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルがお客様の思い出の一部になれましたら幸いでございます。

お気づきの点として貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見は今後の課題とし、お客様のご滞在がより快適にお過ごしいただけますよう改善に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊のお客様限定でウェルカムスイーツといたしましてケーキとお飲み物をご案内いたしておりますとともに、アイスのご用意がございます。
アイスはご宿泊期間内であればおいくつでもお召し上がりいただけまして、大変ご好評をいただいております。

沢山のお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変うれしい限りでございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

お夕食につきましては、今後の貴重なご意見といたしまして検討して参ります。

今後もより良いホテルを目指し、お客様に再度足をお運びいただけますよう精進して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃の不行き届きでお客様にご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当には厳しく伝えるとともに、今後このようなことが無いよう、一層気を引き締めてまいります。

皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精一杯努めてまいりますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ご滞在中は、シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
スタッフにつきましても、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。

ウェルカムスイーツやアイスバーは、お日にちや季節によってご提供品が変わってまいります。
季節限定品などもご用意しておりますので、ぜひその時期ならではの商品も存分にお愉しみいただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊をいただきましたこと、お客様に喜んでいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ウェルカムスイーツも、すべてのお客様にご提供できればと思いますが、時間制限があるため大変心苦しい限りではございますが、次回ご宿泊時には是非、ご案内可能なお時間でご来館頂けますよう、お待ちいたしております。
間に合わないお時間でしたら、お菓子をご用意してお待ちいたしております。

ご朝食に関しましてもご満足いただけた様子がお伺いでき、私ども大変嬉しい限りでございます。
重ね重ねお礼申し上げます。

是非、機会があれば連泊をしていただき、連泊でなくてもまたご利用いただけます事、私どもスタッフ心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして大変ありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。

今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また長野にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

初めての長野へのご旅行はいかがでしたでしょうか。そして初めての長野で当ホテルをお選びいただけましたこと大変光栄に存じます。
ウェルカムスイーツは当ホテルをご利用いただきましたお客様にご案内いたしております最大のおもてなしでございます。
沢山のお褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にお喜び頂けますことが、私共にとって何よりの励みでございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、再度徹底して参る所存でございます。
せっかくの初の長野へのご旅行で大変ご迷惑をおかけいたしましたが、再度また足をお運びいただけますよう、私共スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みとなります。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

「長野で1番好きなホテル」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様に親しんでいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。

システムに関しましても、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
頂戴したご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連泊での長野観光はいかがでしたでしょうか？
お客様の旅の思い出作りのお手伝いができた事を大変光栄に思います。
10階展望浴場は残念ながら温泉ではございませんが、ご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食につきまして、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力致します。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また長野にお越しの機会がございました際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からは電車の発着が眺められたご様子で、楽しんでいただけましたでしょうか。
鉄道ファンの皆様も、そうでなくとも新幹線でしたり長野県のローカル電車もご覧いただけますので、お客様の旅の思い出になっていただけましたら幸いでございます。
ウェルカムスイーツは、お時間限定ではございますが、チェックインのお客様のみご利用いただけるサービスとなっております。
お褒めの言葉を沢山頂戴いたしまして、私共スタッフも、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルを満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、同僚様へシャトレーゼホテル長野をお勧めくださり、心より感謝申し上げます。

大変ご好評をいただいております、ウエルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスで、店舗で販売している大きさそのままで、ご提供させていただいております。

また、朝食は10階展望レストランでビュッフェスタイルとなっており、お好きなメニューをお愉しみいただけます。長野ならではのお品にお喜びいただけましたら、幸いでございます。

改めまして、この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

展望浴場やお部屋からの眺望、アイスバー等をお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。

最上階の展望浴場は、地上70mの高さより長野市街を一望でき、朝・夜ともにご利用いただけるため多くのお客様より大変ご好評いただいております。
景色をお愉しみいただきながら、日々のお疲れを癒していただけましたら幸いです。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

ウエルカムスイーツで、ご提供のシャトレーゼのショートケーキ、ご宿泊者様限定の滞在中いつでも、いくつでもお召し上がりいただけますアイスバー等、お喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、10階フロアからの眺望とお風呂上りのアイスクリームをお愉しみいただき、日常から少しだけ離れ、素敵なお時間となりましたら幸いでございます。

是非、またの機会にお越し頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ウェルカムスイーツ・アイスバー等、ご滞在中シャトレーゼホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
2Fホテルフロントにて、周辺のグルメマップもご用意をしておりますので
ご希望がございましたらスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

改めまして、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。

朝食会場では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、改善を検討して参ります。

しかしながら、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にお喜びいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
小さなお子様がいらっしゃるお客様のご要望にお応えできますように、ベッドを2つくっつける。
更に、壁に寄せる事も可能でございますし、ベビーガードのご用意もございます。
また、ベビーベッドのお部屋入れも可能でございますが、こちらは数に限りがございますので、ご宿泊のご予約の際にお問い合わせいただければと存じます。

ご要望がございました、和室やファミリーで泊まれるお部屋ですが、只今和室の改修中でございます。和室のオープン準備に今しばらくお時間を頂戴しております。
準備が整いましたら、ホームページ、楽天サイトにも掲載されますので、次回お越しの機会がございましたら、是非ゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

お部屋やアイスバーに関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。

アイスバーについては、小さなお子様から大人のお客様まで多くの方々に大変ご好評いただいております。
季節やお日にちによってご提供しているアイスの種類が異なりますので、ぜひ色々な種類をご試食くださいませ。

改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
ご宿泊者様限定のウェルカムスイーツといたしまして、15時～17時45分までにチェックインしていただきましたお客様にはケーキ1つとお飲み物のサービスをしております。

季節により様々なケーキとアイスをご案内いたしております。
また、ご宿泊者様には宿泊期間中はアイスをお好きなだけ召し上がっていただけます。
アイスバーはフロント前、展望浴場と2か所にご用意がございます。
長野の冬景色を眺めながら、味わって頂けましたでしょうか。
お客様にお喜びいただければ私共も大変嬉しい限りでございます。

これからもより良いホテルを目指し、お客様にまたご来館いただけます様、更なる努力をして参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅からは徒歩で5分少々かかりますが、車でお越しのお客様には東口側ということもあり、アクセスに関しましては非常に利便性が良く、さほど迷わない立地となっております。

お部屋の広さもご満足いただけたご様子で大変ありがたく存じます
まだまだスタートしたばかりのホテルでございますが、お客様に再度足を運んでいただけますよう、そして長く愛されますよう私共、お客様と向き合いながら精進して参る所存でございます。

お忙しい中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。

ウェルカムスイーツやアイスバー、お部屋からの眺望等お愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
シングルルームは全室長野駅ホーム側に位置しており、お部屋から在来線発着の様子をご覧いただけるため特に電車好きのお客様より大変ご好評いただいております。
ツインルームからは信州の山々、時折新幹線往来の様子もご覧いただけるため
お部屋タイプごとに異なる景色をお愉しみいただけます。

スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みになります。
今後もご利用いただく皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。

シャトレーゼ店舗工事に際して、館内のご移動大変ご不便をおかけしております。
4～5月頃を目安に店舗やカフェのオープンを予定しておりますので、また長野にお越しの機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いです。

改めまして、この度はご多用のところクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。