この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

５つの貸し切り温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。お料理もお口に合いました様で良かったです。小タオルは、外湯めぐりや館内湯めぐりにご自由にご利用くださいませ＾＾

まもなく６月に入りますと、姉妹館「花まんだら」横で蛍観賞もできますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「はなれ里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内の貸切温泉や客室をお喜び頂き有難うございました。この時期露天風呂は、どうしても虫が出てきてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。

又このような時期でしたが、滞在中少しでもお寛ぎ頂き、ほっとしたお時間をお過ごし頂けましたら、私共も嬉しいです。
現在新緑が綺麗な城崎ですが、6月には、姉妹館「花まんだら」横で蛍も見学できますので是非また季節を変えてお越しくださいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
対応をお喜び頂きありがとうございます。
又新型コロナウイルス対策で、お客様には入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を誠に有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事をお喜び頂きありがとうございます。
また季節を変えてぜひ城崎へお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事対応をお喜び頂きありがとうございます。
又新型コロナウイルス対策で、お客様には入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を誠に有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。
お部屋の煙草の匂いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご予約が喫煙可のお部屋でしたので匂いが多少残ってしまわれていたかと思います。次回は是非禁煙室をご利用くださいませ。現在「里山の四季」には２部屋禁煙室をご用意しております。

又。客室の露天風呂の温度に関しましては、滞在中一定温度になるように調整させて頂いておりますが、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。フロントにお伝え頂けましたら急ぎ対応させて頂きましたのに、行き届かず重ねてお詫び申し上げます。

是非今度はカニシーズンの城崎にもお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿賜りありがとうございました。
　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。

夜の貸し切り温泉に関しましては、全制覇して頂けず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では以前よりお客様からご要望の多かったお風呂の予約制を取り入れ、現在はまどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯を無料でご予約できるようにいたしております。
しかしながら、外湯めぐりよりも、館内での湯めぐりを中心にご利用されるお客様も最近は多いため、混みあうこともあり、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

是非また冬の城崎にもお越しくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿を誠に有難うございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り温泉やお料理をお喜び頂きありがとうございます。当館の貸切温泉は5湯の内4湯の洗い場が畳敷きとなっており滑りにくいので、お子様にも安心してご利用頂いております。あひるちゃん風呂もお子様にお喜び頂けました様で、拝読し嬉しく思います＾＾

現在はまどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯を無料でご予約できるようにいたしておりますが、連休中で混みあっており、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

当館は現在、新型コロナ対策を徹底して行い、営業をさせて頂いておりますが、お客様にも入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。是非また季節を変えてお越し下さいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿賜りありがとうございました。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お暑い中、小さなお子様連れでのご旅行お疲れ様でございました。お料理や貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。但馬牛三昧プランのご夕食もお口に合いました様で良かったです。

又お部屋の匂いに関しましては、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋には空気清浄機、消臭剤に加え、新型コロナウイルス対策で客室に吸気口を設置してございます。
またエアロゾル対策で少し強めの換気扇も設置いたしましたが、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今一度仲居やスタッフとも共有し、再点検させていただきます。

城崎は昨晩から、夢花火が始まりました。
新型コロナウイルス対策で例年よりも短い期間ではございますが、８月２２日・２３日・２９日の３日間を除き、８月３０日まで毎晩あがります。

今年は3密を避け、白山本館の玄関先から皆様にお愉しみいただいております。引き続きロビーでミニ縁日も開催しておりますので、是非またご家族様でお越しくださいませ。

お客様には、入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。

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この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室や貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又ご夕食は、八鹿豚や但馬牛など、但馬の地元食材をメインにお出ししております夏の涼風会席プランでしたが、お口に合いました様で良かったです。

当館は現在、新型コロナ対策を徹底して行い、営業をさせて頂いておりますが、お客様にもお暑い中、入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非また季節を変えてお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。夜の貸し切り風呂は、まどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯は、現在予約制にしております。
新型コロナウイルス対策により長期休業しておりました際、以前よりお客様からご要望の多かったお風呂の予約制について話し合い、５つのうち２つのお風呂をご予約できるようにいたしました。
是非またごゆっくり温泉に浸かりに、お越しくださいませ。

この度は、お客様に入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、又季節を変えてお越しくださいませ＾＾
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館は新型コロナウイルス対策により長期休業しておりましたが、6月1日より、新しい生活様式に合うように新型コロナ対策を徹底して行い、営業再開をさせて頂きました。

営業再開から約二か月経ちましたが、対応をお喜び頂け、ご家族様で楽しいお時間をお過ごしいただけました様で良かったです。

又、入館時には、お客様にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、また季節を変えて是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。

　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も運行してございますので、是非おでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。

この度は、入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、コロナ対策を徹底しお出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、是非またお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿賜りありがとうございました。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室やお食事をお喜び頂きありがとうございます。
夜の貸し切り風呂に関しましては、まどかの湯と、二つのうち一つのせせらぎの湯は、現在毎日予約制にしております。
これは、新型コロナウイルス対策により長期休業しておりました際、以前よりお客様からご要望の多かったお風呂の予約制について話し合い、５つのうち２つのお風呂をご予約できるようにいたしましたので、お喜び頂け本当に良かったです。

当館は、7月22日まで混雑を避けるため、お部屋数を減らして運営しておりましたが、引き続きお部屋数を減らしたまま、今後もできるだけお客様に安心してお過ごしいただけますよう、対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、また是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

赤ちゃん連れのご旅行お疲れ様でございました。
初めてのご旅行ですと、環境の変化でお子様の体調が心配だったり、今回はコロナ対策などの不安もあったかと存じますが、少しでもごゆっくりして頂けましたようで、拝読し嬉しく思います。
貸切風呂の畳敷きの洗い場や、お子様の椅子もお喜び頂け良かったです。

又髪の毛の件では、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お伝え頂けましたら、タオルも急ぎ変更させて頂きましたのに、対応が行き届かず心よりお詫び申し上げます。

当館は、6月1日より新型コロナ対策を徹底して行い営業再開をさせて頂きましたが、7月22日まではお部屋数を減らして運営しております。
ご利用頂きました和ダイニングでも、デザインアクリル板の設置や、消毒、換気などを徹底しております。

お客様にも入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えておりますので、またご家族様で是非お越し下さいませ＾＾

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

せっかくお越し頂きましたのに、お掃除が行き届いておらず、大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お料理は、活あわび踊り焼きや、但馬牛陶板焼きが付いた「グルメ三昧プラン」でしたが、ご満足いただけました様でホッとしております。

又貸し切り風呂もお喜び頂きありがとうございました。

当館は、6月1日より新型コロナ対策を徹底して行い、営業再開をさせて頂いております。
お客様にも入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えております。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り風呂や対応をお喜び頂き有難うございます。かには3月31日で終了でしたので食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。

今度は是非、夏の城崎にもお越しくださいませ。夢花火や、姉妹館花まんだらでは駄菓子詰めのほかに、スーパーボールすくい縁日も開催しております。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

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この度は「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お食事のボリュームや対応させて頂きましたスタッフ、お部屋もお喜び頂き有難うございます。

冷蔵庫前の汚れや、羽織の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貸し切り風呂はカニシーズンで混みあう日は、皆様のお風呂が同じ時間帯になってしまわれることもあり、ご希望時間にご利用頂けず申し訳ございませんでした。
朝は、本館と離れ里山の四季のお風呂が男女別でご利用できますので、こちらも併せてご利用頂けると大変有難く存じます。

シャワーに関しましては、急ぎ確認しましたところ使用量が多くなると、どうしても出が悪くなってきてしまうようで、ご迷惑おかけして大変申し訳ありません。業者にも再度確認してみます。

又夕食時のお飲み物の件は、精算時にお客様からご指摘があり訂正させて頂きましたが、心よりお詫び申しあげます。今後このようなことを防ぐため、タブレットでのシステム導入を現在検討しております。申し訳ございませんでした。

新館さなえ田は、200坪の敷地にわずか6室でお客様にごゆっくりして頂きたい為、お部屋も全て45平米以上で、ちょっと贅沢な作りにしております。お客様がのんびりお過ごし頂けました様で拝読し嬉しく思います。

6月には姉妹館「花まんだら」横で蛍も見学できますし、夏になると夢花火も上がります。

是非今度は夏の城崎にもお越しくださいませ。　
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　

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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

重ねて俳句で復興支援にご協力賜わり心よりお礼申し上げます。毎月入選者様には、クオカードをお送りしておりますので、楽しみにしていてくださいませ＾＾

又お料理や仲居の対応をお喜び頂き、有難うございます。

貸し切り風呂は、お正月休み中は満室で、混みあっておりまして、申し訳ございませんでした。

以前は予約制の有料で男女別の浴場にもしておりましたが、城崎温泉は温泉条例で大きな浴場が設置できない事などの理由から、男女別にしておりました2つの浴場も合わせて本館は、５つの浴場を全て、夜は、貸切無料として、電光掲示板での空き状況をお知らせし、鍵をかけてご入浴頂くというシステムに試行錯誤の末にさせて頂きました。

ご理解頂けますと幸いでございます。

今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。姉妹館「花まんだら」横の桜並木は、春の夜桜見物がお愉しみ頂けます。

春は、姉妹館の貸切温泉も平日は、ご利用いただけますので、又のお越しをお待ち申し上げております。

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この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご夕食やご朝食をお喜び頂き有難うございます。
年末冬休みシーズンで混み合う日でしたが、お部屋でごゆっくりお召し上がりいただけました様で嬉しく思います。

又脱衣所の埃は、掃除が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

今度は、是非あたたかくなってから、お越しくださいませ。
春は、平日姉妹館の貸し切り風呂もご利用いただけますし、姉妹館横までバス送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。

又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿どうも有難うございました。

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