この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご連泊頂きお風呂や立地を気に入って頂きありがとうございます。しかしながら対応は行き届かない点がありました様で申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お正月の１月2日にお越し頂きましたので、混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、対応をお喜び頂きありがとうございます。
送迎や館内の貸切温泉もご満足頂けました様でよかったです。
ご夕食の内容自体はお喜び頂けましたのに、ご提供の仕方で混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お手拭きに関しましても、お取替えなど行き届かず申し訳ございませんでした。以前お客様からのご意見で、指を洗うフィンガーボールの要望がありました際、「SDGzの面でもおしぼりを多用せず効果的かもしれません」という内容の回答をさせて頂きましたが、誤解を招いてしまいました様で、心よりお詫び申し上げます。
かにプランではおしぼりを多めに常備しておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

又地酒につきましては、現在香住鶴は快鮮冷酒の1種になります。一の蔵をお取り寄せさせて頂いている理由は、東日本大震災の復興支援で取り寄せまして、お客様にもご好評頂いておりましたので、宮城県のお酒ではございますが、引き続きお取り寄せさせて頂いております。

今度は是非、春のお花見にもお越し下さいませ。
色々行き届かない点がございましたのに、当館への応援のご意見を賜り心より感謝申し上げます。

そしてこの1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。

この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

年末にお越しいただき、かに料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。お部屋の音やカメムシに関しましては、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今年は例年より気温が高い時期が続いたせいか、秋頃カメムシが多く発生しておりました。
当館でも防虫対策で業者さんには定期的に来て頂き、駆除をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

又元旦の地震では一時避難も致しましたが、大事には至りませんでした。気にかけて下さり、心より感謝申し上げます。この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から新館・陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

赤ちゃん連れのご旅行お疲れ様でございました。
館内の貸切温泉をごゆっくりご利用頂けました様でよかったです。

又小さなお子様を育てられていると、普段ゆっくりとお食事されるのは難しいと思いますが、せっかくご旅行にお越しいただいた際は、少しでもゆったりお召し上がり頂き、リフレッシュして頂けましたら私共も嬉しく思います。
カニプランのお料理もお口に合いました様でよかったです。

今度は暖かくなりましたら、成長されたお子様とご一緒に、是非お花見にもお越し下さいませ＾＾
姉妹館花まんだら横の桜並木は綺麗でお子様と桜の記念写真も撮って頂けるかと思います。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニシーズンで混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。

今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から新館・陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

さなえ田は、木造ですが構造体を工夫して防音対策を施しております。しかしながらカニシーズンで混みあっており賑やかな日で大変申し訳ございませんでした。
客室の広さは４５平米ございますので、ご満足頂けました様でほっとしております。

今度は、ぜひ、春のお花見にもお越し下さいませ。姉妹館横の桜並木が夢の様でございます。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から新館・陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニシーズンの週末で混みあっており、行き届かない点もあったかと思いますが、貸切温泉やお料理をお喜び頂きありがとうございます。

又、温泉街からは少し距離がありご不便おかけし申し訳ありませんでした。送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、駅の送迎や温泉街へおでかけの際は是非こちらもお気軽にご活用くださいませ。

今度は、春のお花見にもお越し下さいませ。
姉妹館横の桜並木が夢の様でございます。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回の城崎温泉のご旅行が、お客様にとって素敵な思い出になられましたら大変嬉しく思います。
洗い場の椅子に関しましては、また検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます＾＾
今度は、ぜひ、春のお花見にもお越し下さいませ。姉妹館横の桜並木が夢の様でございます。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理が少なく感じられましたようで、申し訳ございませんでした。もし宜しければ別注のお料理も承ることが可能ですので、ぜひ次回は事前にお電話やメールにてご相談下さいませ。
いよいよ11月6日よりカニ漁も解禁になります。
是非今度は、冬のカニシーズンにもお越し下さいませ。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿、どうも有り難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から新館さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新館は、平成22年に完成し、200坪の敷地にわずか6室しかございません。木造ですが、ほぼ完全防音が構造体を工夫してできておりますので、お静かにお過ごし頂けました様でよかったです。
又、お料理や館内の貸切温泉もご堪能頂きありがとうございました。

冬の城崎は、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

城崎温泉街の町あるきを存分にお愉しみ頂けました様でよかったです。
又、スーパーボールすくいの縁日は、この夏3年ぶりに姉妹館花まんだらのテラスにて、再開することができましましたので、童心に返ってお喜び頂けましたようで、拝読し大変嬉しく思います。

是非次回は、冬のカニプランでもお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の貸切温泉や送迎をお喜び頂きありがとうございます。
電車に関しましては、山陰線は、夜は、22時台で終了で夜間には、電車が通りませんが、お耳障りで申し訳ございませんでした。もし宜しければ、裏の新館さなえ田のほうでしたら、木造ですが構造体を工夫してほぼ完全防音ができております。次回は、こちらもご検討賜れば幸いでございます。

又水筒の件に関しましては、当日の朝対応させて頂きましたスタッフに詳細を確認しましたところ、お客様の水筒に入れる為の氷を有料、とお伝えしてしまった様で申し訳ございませんでした。

アイスペールでご提供させて頂く氷は有料とさせて頂いておりますが、今回のお客様の場合は無料で対応させて頂けましたのに、本人も勘違いしていたようで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

10月も中旬を過ぎ、外湯めぐりにもいい季節になりましたので、是非当館の送迎バスで温泉街の町歩きなどお愉しみ頂けましたら幸いです。又冬には、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
（※当日の詳細を確認していたため、返信が遅くなり申し訳ございませんでした）
　　　　　　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お暑い中、赤ちゃん連れでお越し頂き、お疲れだったと思いますが、ご家族皆様で貸切温泉をご利用頂けました様でよかったです。お料理はお口に合わず申し訳ございませんでした。

又当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も運行してございますので、暑い時など温泉街や外湯へおでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。
是非次回は、成長されたお子様と一緒に冬のカニプランでもお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をご満足頂けましたようでありがとうございます。
しかしながら仲居の説明では、丁寧なご説明ができておらず申し訳ございませんでした。
城崎夢花火は、白山本館の玄関先から見ることができますのに、ご到着時にお客様を不安にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

今年は残暑が厳しく真夏日が続いておりますが、9月に入り秋の気配で涼しくなりますと、外湯めぐりにもいい季節となります。秋は、ご宿泊料もお手頃でお客様も少なく、虫の声を聴きながら貸切露天風呂に入って頂けます。

又冬には、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　　　　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から新館「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂きありがとうございます。
当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も運行してございますので、暑い時など温泉街や外湯へおでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。

是非次回は、冬のカニプランでもお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご旅行が思い出に残る日になられましたようで、拝読し大変嬉しく思います。改めまして、お誕生日おめでとうございます！
ご夕食や館内の貸切温泉もお喜び頂きありがとうございます。

城崎では、7月28日(金)～8月25日(金)の間（※8月10～16日は除く）、温泉街で平日毎日夢花火も打ち上げらますので、是非夏にも又お越しくださいませ。白山本館の玄関先からも鑑賞していただけます。
この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中ご満足頂けました様で、嬉しく思います。

6/1からは3年ぶりに姉妹館花まんだらのテラスにて、スーパーボールすくいの縁日が再開しました＾＾

又、7月28日(金)～8月25日(金)の間（※8月10～16日は除く）、城崎温泉街で平日毎日夢花火も打ち上げらますので、是非夏の城崎にも又お越しくださいませ。
この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

平日お得な、地元但馬牛を存分に召し上がって頂ける但馬牛三昧プランでしたが、お喜び頂きありがとうございます。

昨日から関西は梅雨入りし、6/1からは、いよいよ３年ぶりに姉妹館花まんだらで、スーパーボールすくいの縁日が再開します。

又、7月28日(金)～8月25日(金)の間（※8月10～16日は除く）、城崎温泉街で平日毎日夢花火も打ち上げらますので、是非夏の城崎にも又お越しくださいませ。

この度は、口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お子様とご一緒に館内の貸切温泉や、お料理をご堪能頂けました様でよかったです。

小さなお子様がいらっしゃいますと、普段はご飯やお風呂もなかなかごゆっくりというのも難しいと思いますので、夜にお一人温泉で、のんびりお寛ぎ頂けました様で、拝読し大変嬉しく思います。

お子様もお浴衣を着て非日常をお喜び頂けました様で嬉しいです。是非かわいいお浴衣姿、写真に沢山撮ってあげてくださいませ＾＾

又フロントでの出来事に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このようなことがないように気を付けさせて頂きます。

城崎もすっかり新緑の綺麗な季節を迎えました。
そして6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。又6/1からは３年ぶりにスーパーボールすくいの縁日が再開します！

このイベントはお子様に大変人気がありましたが、コロナ禍の間は感染対策もあり3年間中止しておりました。

また機会がございましたら、ぜひご家族様でお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や客室をお喜び頂き、ありがとうございます。
ご対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
お料理のカニは、香住ガニでございまして、冬のズワイカニと違い水揚げ時から赤いカニでございます。

3月でカニも終了いたしましたので、こちらの紅カニをお出ししております。
実がズワイと違い少し細く甘みが強いのが特徴でございます。

お部屋は2間続きで貸切温泉がご利用頂けますが
お喜び頂けたようでうれしく思います。

もうすぐ6月～姉妹館花まんだらのテラスでコロナ禍の間休止しておりましたスーパーボールすくい縁日も再開を致します。
駄菓子詰めも現在姉妹館の方で実施に変更しております。

5月8日からコロナも5類に変わり少しづつ以前の平常に戻って行こうかと思っております。

又今年も夢花火が7月28日～8月25日の月～金（8月9日～8月16日除く）開催予定でございます。

本館の玄関先から花火がご覧いただけますので
又夏にもお越し下さいませ。

夏は夏のお料理をご用意してお待ちしております。

城崎温泉　お宿　白山　館主