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総合3
paopaotikakoさんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- paopaotikakoさん [60代/女性] 2024年04月27日 21:52:25
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展望風呂ですが、見晴らしは目隠しされており見晴らし無しで残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月28日 20:09:54
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最上階の展望浴場でございますが、お客様のおっしゃる通り、ご希望に添えれず大変申し訳ございません。
当ホテル、10階浴場でございますが、お客様の安全面を考慮した上での設計となっております。
ご了承いただけましたら幸いでございます。
再度、ご来館頂けますよう、お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツイン(28平米)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 18:38:24
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朝食についてコメントします。メニューが単調と感じています。あるホテルは小鉢に料理を少しずつ種類を多くし見た目を楽しむように工夫してました。また、長期宿泊の場合、毎日同じ内容で楽しみも半減します。朝からケ-キは、食べられない人もいるのでその分料理に力を入れて頂けるとありがたいです。お蕎麦もトッピングを多くして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月28日 19:19:41
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この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
ご朝食につきまして、ご満足いただける内容のご用意ができておらず申し訳ございません。
ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。
また長野にお越しの機会がございました際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・シングル(18平米・ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:44:52
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フロントの方々はどなたも親切
コインランドリーの場所も良かった
お風呂は混んでいた
洗い場の向きのせいか出る時に
体を洗っている人のシャワーヘッドのお湯がバシャバシャかかった
朝食会場は人が溢れ
食べ物の補充が合っておらず
スタッフは不機嫌で嫌味を言われた
建物は綺麗なのに勿体ないホテルでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月26日 03:45:44
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変ありがたく存じます。
同時に、ご朝食会場ではお客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
ホテルとは、お客様に楽しんでいただく場所だと思っております。
このような事が二度と無いよう、スタッフ一同徹底して参る所存でございます。
お客様に再度、足をお運びいただけますよう、初心を忘れず、精一杯努力して参ります。
改めまして、お忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 17:58:16
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バイキングスムーズに料理品切れでした
忘れ物の対応が良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月24日 14:32:14
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この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただき、非常に光栄に存じます。
お食事に関しまして、補充が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
レストラン担当者へも共有を行い、改善に努めてまいります。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変励みになります。
今後も皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
また長野にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※【朝食付】シンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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imoko2233さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- imoko2233さん [60代/女性] 2024年04月16日 06:54:43
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早めにホテルに到着したわりには ウェルカムケーキがほぼケースの中に 入っておらず たくさんの選択からの選ぶことができなかたのが
とても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- シャトレーゼホテル長野 2024年04月16日 08:02:34
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございましいた。
せっかくのご旅行を残念な思い出にしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、そしてお客様にまた足を運んでいただけますよう、努力して参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリア・ツイン(28平米)】
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投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 20:05:29
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アメニティ充実ありがたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シャトレーゼホテル長野 2024年03月21日 12:25:29
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適なご滞在を提供できますよう、アメニティにも力を入れておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
総合3
投稿者さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 09:20:34
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少しだけ古さを感じるところもありましたが、概ね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シャトレーゼホテル長野 2024年02月03日 21:06:27
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この度はシャトレーゼホテル長野をご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂いてのご投稿に重ねて感謝申しあげます。
建物が出来てから30年近くが経っており、お客様にはご不便をおかけしている部分もございますが、皆様にご満足を頂ける素晴らしいホテル作りをスタッフ一同努めてまいります。
ぜひともまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※全室禁煙※WEB限定【早割】プラン(朝食付)14日以上前のご予約で室料10%割引!!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・シングル(18平米、ベッド幅120)】
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バーディ8115さんの シャトレーゼホテル長野 のクチコミ
ホテル全体の建物自体は大きな感じで、駐車場も地下にあるのでサービス面も期待しましたが、古い建物を改装して新しくオープンしたホテルのようで、設備面はごくごく普通のホテルでした。
10階の大浴場は快適でした。朝食は品数も少なくコスパはかなり悪いと思いますが、ケーキやプリンなどのスイーツが豊富にあるので、それを目当ての人には魅力的かもしれません。
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