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城崎温泉 旅館 お宿 白山のクチコミ･お客さまの声
総合2
1月23日に宿泊させて頂きました。サービス面が最悪でした。雪の日で駐車場に車を取行くのにスニーカーがベタベタ車に着いたら雪おろし。 車の前の雪かき素手で25センチの雪をどかしました。この地域ではこの程度の雪は珍しくないのか手伝っても頂けなかった。
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この度は、当館をご利用頂き真に有難うござした。駐車場のゆきかきが間に合わず大変申し訳ございませんでした。但馬地区は、豪雪地帯でございますが、急な降雪でJRなどが混乱しており、雪あけ業者がご出立までに間に合わなかったようでございますが、業者に本日26日に確認いたしました所、23，24日は、早朝に雪あけは、完了していたようですが、お車の直近の部分は、お車に傷をつける可能性があるため、少し残しております。その後、人手で除雪をしておりますが、そちらが間に合っておらず、申し訳ございませんでした。又、雪用のブーツも湯めぐりやお出かけ用にご用意させて頂いておりますが、こちらの方もご案内が至りませず、申し訳ございませんでした。只今、大雪も少し下火になってまいりました。道路などの雪あけも雪がやめば、順次行っておりますが、空ける後からどんどん降る際には、間に合わない事態もできてしまいます。真に申し訳ございませんでした。城崎温泉 お宿 白山 館主
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投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
1月23日に宿泊させて頂きました。サービス面が最悪でした。雪の日で駐車場に車を取行くのにスニーカーがベタベタ車に着いたら雪おろし。 車の前の雪かき素手で25センチの雪をどかしました。この地域ではこの程度の雪は珍しくないのか手伝っても頂けなかった。
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この度は、当館をご利用頂き真に有難うござした。駐車場のゆきかきが間に合わず大変申し訳ございませんでした。但馬地区は、豪雪地帯でございますが、急な降雪でJRなどが混乱しており、雪あけ業者がご出立までに間に合わなかったようでございますが、業者に本日26日に確認いたしました所、23，24日は、早朝に雪あけは、完了していたようですが、
お車の直近の部分は、お車に傷をつける可能性があるため、少し残しております。
その後、人手で除雪をしておりますが、そちらが間に合っておらず、申し訳ございませんでした。
又、雪用のブーツも湯めぐりやお出かけ用にご用意させて頂いておりますが、こちらの方もご案内が至りませず、申し訳ございませんでした。
只今、大雪も少し下火になってまいりました。道路などの雪あけも雪がやめば、順次行っておりますが、空ける後からどんどん降る際には、間に合わない事態もできてしまいます。
真に申し訳ございませんでした。
城崎温泉 お宿 白山 館主