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立地3
投稿者さんの ホテルトレンド高槻 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 14:41:26
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９月にオープンしたばかりだったので、ほかに定宿があったが、泊ってみた。すると、部屋に荷物を置くためのものがなく、床に荷物をじかに置くしかなかった。帰り際に、そういうものがあった方がいいと意見を述べたが、「ここは、そういうやり方です」と男性の職員が少しきつい口調で言ってきた。せめて「そうでしたか、検討してみます」ぐらいの返事がほしかった。オープン間もないホテルだからこそ、感想を言っただけなのだが・・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルトレンド高槻 2023年12月18日 20:24:28
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この度は、当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。しかしながら、不快な気持ちになされ事お詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に次のステップで活かしたいと考えております。
また、スタッフの教育を徹底し真心の接客サービスでおもてなしを致す所存です。
お客様のお声を糧に精進いたします。
この度は、ステキなご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グランドオープンプラン(素泊まり)◆阪急高槻市駅より徒歩約2分◆京都市内まで電車で約12分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム【120cm幅ベッド1台】】
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立地4
たかちゃん0824さんの ホテルトレンド高槻 のクチコミ
女性の立場から見た改善点等を記載します。
・トイレの便座が冷たい
・フェイスタオルがもう一枚欲しい
・国道沿いかつ頭上に換気口があるので外の音（バイクや車の音）が煩い
・布団が薄く寒かった
以上宜しくお願いします。
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この度は、当ホテルへご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きありがとうございます。
お客様のお声で改善点が生まれると思っております。また不快な思いをされた事とと思います。お詫び申し上げます。