あけましておめでとうございます。
元旦にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
年末年始は積雪がありましたが、無事にお越し頂け良かったです。

当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も３０分に１本運行しておりますので、外湯や町歩きにもぜひお気軽にご活用くださいませ。
又デザートの手作りプリンは、お部屋で冷やしてお風呂上りに召し上がって頂けます。

今年がお客様にとって幸い多い年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂き拝読し嬉しく思います。
是非又ご体調を勘案されて、今度は春の城崎にもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「陽邸さなえ田」をご利用頂き誠に有難うございました。

小さなお子様連れのご旅行お疲れ様でございました。お子様とご一緒に城崎散策もしていただけましたようで嬉しいです。

客室やお料理もお喜び頂きありがとうございます。又仲居の対応をお喜び頂きましたのに、フロントの対応で行き届かない点があり申し訳ございませんでした。

又ご体調を勘案されて、成長されたお子様と一緒に、城崎にお越し下さいませ。お子様がもう少し大きくなられましたら、外湯券ゆめぱや送迎バスをご利用いただき、城崎名物の外湯巡りも是非お愉しみ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

朝晩寒くなって参りましたのでお風邪などひかれませんようにお気をつけてあげてくださいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旬のカニが中心のご夕食も、お口に合いました様でよかったです。活かには、3月31日で終了致しますが、4月からは紅かにや但馬牛、海鮮をお愉しみ頂けます。また季節を変えて是非お越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。

　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室や7つの貸切温泉をお喜び頂けました様で、拝読し嬉しく思います。新館さなえ田は、木造ですが、内部は鉄筋コンクリートと同じような構造体にしており、お部屋の防音もほぼ完全防音になっておりますので、お子様連れのご旅行でもご安心してお寛ぎ頂けます。
個室食事処でのお食事もごゆっくりお過ごしいただけ良かったです。
城崎は、もう少しで桜満開となりそうです。是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「はなれ里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や7つの貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。
しかしながら仲居の対応では、行き届かない点がありました事心よりお詫び申し上げます。
お布団に関しましては、１組分足らず大変申し訳ございませんでした。仲居が気が付き急ぎ対応させて頂きましたが、ご迷惑おかけし深くお詫び申し上げます。
又、客室露天の温度に関しましては、滞在中一定温度になるように自動運転をさせていただいております。ご利用当日もボイラーは正常運転しておりましたので、お客様の方で調整をしていただくような説明は事前にさせて頂いておりませんでした。
滞在中、お風呂の温度がぬるかった場合、フロントにお伝え頂けましたら急ぎ対応させて頂きましたのに、行き届かず重ねてお詫び申し上げます。

宿の雰囲気等はご満足いただけました様で良かったです。又お客様には入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非季節を変えて又お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿賜りありがとうございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り温泉やお食事をお喜び頂きありがとうございます。又入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤し、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿賜りありがとうございました。
　　
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食のカニ料理や客室をお喜び頂きありがとうございます。貸し切り温泉ものんびりして頂けました様で良かったです。

又、カニシーズンの週末で混みあっており、貸し切り風呂のご予約や、ご夕食時間等、チェックイン時の確認作業が多く、申し訳ございませんでした。

音の件でも、ご迷惑おかけし申し訳ございません。裏の新館さなえ田のほうでしたら、木造ですが構造体を工夫してほぼ完全防音ができております。次回は、こちらもご検討下さいませ。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございます。素敵なお写真まで添付して下さり、どうもありがとうございました。

　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。ＶＩＰ貸し切り湯は、離れのお客様専用で、深夜二時までご利用いただけますのでごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いです。

11月6日からは松葉カニ解禁になりますので、是非冬の城崎にもお越しくださいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り温泉やお料理をお喜び頂きありがとうございます。当館の貸切温泉は5湯の内4湯の洗い場が畳敷きとなっており滑りにくいので、お子様にも安心してご利用頂いております。あひるちゃん風呂もお子様にお喜び頂けました様で、拝読し嬉しく思います＾＾

現在はまどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯を無料でご予約できるようにいたしておりますが、連休中で混みあっており、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は現在、新型コロナ対策を徹底して行い、営業をさせて頂いておりますが、お客様にも入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。是非また季節を変えてお越し下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿賜りありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室や貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又ご夕食は、八鹿豚や但馬牛など、但馬の地元食材をメインにお出ししております夏の涼風会席プランでしたが、お口に合いました様で良かったです。

当館は現在、新型コロナ対策を徹底して行い、営業をさせて頂いておりますが、お客様にもお暑い中、入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。夜の貸し切り風呂は、まどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯は、現在予約制にしております。
新型コロナウイルス対策により長期休業しておりました際、以前よりお客様からご要望の多かったお風呂の予約制について話し合い、５つのうち２つのお風呂をご予約できるようにいたしました。
是非またごゆっくり温泉に浸かりに、お越しくださいませ。

この度は、お客様に入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、又季節を変えてお越しくださいませ＾＾
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も運行してございますので、是非おでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。

この度は、入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、コロナ対策を徹底しお出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿賜りありがとうございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室やお食事をお喜び頂きありがとうございます。
夜の貸し切り風呂に関しましては、まどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯は、現在毎日予約制にしております。
これは、新型コロナウイルス対策により長期休業しておりました際、以前よりお客様からご要望の多かったお風呂の予約制について話し合い、５つのうち２つのお風呂をご予約できるようにいたしましたので、お喜び頂け本当に良かったです。

当館は、7月22日まで混雑を避けるため、お部屋数を減らして運営しておりましたが、引き続きお部屋数を減らしたまま、今後もできるだけお客様に安心してお過ごしいただけますよう、対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、また是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り風呂や対応をお喜び頂き有難うございます。かには3月31日で終了でしたので食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。

今度は是非、夏の城崎にもお越しくださいませ。夢花火や、姉妹館花まんだらでは駄菓子詰めのほかに、スーパーボールすくい縁日も開催しております。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

　　　　　　

この度は「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニシーズンでしたがご利用が平日でしたので、７つの貸し切り温泉もごゆっくりご堪能頂け良かったです。

又ご夕食も但馬牛や旬のカニをお喜び頂き有難うございます。かには3月31日で終了ですので食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。

まもなく桜が咲きますと、姉妹館「花まんだら」横の桜並木のぼんぼりが灯ってとても美しく、6月には蛍も姉妹館横で飛び交います。
是非季節を変えて又お越しくださいませ。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　　　　
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事のボリュームや対応させて頂きましたスタッフ、お部屋もお喜び頂き有難うございます。

冷蔵庫前の汚れや、羽織の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貸し切り風呂はカニシーズンで混みあう日は、皆様のお風呂が同じ時間帯になってしまわれることもあり、ご希望時間にご利用頂けず申し訳ございませんでした。
朝は、本館と離れ里山の四季のお風呂が男女別でご利用できますので、こちらも併せてご利用頂けると大変有難く存じます。

シャワーに関しましては、急ぎ確認しましたところ使用量が多くなると、どうしても出が悪くなってきてしまうようで、ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。業者にも再度確認してみます。

又夕食時のお飲み物の件は、精算時にお客様からご指摘があり訂正させて頂きましたが、心よりお詫び申しあげます。今後このようなことを防ぐため、タブレットでのシステム導入を現在検討しております。申し訳ございませんでした。

新館さなえ田は、200坪の敷地にわずか6室でお客様にごゆっくりして頂きたい為、お部屋も全て45平米以上で、ちょっと贅沢な作りにしております。お客様がのんびりお過ごし頂けました様で拝読し嬉しく思います。

6月には姉妹館「花まんだら」横で蛍も見学できますし、夏になると夢花火も上がります。

是非今度は夏の城崎にもお越しくださいませ。　
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をお喜び頂き有難うございます。

担当したものが新人で、まだなれない点がございました事申し訳ございませんでした。
又アメニティのご説明も行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点に関しましては、再度スタッフ、支配人とも共有し、今後はサービス面の向上、改善に努めさせていただきます。

貸し切り風呂はご家族皆様で安心してご利用頂けましたようでホッとしております。アヒルちゃんや畳敷きの洗い場もお喜び頂きよかったです＾＾

今度は是非夏の縁日や城崎夢花火の時期にお越しくださいませ。

この度はご宿泊並びに、貴重なご意見を頂きありがとうございました。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食やご朝食をお喜び頂き有難うございます。
年末冬休みシーズンで混み合う日でしたが、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけました様で嬉しく思います。

又脱衣所の埃は、掃除が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

今度は、是非あたたかくなってから、お越しくださいませ。
春は、平日姉妹館の貸し切り風呂もご利用いただけますし、姉妹館横までバス送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。

又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿どうも有難うございました。

　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中からはなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

但馬牛とカニを味わっていただく但馬の冬満喫会席プランでしたが、ボリューム等ご満足いただけ良かったです。

又、スタッフの対応をお喜び頂き有難うございました。是非今度は、あたたかくなってから、春のお花見にお越しくださいませ。姉妹館横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。

この度は、ご利用頂き誠に有り難うございました。
　　　
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石