この度は、数ある旅館の中から、はなれ里山の四季をご利用頂き誠に有難うございました。
お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。

城崎も桜が終わりますと、美しい新緑の季節がやってきます。露天風呂からもお愉しみいただけますので、また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。

　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

明けましておめでとうございます。
この度は、当館をご利用頂き真にありがとうございます。

年末年始の雪の為、ＪＲの運航停止等あり、対応に追われておりお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

幸い山雪のようで年末から内陸部の方が雪が多く
その為、城崎温泉はそれほど雪が多くなかったですがJRの運行停止などがありやむなくお越し頂けないお客様もあり大変ご迷惑をおかけしておりました。

お越し頂いたのが12月28日でございましたので雪の影響もなく「さなえ田」をご利用頂きまして幸いでございました。

お部屋やマッサージチェア、フリードリンク5本等お喜び頂け嬉しく拝読しております。

こちらの但馬の冬満喫会席は、昨年より少しカニの量を減らさざる負えなくなりましたが、ご宿泊代金は昨年と同料金でご用意させて頂いております。

お料理も量が沢山食べられないと思われましたら、事前に変更などご料金内でご相談も承りますので、ご遠慮なくどうぞ。

世界的なSDGｚの流れで食べ残される食材も問題になっておりますがお客様の召し上がられる量は個体差がございますので環境の為にも持続可能な対応を取っていきたいと思っております。

昨年末に口コミを賜りよいお年をお迎えになったと存じます。

今年がお客様にとって幸い多い年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。

※通常口コミ返信しておりますスタッフが産後の為年末年始はお休みを頂いておりますので変わって館主が返信させて頂いております。

城崎温泉　お宿　白山館主

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当日ご予約を頂きましたが、館内の貸切温泉や、城崎温泉街の送迎などお喜び頂けましたようで、拝読し嬉しく思います。

ご夕食の但馬牛のすき焼きや、紅ガニもお口に合いました様でよかったです。

館内の貸切風呂の場所に関しましては、チェックイン時の口頭説明と、客室に設置しておりますご案内の中に館内図がございましたのに、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
又、避難経路に関しましてはご意見いただきありがとうございます。早速避難路の図を客室のドアに貼らせていただく様に致しました。

この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございます。又ご体調を勘案されて、今度は冬のカニを召し上がりにお越し下さいませ。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度ははなれ「里山の四季」をご利用頂き真に有難うございました。

朝夕お部屋食のプランでしたが、お料理お喜び頂け嬉しく思います。

中々お出かけもままならない状況でしたが、9月30日で緊急事態宣言も開けるようです。

貸切温泉だけでなく、気軽に外湯にお越し頂けるような日々が戻ってくることを祈っております。

露天風呂で虫の声を聴きながら、少しでものんびりして頂けたら嬉しく思います。

又ご体調を勘案され、ご無理ない時期に今度はカニを召し上がりにお越し下さいませ。

お客様のご健康をスタッフ共々お祈り申し上げます。


城崎温泉　お宿　白山　館主

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

対応やお料理をお喜び頂きありがとうございます。このような時期ですので、滞在中、お客様が少しでも日常から心が開放され、ごゆっくりして頂けるお時間を過ごして頂けましたなら、私共も嬉しく思います。

貸切風呂は、只今新型コロナウィルス対応の一環として5湯の内3湯はフリーでご利用、２湯は予約制になります。貸切風呂のご案内は、動画でお手持ちのスマホでもご覧いただけますので是非ご活用下さいませ。

又当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も運行してございますので、暑い時など温泉街や外湯へおでかけの際はお気軽にご活用くださいませ。

この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「はなれ里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理をご満足頂け、お口に合いました様で良かったです。今まで泊まった中で1番、と嬉しいお言葉まで頂き大変恐縮しております。

又貸し切り風呂のお風呂ナビは、ロビーや廊下だけでなくお部屋でも空き状況をご確認頂けるQRコードとwifiもご用意させて頂いておりますが、お手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

是非またのんびりと城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

いつもいつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。前回は、昨年の7月にお越し頂き有難うございました。
お料理や貸し切り温泉もお喜び頂きありがとうございます＾＾
今年はカニシーズンも、大変静かな城崎温泉街ですが、また皆様に安心して外湯めぐりや町歩きなどをしていただける賑やかな城崎温泉になって欲しいと願っております。

是非次回は、はなれ里山の四季もご利用くださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、当館の陽邸　さなえ田をご利用頂き真に有難うございました。年末に予期せぬトラブルで大変でございましたね。大事が無くてほっとしております。
ご夕食が遅くなってしまい、お構いができず申し訳ございませんでした。又今度は、皆様でごゆっくりお食事しに春にでもお待ちしております。
よいお年をお迎えと存じます。本年が皆様に幸い多い年でありますようにお祈り致します。
館主

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。
カニ料理や、但馬牛のすき焼きもお口に合いました様で良かったです。すき焼きの割り下は、当館板場手作りのもので、但馬牛の脂の甘みを引き出しつつ、あっさりとお召し上がりいただけるかと思います。
カニシーズンが終わりましたら、すき焼きメインのプランもございますので、是非次回はご利用下さいませ。

又、お飲み物のご注文タブレットは、コロナウイルス対策で今年の６月より導入させて頂きましたが、お客様から便利とのお声を頂けよかったです。

貸し切り温泉のシャワー水圧は、時間帯かもしれませんが又確認させて頂きます。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。シャワーフックにつきましては検討させて頂きます。

現在当館は、新型コロナ対策を徹底して行い、営業をさせて頂いておりますが、お客様にも入館時には、マスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

是非また季節を変えて城崎へお越し下さいませ＾＾
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理や対応をお喜び頂き良かったです。又カニに合わせてお昼ご飯を召し上がられずにお越しいただきました様で、ありがとうございました＾＾
カニのコースは、お召し上がり頂くのに2～3時間かかるお客様も多く、皆様通常より早めにお食事スタートされておられます。

貸切温泉も、カニシーズンの週末でしたがお待たせすることなくご利用頂け良かったです。

当館は５つの貸切温泉がございますが、現在二つの温泉のみ、毎日予約制にしております。
以前はお客様の多い日など、お風呂に入られるタイミングが同じ時間帯になってしまうこともあり、お待たせしてしまうこともございました。
その為、令和二年６月より利便性を図るために、予約制（無料）を取り入れることにいたしました。

今度はぜひ桜の季節にお花見へお越しくださいませ。姉妹館「花まんだら」の横の桜並木もとってもきれいです。

この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室や対応をお喜び頂きありがとうございます。
トイレの壁紙やドアに関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
洗面の排水は急ぎ確認させて頂きます。

今度は、春の季節のお花見にお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室やお料理をお喜び頂きありがとうございます。新館さなえ田は、200坪の敷地にわずか6室で飛騨高山の町屋がコンセプトになっており、お客様にごゆっくりして頂きたい為、お部屋も全て45平米以上で、ちょっと贅沢な作りにしております。
尚、当館裏側のお店が解体工事をしております為、大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。作業の時間帯など配慮していただける様、現在交渉をしております。
又、チェックアウト時の対応やお履き物の件でも、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
色々な不手際がございましたのに、全体的に満足と仰って頂け心より感謝申し上げます。

是非今度は、カニプランでもお越し下さいませ。
11月6日～カニ漁が解禁になりますので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びに貴重なクチコミ投稿、どうも有り難うございました。
　　　
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室露天風呂や館内の貸し切り温泉をお喜び頂きありがとうございます。離れにご宿泊のお客様は深夜二時までご利用頂ける二つのＶＩＰ貸し切り風呂もございますので、どうぞごゆっくり館内湯めぐりをお愉しみくださいませ。
お食事やデザートの手作りプリンもお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。

是非今度は冬の城崎にもお越しくださいませ。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

貸し切り温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。
お浴衣は、同じサイズのものをご用意させて頂いていたかと思いましたが、丈が違いましたようで大変申し訳ございませんでした。内線にてフロントへお伝え頂けましたら、サイズ変更も急ぎ承りますので、次回からは何なりとお伝えくださいませ。
又お客様にはお暑い中、入館時にマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。
是非また冬の城崎にもお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿を誠に有難うございました。

　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
昨年の5月にお越し頂き、一昨年にも二度ご利用頂いており、心より感謝申し上げます＾＾

ご夕食もお口に合いましたようで、良かったです。
お料理内容に関しましては、今回と昨年５月ご利用のプランは同じでしたので同量でご提供させて頂きましたが、一昨年の５月にご利用頂きました際は、別のプランでしたので、紅カニ一丁や、但馬牛ステーキも付いておりました。今一度板場にも確認させて頂きます。

又新型コロナウイルス対策により長期休業しておりました際はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

6月1日より、新しい生活様式に合うように対策を徹底して行い、営業再開をさせて頂いております。お客様にも入館時にはマスクや消毒、検温をお願いしたりと色々ご協力頂き心より感謝申し上げます。

今後も、できるだけお客様にご負担にならないような対応を試行錯誤して、お出迎えさせて頂きたいと考えております。

是非また季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉街への送迎バスをご利用いただき、城崎名物の外湯巡りもお愉しみいただけましたようで良かったです。

次回は、ぜひ春のお花見の時期にもお越し下さいませ。春は姉妹館のお風呂もご利用OKで平日は、9つの貸切温泉をご利用頂けますし、姉妹館横までバス送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。

又のお越しを心よりお待ちしております。
この度はご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

カニ満足プランをお喜び頂き有難うございます。

小学生様のお食事は、当お宿　白山グループ宿では、小学生様は、７０％の御料金で、大人様と同じお料理をお出ししております。

お子様も最近は、大人様と同じお食事をご希望の方も多いのですが、ボリュームがありすぎてしまったようで申し訳ございませんでした。

日に日に寒くなり、インフルエンザなども流行の兆しでございます。どうぞお子様のお風邪などお気をつけ下さいませ。

今度は、春の季節のお花見にお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から「離れ里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

小さいお子様連れのご旅行ですと、環境の変化でお子様の体調が心配だったりと、不安もあったかと存じますが、お部屋食や貸し切り風呂でごゆっくりお過ごしいただけましたようで本当に嬉しく思います。

お料理内容や対応もお喜び頂き有難うございます。
あひるちゃん風呂もお子様にお喜び頂けましたようで、微笑ましく拝読させていただきました。

又11月6日～カニ漁が解禁になりますので、今度は、カニプランでも是非お越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿、どうも有り難うございました。
　　
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から新館さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

連泊様でしたが、対応やお料理などお喜び頂き嬉しく思います。

現在新緑に包まれている城崎も、来月には蛍が舞う季節を迎えます。

蛍は、姉妹館「花まんだら」横で見学でき、送迎も致しますので、次回はまた季節を変えてお越しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿賜り誠に有難うございました。　
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

又ご利用頂きましたさくら寿ご膳プランのボリュームもお喜び頂きありがとうございます。

こちらのプランでは、女性の方へ色浴衣貸し出しの特典がついてございますので、ぜひ可愛い浴衣を着て城崎温泉街へおでかけくださいませ＾＾

又デザートのプリンは、兵庫県の日本一こだわり卵を使用して、毎日スタッフがお客様の数だけ手作りしておりますので、お召し上がりいただけ嬉しく思います。

これから城崎は新緑に包まれる美しい季節を迎え、6月には、姉妹館「花まんだら」横で蛍も見学できます。次回は是非初夏の城崎温泉にもお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊並びにクチコミ投稿、誠にありがとうございました。

　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石