総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 17:32:18
-
3月15日に宿泊しました。離れのお部屋で食事も部屋食でした。食事は沢山あり本当に食べきれなく、勿体無いので次の日の朝いただきました。料理は本当に凄いです。
部屋に露天風呂があり、残念ながら雨でしたが入りました!ただ追い焚きの仕方がわからず少しぬるかったです。外湯チケットもありましたが、満腹と何種類もあるお風呂で大満足でした。ありがとうございました♪また蟹シーズンは来たいと思います☆あとデザートに出たプリンは最高でした。旅館で購入できたらよりよかったですが^_^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月18日 14:41:30
-
この度は、数ある旅館の中から、はなれ「里山の四季」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で行き届かない点もあったかと存じますが、カニ料理をお喜び頂きありがとうございます。食後のデザートのプリンは、兵庫県の日本一こだわり卵を使用して、毎日スタッフがお客様の数だけ手作りしております。防腐剤や添加物もない卵とグラニュー糖、生クリーム、牛乳で作る蒸しプリンですがお喜び頂けたようで、ありがとうございます。
又、客室の露天風呂の温度は、フロントで調整させて頂いておりますので、お伝え頂けましたらすぐに対応できましたのに行き届かず申し訳ございませんでした。次回はお気軽にお伝えくださいませ。
是非また来年カニシーズンのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】
総合5
えりり4487さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- えりり4487さん [40代/女性] 2025年03月17日 16:20:09
-
初めて城崎に旅行に行き、浴衣で防寒にはどうしたら良いかなど旅館の方に色々と詳しく教えて頂きました。お部屋食では準備が早くて、とても良いタイミングで次々とお料理を運んできてくださったり片付けてくださって、最後まで楽しむ事ができました。
外湯への送迎もあり、雨の日でも楽しむ事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月18日 14:36:03
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で行き届かない点もあったかと存じますが、城崎での外湯めぐりやお料理をお喜び頂きよかったです。
今年は春の訪れがゆっくりですが、もうしばらくしますと城崎温泉も桜で満開の日がやってきます。桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得カニ【華】プラン★朝夕部屋食★冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月09日 16:02:30
-
ご飯の量が多すぎたので、食べすぎましたが大変満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月11日 14:35:09
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冬得カニ華プランでご利用頂き、ご満足頂けましたようで拝読し嬉しく思います。
ぜひ今度は、春の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館の花まんだら横までバスで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛&0円冬船盛x貸切温泉5湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】
総合3
ヤンディコさんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- ヤンディコさん [40代/女性] 2025年03月06日 14:32:43
-
良かった点。
・蟹アレルギーになるんじゃないかと思うほど蟹が出ました。
・駅までの送迎がお願いしてからすぐ来てくれました。
・2部屋予約しましたが、両隣にしてもらえた助かりました。
残念な点。
・エレベーターが無く、高齢の両親と子供が階段の登り降りが大変でした。
・食事の個室利用の際に、ラストオーダーの時間が案内されず、残り30分で案内されて、焦りました。また、食事の時間も4時チェックインで、5時か5時15分に夕食開始時間を選べましたが、こんなに早い時間と思わなくて、メールでも良いので前もって連絡していただけたら嬉しかったです。
・自販機やアメニティーの案内を一言してくれたら、ありがたかったです。歯ブラシの後ろに化粧水のセットがあり、使いたい時に気付けませんでした。
・夕食時間や朝食時間、チェックアウト時間の予約時間表をいただけたら分かりやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月11日 14:33:55
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冬得カニ華プランでご利用頂き、ご満足頂けました様でよかったです。
この時期のカニプランは、茹でガニやお鍋ものも多い為、2時間~3時間かけてゆっくりお召し上がり頂くお客様も多い為、お食事の開始時間を少し早めに設定させて頂いております。
自動販売機やアメニティ含め、行き届いたご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
又エレベーターに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。2部屋並びでご用意させて頂きましたので、階段が多くなってしまいました。次回お越しの際には、先にご相談下さると幸いでございます。
離れ「里山の四季」の方でしたら平屋でご用意しており、新館さなえ田や、姉妹館「花まんだら」の方は、エレベーターがございますので、こちらも是非次回はご検討頂くと幸いでございます。
是非今度は春のお花見シーズンの城崎にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月04日 11:11:05
-
記念日に訪れました。
駅からは少し遠いですが、15時以降は駅に迎えに来てくれますし、バスで温泉街の二か所を巡回してくれていますのでそんなに歩く事もなくありがたかったです。
昔からある旅館って感じの作りですが、清掃もされていましたしお風呂もきれいで不快な思いをすることもなかったです。
お部屋から大きな川とお山が見えてそこに電車が通るので、景色も楽しめました。
送迎のドライバーさん(ご年配の方かな?)がとても明るく快く対応してくれたのが印象的です。
スタッフの方々も明るく丁寧な方が多かったです。
カニも、もうしばらくいいかなと思うくらい堪能できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月05日 13:32:55
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で混みあっており、行き届かない点もあったかと存じますが、かに料理や温泉街町あるきをご堪能頂けました様でよかったです。
又川側のお部屋でしたが、客室からの景色もお喜び頂きありがとうございます。
これから春を迎え桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。
是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月26日 18:53:58
-
彼氏と2人でお邪魔しました。
城崎の街中、駅からは少し距離がありますが、送迎があり、助かりました。夜遅くまで送迎もあったので、街中に行く予定でしたが、食事がたっぷり過ぎて大満足でついついひと寝入りして逃してしまったのが唯一心残りかな。宿の温泉もプラン内で貸切式が何回も使えてすごくお得感でした。朝夕の食事時間を指定された時間から選んだのですが、どちらも15分くらい早く始められて、少しびっくりしました。ちょっとした時間配分もあるので、決まった時間からにして欲しかったかな。
それ以外はまた行きたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年02月28日 15:00:28
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉もご堪能頂けました様でよかったです。かに料理もお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。お腹がいっぱいになると眠くなりますよね。
特にこの時期のかにプランは、茹でガニやお鍋ものも多い為、2~3時間かけてお召し上がりいただいております。
昔の仲居さんは「カニ食べ過ぎて帰る時は横歩きでかえらないでくださいね」などど笑いをとっていたほどです^^
又、お食事の開始時間に関しましては、始めるのが早かったようで大変申し訳ございませんでした。この点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有して精進させて頂きます。
今度は、暖かくなった春の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。
そしてご夕食後の外湯めぐりや夜桜見物もぜひお愉しみくださいませ。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】本館冬得カニ【華】朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 19:07:40
-
■■■■ 接客に期待したい人は、絶対に宿泊すべきじゃないです! ■■■■
私がこれまでに宿泊してきた宿の中で、接客は間違いなく過去最低。
思い出しただけでも、腹が立つような宿泊でした。不満は大きく2点。
■①到着して直ぐに入れない風呂
7つほどある貸切風呂を自分でタブレットから確認して空いたら向かうというスタイル。
これタブレットをずっと空くまで見続けないと風呂に入れないですか?と仲居さんに聞くと。
「食事をとられてからゆっくり風呂にいかれてはどうでしょう?」というズレた提案。
空きを見つけて向かっている途中で先に入られるを繰り返すこと3回。ここで1時間経過。
たまりかねて若いスタッフの男女に「これどうすればば風呂にはいれるのか?」と聞くも、
「私たちにはどうしようもできません」との回答。話にならん。
■②伝わっていない子供の食事
小学3年の子供は、大人の料理を食べれないため、妻が宿泊の3日前に宿にお子様メニューを電話リクエストするも、
普通の大人メニューが提供されるという始末。
電話したことを伝えると、フロントスタッフが登場し、「電話は受け付けていないです」との回答。
妻のスマホから発信履歴を見せるも「それは留守番電話じゃなかったですか?」と言い出す始末。
終始、宿に責任はないという説明を繰り返し、何か料理を提供しましょうか?という提案もなし。
そして帰りは、自動チェックアウト精算機。からのお見送りなし、食事の件も一切謝罪なし。
普段は大人しい妻も、チェックアウト後に文句を言いたい!というも、
せっかくの旅行を楽しめなくなるのもどうかと思い、忘れようと宥めて宿を去りました。
とにかく、この宿はスタッフが終わってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年03月04日 14:43:29
-
この度は、数ある旅館の中から陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お子様のランチ変更の件を、当方の連絡ミスで大人様と同じ料理になってしまい心よりお詫び申し上げます。
アレルギーの件のみ承り、ランチの件が調理場に伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。
又貸切風呂に関しましては、資源保護の為温泉条例で大浴場が作れない為、夜は全て貸切風呂にしており、お客様のスマホでも空き状況をご覧いただけますが、混雑していたようで大変ご不便をおかけいたしました。城崎温泉街の外湯と合わせてお楽しみ頂けたらと存じます。
この度は、色々な不手際がございまして、折角お越し頂きましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 先行かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★新館「陽邸さなえ田」45平米琉球畳和室B/T付】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月19日 13:06:58
-
色々な食べ方の蟹が食べられてすごく美味しかったです。お腹いっぱいになるくらい量もあり大満足です。お部屋も少し古いですが綺麗でした。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年02月20日 15:32:33
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旬のカニ料理をご満足頂けました様で拝読し大変嬉しく思います。是非今度は春のお花見シーズンの城崎にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【和室6~15畳/5湯【露天+内湯】貸切無料、ウォシュトイレ付】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月17日 16:46:58
-
食事がすごく美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年02月19日 10:19:56
-
この度は、数ある旅館の中からはなれ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂きありがとうございます。
ぜひ今度は、春の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館の花まんだら横までバスで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】
総合5
はるそら。さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- はるそら。さん [50代/女性] 2025年02月02日 19:40:28
-
1月26日、27日の1泊2日で義両親と旦那と私の4人で泊まりました。
カニと肉をおなかいっぱいで満足!
担当のスタッフさんも、とても親切でした。
お風呂も7種類のお風呂が貸切で
入れて…周りの目を気にする事無くゆっくりと入れました。
残念なのが部屋が少しタバコの臭いが残ってた事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年02月04日 14:12:02
-
この度は、数ある旅館の中からはなれ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や、かにプランのお料理をお喜び頂きありがとうございます。又お部屋に関しましてはご予約が喫煙可のお部屋でしたので、匂いが多少残ってしまわれていたかと思います。次回は是非禁煙室をご利用くださいませ。
今度は是非、暖かくなりましたら春の城崎にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月31日 16:25:20
-
1月末に宿泊しました。チェックイン予定時間より早く着いたのですが、快く出迎えていただけました。宿の場所が温泉街から少し離れていましたが、温泉街までの送迎が結構遅い時間まで定期的になってすごく便利でありがだかったです。ご飯も美味しく、貸し切り温泉も待ち時間の少なく入れました。また宿泊したい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年02月03日 13:15:06
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉やカニプランのお料理をお喜び頂きありがとうございます。
又、当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、外湯めぐりや温泉街へおでかけの際などお気軽にご活用くださいませ。チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございます。
是非今度は春のお花見シーズンの城崎にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】本館冬得カニ【華】朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙新装シモンズセミWベット洋室10畳★最大5湯貸切★トイレ】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月24日 23:19:27
-
予約時にパックの料理内容を見て、あまりの盛りだくさんの為
覚悟してお腹をぺこぺこにし宿泊しましたが、それでもたくさんあり過ぎた大満足の料理でした。
温泉は貸切でそれぞれ5つもあり
こちらも大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月27日 12:43:13
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。又冬得カニプランでご予約頂き、ご満足頂けました様で拝読し大変嬉しく思います。
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインベット8畳★5湯貸切無料★ウォシュトイレ】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月11日 17:44:15
-
駅まで送迎していただき有り難うございました。スタッフの対応も丁寧で有りがたかったです。料理はちょうど良いほどの量でこれ以上は食べれなかったと思います。特にお刺身はとても美味しく、カニも美味しかったです。リピアリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月14日 13:53:30
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バス送迎や対応をお喜び頂きありがとうございます。またカニプランのお料理も、お口に合いました様でよかったです。
今度は是非、暖かくなりましたら春のお花見にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙<新装の広々和洋室43.5平米>カニ【華】朝夕部屋食★冬カニ満足x但馬牛&冬船盛りx最大5湯貸切
- ご利用のお部屋
- 【禁煙新装和洋室セミWベット43平米★最大5湯貸切★トイレ】
総合5
あぺちゃるん♪さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- あぺちゃるん♪さん [30代/女性] 2025年01月07日 17:06:43
-
1歳の子どもがいたので、貸切り風呂のアヒル風呂はとっても喜んでくれていて大変良かったです!
お部屋も綺麗で、設備もとても良かったです。
また行きたいと思えるお宿でした!
小さいお子様連れでも安心して行けるお宿ですよ♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月10日 15:31:43
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様連れのご旅行お疲れ様でございました。アヒルちゃん風呂をお喜び頂けましたようで拝読し大変嬉しく思います。
館内の貸切風呂は、夜は全て貸し切りですので、是非お子様とアヒルちゃんの可愛いお写真を撮ってあげてくださいませ。
又客室は、令和4年11月15日に新装致しました和洋室43.5㎡のお部屋でしたが、ご満足頂け良かったです。
是非次回は、春の暖かくなった頃にもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙<新装の広々和洋室43.5平米>カニ【華】朝夕部屋食★冬カニ満足x但馬牛&冬船盛りx最大5湯貸切
- ご利用のお部屋
- 【禁煙新装和洋室セミWベット43平米★最大5湯貸切★トイレ】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月04日 23:41:56
-
築浅の新館「陽邸 さなえ田」完全防音のリビングと寝室??
完全防音?805号室はボイラーの音、ボイラーの振動があります。
夜中2時まで。朝は5時から。
フロントに『完全防音で予約してるのにどういうことですか?』って聞いたら『すいません………』だけ。その後無言。
チェックアウト時にもスーツ着てる人にも話しました。
『申し訳ありません……』だけ。
詐欺ですよ??
なんで誰も責任とらないのですか??
そちらからの事前の電話確認の時にも確認しました。『幼児もいるから周りとか大丈夫ですかね?』って『完全防音なので大丈夫です』って聞きました。
高いお金用意した家族旅行です。
残念で仕方ない。正式な謝罪もない。
チェックアウトしたらもう関係ないって??
さなえ田って『特別』ではないのですか?
浴室のドアのペンキやダイノックシートなどの汚さ、空気清浄機のホコリ。部屋の空気清浄機もホコリだらけ。
(できるところは自分で拭き取った)
空気清浄機は内部、外部、掃除しないと置いてるだけじゃ意味ないですよ。
どの宿に行っても確認する場所です。
『あぁこんなもんか』って思いました。
夕食は高いコースやし美味しかった。
ただ、夕食時は呼び出しボタンあったのに朝食はボタンなし。
襖何回開けて『すいません』って呼んだか。5、6回かな。めんどいです。
幼児が熱い緑茶なんか飲まないでしょ…水もない。
きめ細かい感じはなかったですね。
朝食も7時30分で間違いなく頼みました。でも朝確認したら8時00分になってました。
なんかもう『残念』です。
嘘の謳い文句はどこに報告したらいいんでしょうか。JAROか。
コレを見た白山さんの対応はどんな感じなのか。また『すいません……』って終わるのですかね…
だとしたらまた残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月10日 15:26:53
-
この度は、数ある旅館の中から新館「陽邸さなえ田」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、ボイラーの音の件で大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。元旦にご利用頂きましたので、満室で他のお部屋もご用意できる状況になく、心よりお詫び申し上げます。
又空気清浄機の汚れなど、清掃面でも行き届いていない点があり、誠に申し訳ございませんでした。急ぎ清掃と一層の点検をさせて頂きます。
にもかかわらずご夕食はお口に合いました様でほっとしております。
折角ご家族皆様で楽しみにお越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有して精進させて頂きます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。並びに口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。2025年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈りしております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★新館「陽邸さなえ田」45平米琉球畳和室B/T付】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月30日 19:13:33
-
今回は、母の誕生日祝いで利用させていただきました。こちらのお宿には2度目の宿泊させて頂きましたが、何回来ても満足です。母の誕生日に気づいてくださったのかお心遣いまでありがとうございました。母は凄く喜んでくれたので嬉しかったです。お料理の量は多くて食べきれなくて申し訳なく思っております…。けれど、好きなお宿なので今後も利用させていただきます。本当にありがとうございました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月08日 13:32:43
-
いつもお宿白山グループをご利用頂き誠にありがとうございます。一昨年は、はなれ里山の四季にお越し頂き今回はさなえ田をご利用頂きありがとうございます。そしてお母様のお誕生日、おめでとうございました!
今度は是非、暖かくなりましたら春のお花見にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共に、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 先行かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶx茹でカニx活あわびx冬船盛x7湯貸切★朝夕個室食
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★新館「陽邸さなえ田」45平米琉球畳和室B/T付】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月27日 14:48:52
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蟹刺し、ゆでがに、焼きカニ、カニの天ぷら、カニ鍋と蟹づくしでとても美味しかったです。ただ、晩ご飯の時間が20時までと少し早く時間厳守だったのがマイナスです。カニを食べるのに慣れてないから時間がかかるし、もっとじっくり味わって食べたいのに、最後時間がなくてダッシュで食べました。お風呂は家族風呂のみで5個ありました。お湯がめっちゃ熱くてゆっくりつかれなかったです。部屋は壁が薄く隣の人の声が丸聞こえでした。宿は駅から少し離れていますが、夜は繁華街まで送迎してくれるのでありがたかったです。欲を言えば上記のことが気になるだけで、トータル的には金額、サービス、味ともに満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2025年01月07日 15:36:03
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
12月にお越し頂きカニプランのお料理をお喜び頂きありがとうございます。お食事時間に関しましては、カニプランでは3時間程かけてお召し上がり頂くお客様も多く、外湯へのバス送迎のお時間なども考慮し、開始時間を少し早めに設定させて頂いておりましたが、足りなかった様で申し訳ございませんでした。
又館内の貸切温泉の温度は、冬の寒い日は少し高めに設定させて頂いておりますので、お水など足して温もっていただけますと幸いでございます。
今度は、暖かくなりましたら、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。又本館には、令和4年11月15日に新装致しました和洋室43.5㎡のお部屋がございますので、次回は是非こちらもご検討賜ればと存じます。
この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿を有難うございました。2025年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室※和室6~10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料2名】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月23日 20:28:26
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1泊2日でお世話になりました!
立地は温泉街から少し離れてますが、送迎バスが出てるので特に問題ありません。
食べ切れないほどのお料理、心遣いや気配り、そしてトークが面白い仲居のエリザベス女王様のおかげで大満足な旅行になりました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年12月24日 09:41:30
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で混みあっており、行き届かない点もあったかと存じますが、ご満足頂けました様でよかったです。お料理もお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。仲居の対応もお喜び頂きありがとうございました^^
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙<新装の広々和洋室43.5㎡>カニ【華】★朝夕部屋食★冬カニ満足x但馬牛&冬船盛りx最大5湯貸切
- ご利用のお部屋
- 【禁煙新装和洋室セミWベット43平米★最大5湯貸切★トイレ】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月20日 16:15:27
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妊婦なので家族で貸し切れるお風呂も含めて全体的に良かったです!
ただ、食事の際に若い仲居さんの接客や対応があまりよく感じられなかった。
朝食の時は下の子の椅子、食器類が用意されていたのでとても助かりました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年12月21日 08:18:02
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この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又お食事時の対応では、行き届かない点がありました様で心よりお詫び申し上げます。若い仲居で少し緊張があったようです。大変申し訳ございませんでした。
是非今度は、又新しいご家族様とご一緒に貸切温泉に入りにお越し下さいませ。
急に寒くなりインフルエンザなども増えておりますので、どうかお身体お大事になさってくださいね。
ご安産を玄関先の大黒様と一緒にお祈りしております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛&0円冬船盛りプランx貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6~10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合4
heiji123さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
風呂は個別で5つありゆっくり入れて、外湯に行かなくても湯冷めしなく大変良かった。料理もカニが食べ切れない程あり創作料理が非常に良かった。
ベッドもシモンズベッドで快適でした。また町中に出るにも送迎があり便利で何回も来たくなる旅館です。今回もリピータですが再度また泊まりたくなる良い旅館です。ただ3階でエレベーターが無いのが残念なところかな?
また、来年も宜しくお願いします。
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いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の貸切温泉をお喜び頂けました様でよかったです。館内での湯めぐりですと、身体が温かいうちにお部屋に戻って頂けますので、シモンズのベッドでごゆっくりお休みくださいませ。
又3月31日で終了のカニを食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。
そして当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、外湯めぐりや温泉街へおでかけの際などお気軽にご活用くださいませ。
是非また来年のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております^^又白山グループの離れ「里山の四季」の方でしたら平屋でご用意しており、新館さなえ田や、姉妹館「花まんだら」の方は、エレベーターがございますので、こちらも是非ご検討頂くと幸いでございます。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石