総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 21:19:25
-
２月19.20日に3世代で宿泊しました。
線路のすぐそばのお宿だったので電車の音と振動にびっくりしましたが値段を考えると妥当な感じでした。
ご飯もすごくボリューミーでおいしかったです。
デザートのプリンも美味しかったです♪
従業員の方も気さくで雨が降っていたので湯めぐりの時は長靴と傘を貸していただき助かりました。
子どもサイズの長靴も準備してしてくださいました。
駅前や温泉街まで車で送迎してくださったので駅からの距離もきになりませんでした。
強いて言うなら子どもサイズの浴衣もあればなお良かったです。
また城崎温泉を利用する際は是非泊まりたいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月28日 00:05:19
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランのお料理や、デザートの手作りプリンをお喜び頂きありがとうございます。
又、城崎名物の外湯めぐりもして頂けました様でよかったです。下駄をカランコロンと鳴らしながらの町歩きも風情はありますが、当日は雨でしたので、お子様は長靴の方が歩きやすかったかもしれませんね＾＾
今度は是非、春のお花見や、夏の夢花火の時期にもお越し下さいませ。
お子様用の浴衣は、数は多くありませんがご用意はございますので、次回もし宜しければお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF本館冬得カニ【華】★朝夕食個室♪但馬牛＆冬船盛ｘ貸切温泉最大5湯
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6～10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 14:12:56
-
蟹美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月27日 15:21:45
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランをご満足頂けました様でよかったです。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛＆0円冬船盛ｘ貸切温泉5湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室※和室6～10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料２名】
総合2
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 23:41:43
-
ご飯は大変美味しく食べ切れないほどたくさん夜ご飯で出てきましたがカニを満喫するには良いと思いました。
全体的に点数が低い理由は部屋食ということもありにおいが残ることは承知してましたがもともと染み付いているのか置いてあるファブリーズをまいても換気をしてもずっと食事の匂いが残っていました。
仲居さんの対応もあまりよくなく18時食事開始希望だったが、17時半がいいよ20時にはお布団ひくけどたべられるの？量多いよ。と言われました。お昼ご飯食べてきたのでとお伝えをしたところ食べてくるなんてありえないと城崎では当たり前かのような口ぶりで無知だったのかもしれませんが非常に気分が良くなかったです。
最後には靴を他の部屋と間違えられて他のお客さんが間違えたまま出ていかれたことも非常にショックでした。
間違えて出て行ってしまったお客さんもよくわからないですが、
間違えて靴を履いて行ったお客さんを呼び戻すわけでもなく、交換だけしに行って見つかりましたと見つかったんだからいいだろうという雰囲気もあり、間違えた方もお客さんですが謝らせることも筋なのでは？と思ってしまいました。入れ違いが起きるなら玄関で靴を管理するより袋を渡して自己管理にしたほうが良いのではと思いました。一泊1人4万近くお支払いさせていただきましたが正直返金していただきたいくらい残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月27日 15:21:02
-
この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、仲居の対応やお履き物の件で、非常にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
又この時期は、お部屋食でのかにコースになりますと、どうしても11月～のかにの匂いが篭ってしまい、ご迷惑をおかけしております。
各お部屋に空気清浄機や消臭剤もご用意させて頂いておりますが完全には取り切れず申し訳ありませんでした。
離れの新館さなえ田でしたら、個室食事処がございますので、是非次回はこちらもご検討賜ればと存じます。
お料理はお口に合いました様でよかったです。ボリュームもご満足頂けました様で、ありがとうございました。
折角お越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。この度はご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室６畳】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 18:14:24
-
2月9日利用させてもらいました！
部屋は普通です。
混んでましたがスタッフさんが手分けしてスムーズに捌いてました。説明も丁寧で良かったです。食事はこれでもかってくらいカニ尽くしで美味しかったです。
大浴場が無いのが少し不満ですかね。
でも概ね良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月14日 15:00:16
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冬のカニプランをご満足頂けました様でよかったです。対応もお喜び頂きありがとうございます。
大浴場に関しましては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館では2009年から館内全部のお風呂を貸切無料にしたため、以前の共同浴場も貸切り風呂になりました。
城崎は、資源保護の為、浴槽制限があり、あまり大きな浴場が作れないため、現在の浴槽で精一杯の所ですので、少人数様の貸し切り用なら、現在の浴槽でも、ご満足いただけるんじゃないかと思い、館内のお風呂全部を貸し切りに致しました。
これから春に向けて暖かくなり、温泉街町歩きにもいい季節になりますので、是非外湯めぐりも併せてお愉しみ下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 冬得カニ【華】プラン★生ビール1杯付朝夕和ダイニング♪冬カニx但馬牛＆0円冬船盛ｘ貸切温泉5湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室※和室6～10畳※ウォシュトイレ付5湯貸切無料２名】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 12:01:03
-
貸切風呂がたくさんあり、外湯にいかなくてものんびりと過ごすことができて良かったです。
乳癌になり、なかなか温泉にいけない母も気兼ねなくお風呂に入れるなと思たので、次は母と行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:57:42
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をご堪能頂けましたようでよかったです。次回はどうぞお母様もご一緒にお越しくださいませ。
裏のはなれ「里山の四季」には客室露天もございますし、朝来市にある竹田城の麓の貸切町屋宿「はな亭」のお風呂は客室内にあり、お客様だけでごゆっくりご利用いただく事が可能です。
また令和4年11月からは、2部屋にキャリー温泉も導入されております。
是非目的とご予算、季節に合わせてお愉しみ頂けたらと存じます。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF本館冬得カニ【華】★朝夕食個室♪但馬牛＆冬船盛ｘ貸切温泉最大5湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★和洋室10畳★5湯貸切ウォシュトイレ付】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 11:15:16
-
従業員の方の対応が少し雑でしたがお風呂と立地はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:15:30
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご連泊頂きお風呂や立地を気に入って頂きありがとうございます。しかしながら対応は行き届かない点がありました様で申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】本館カニ【華】★朝夕食個室♪冬カニx但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6～10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合3
HIRO・Sepさんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- HIRO・Sepさん [60代/男性] 2024年02月05日 10:43:05
-
お世話になりありがとうございました。
温泉は良かったのですが、シャワーのお湯が出にくく、洗髪がしにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年02月06日 14:07:31
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
シャワーに関しましては、使用量が多くなると、どうしても出が悪くなってきてしまうようで、ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
今度は暖かくなりましたら、是非春のお花見へお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインベット8畳★５湯貸切無料★ウォシュトイレ】
総合5
オクイ8443さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- オクイ8443さん [30代/男性] 2024年01月28日 16:29:49
-
ゴハンがとにかく最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月29日 14:45:32
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かにプランをご満足頂けました様で、拝読し嬉しく思います。今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★和洋室10畳★5湯貸切ウォシュトイレ付】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:07:09
-
母の定年退職のお祝いで利用さしてもらいましたが、部屋も清潔感があり、お風呂も綺麗で貸し切りにできるのが最高でした。料理も蟹や鮑が新鮮で、但馬牛もとても美味しくて母も大満足でした！スタッフの方も丁寧でとても良い旅館だと思いました。また利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月29日 14:14:24
-
この度は、お母様の大切なお祝いで離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や客室をお喜び頂きありがとうございます。
又ご夕食のカニや但馬牛もお口に合いました様でよかったです。
今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯
- ご利用のお部屋
- 【はなれ「里山の四季」信楽焼き露天風呂付客室8畳】
総合2
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 20:35:39
-
1月16日に宿泊致しました。毎日色んな所に蟹を食べに行ってますが、今回はがっかりしました。茹で蟹が嫌な匂いがして残しました。しゃぶしゃぶの肉は美味しかったですが、野菜等に肉の血が付いてて野菜は食べれなかったです。茶碗蒸しが冷めていたのも残念に思います。
朝食も半分以上残しました。
食事の時間ですが、夕食が最終18時、朝食が最終7時45分になっているのも急かされてる様な気がしました。
部屋のトイレが、とても寒かったです。
お風呂は貸し切りで無料で利用出来るのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月26日 12:57:11
-
この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたのに、お料理をご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。
茶碗蒸しはお伝え頂けましたらすぐに、温かいものとお取替えいたしましたのに、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お食事時間に関しましては、カニのプランでは3時間程かけてお召し上がり頂くお客様も多く、外湯へのバス送迎のお時間なども考慮し、少し早めに設定させて頂いております。
客室のお手洗いも寒かったようで申し訳ございませんでした。離れの「陽邸さなえ田」は、新館で暖かく、寒い時期には客室内に掘りコタツもご用意させて頂いておりますので、次回は是非こちらもご検討賜ればと存じます。
しゃぶしゃぶの但馬牛や、館内７種の貸切風呂はお喜び頂けましたようで良かったです。
この度は、折角お越しいただきましたのにご不満の残るご旅行になってしまい心よりお詫び申し上げます。ご宿泊並びに、クチコミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室６畳】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月18日 15:51:46
-
お部屋も広く、食べきれないほどのお料理に大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月22日 14:41:48
-
この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室やお料理をお喜び頂きありがとうございます。
今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。又のお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯貸切★朝夕個室食
- ご利用のお部屋
- 【新館「陽邸さなえ田」45平米２間続き琉球畳和室B/T付】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 12:28:26
-
カニがも刺身も美味しかったです！
また行きたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月16日 15:19:37
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かに料理をお喜び頂きありがとうございます。
今度は暖かくなりましたら、是非春のお花見へお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】本館カニ【華】★朝夕食個室♪冬カニx但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6～10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 15:41:03
-
内風呂がたくさんあり、外風呂に行かなくても十分楽しめました。
はなれ専用の貸切風呂が最高で、また来たいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月16日 15:10:41
-
この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切風呂をお喜び頂きありがとうございます。はなれのお客様専用のVIP貸切湯2つは、深夜2時までご利用可能ですので、是非またごゆっくり身体を休めにお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★朝夕部屋食【里山の四季】但馬の冬満喫★但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★離れ里山の四季★信楽焼き露天風呂付客室和室６畳】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 13:11:19
-
駅からの送迎があってありがたいです。姉妹館＆まんだらの湯への送迎も大変便利でした。
案内係はじめスタッフは人数も手厚くおり、対応も非常に良かったです。部屋も広くて清潔で満足のいくものでした（相応のプラン・部屋を選んでおりますが）。
内湯も広くないのですが、風情があり満足しました（他の口コミで、条例にて湯舟は一定以上大きくできないとか）。
食事は高級なプランにした分、豪勢で楽しめました。ただ、デザートを除くすべての食事が最初からずらっと並べられており、どうしても手狭になり、混乱しました。自分で火をつけるのが４つ、さらにしゃぶしゃぶ鍋です。量が多いのもあり、2時間以上かかって、最後のしゃぶしゃぶの時には肉が乾いてやや変色してました。最初に給仕さんがざっと説明するのですが、覚えきれず、途中でこの皿（タレ）はどれに使う？という事態に。2~3回に分けて出すべきだと思いました。カニなんだから途中でお手拭き交換も積極的に動いてほしい。他の口コミの回答を見ましたが、SDGsを持ち出してお手拭きを減らすのはおかしいです。食事処だけスタッフが少なく、玄関にはあれだけいるのに・・と思った次第。さらに日本酒好きの私にとって、香住鶴などのこの地域のメジャーな地酒がなかったのは残念。一方宮城県の一ノ蔵があるのはなぜ？
過去の口コミを見るといろいろ試行錯誤されてきたのがわかります。この素晴らしい宿をさらに良いものにしていただきたく、今回の感想も参考にしていただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月15日 15:32:20
-
この度は、数ある旅館の中から新館陽邸さなえ田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お正月の１月2日にお越し頂きましたので、混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、対応をお喜び頂きありがとうございます。
送迎や館内の貸切温泉もご満足頂けました様でよかったです。
ご夕食の内容自体はお喜び頂けましたのに、ご提供の仕方で混乱させてしまい申し訳ございませんでした。
お手拭きに関しましても、お取替えなど行き届かず申し訳ございませんでした。以前お客様からのご意見で、指を洗うフィンガーボールの要望がありました際、「SDGzの面でもおしぼりを多用せず効果的かもしれません」という内容の回答をさせて頂きましたが、誤解を招いてしまいました様で、心よりお詫び申し上げます。
かにプランではおしぼりを多めに常備しておりますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
又地酒につきましては、現在香住鶴は快鮮冷酒の1種になります。一の蔵をお取り寄せさせて頂いている理由は、東日本大震災の復興支援で取り寄せまして、お客様にもご好評頂いておりましたので、宮城県のお酒ではございますが、引き続きお取り寄せさせて頂いております。
今度は是非、春のお花見にもお越し下さいませ。
色々行き届かない点がございましたのに、当館への応援のご意見を賜り心より感謝申し上げます。
そしてこの1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- かにプラン★冬★但馬の冬満喫会席但馬牛しゃぶｘ茹でカニｘ活あわびｘ冬船盛ｘ7湯貸切★朝夕個室食
- ご利用のお部屋
- 【新館「陽邸さなえ田」45平米２間続き琉球畳和室B/T付】
総合4
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 10:03:46
-
カニおいしかったよ！と話していた最中、豊岡に地震、津波のニュース…心配でした。ほんとに夕食はお腹いっぱいいただきました！子どもも大喜びでした。仲居さんはバタバタと忙しそうでした。朝は早くからの準備で音がして（部屋の隣が準備室？）、敏感な人はゆっくりとは寝らないかな…そして寝ようとした時にカメ虫が！夜遅くでしたがフロントに連絡し、警備員さん？が網で捕まえてくれました。2度も。ありがとうございました。仲居さんにも色々と教えていただきました。貸切風呂は先着順なので、携帯画面とにらめっこしながら、アヒル風呂2湯に入り子どもらは大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月10日 14:58:53
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
年末にお越しいただき、かに料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。お部屋の音やカメムシに関しましては、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今年は例年より気温が高い時期が続いたせいか、秋頃カメムシが多く発生しておりました。
当館でも防虫対策で業者さんには定期的に来て頂き、駆除をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
又元旦の地震では一時避難も致しましたが、大事には至りませんでした。気にかけて下さり、心より感謝申し上げます。この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6～10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月27日 11:15:02
-
お誕生日のケーキを用意して欲しいという要望にも心地よく対応してくれました。ご飯もとてもおいしかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2024年01月10日 14:35:07
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。
又この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共にご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★和洋室10畳★5湯貸切ウォシュトイレ付】
総合5
kengo147919さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- kengo147919さん [30代/男性] 2023年12月27日 00:22:32
-
家族でお世話になりました。蟹は食べきれないぐらいあり、大満足でした。貸し切り風呂も家族で楽しく入れる広さでちょうど良かったです。
従業員さん達が娘にとても親切にしてくださり、娘は大喜びでした。帰りの電車でまた行きたいと言っていたので、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2023年12月30日 16:58:32
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かにプランや貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。ご家族皆様でごゆっくりご利用頂けました様でよかったです。
今度は暖かくなりましたら、是非春のお花見へお越し下さいませ＾＾姉妹館花まんだら横の桜並木は綺麗でお子様と桜の記念写真も撮って頂けるかと思います＾＾
この度は、ご宿泊並びに早速のクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室6～10畳ウォシュトイレ★5湯貸切無料】
総合5
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 18:07:17
-
カニ料理は大変新鮮なカニで大変美味しく食べきれない位量があり、大満足です。お風呂も4つもあり、貸し切り状態でゆっくり入れ湯質も塩銭で良かったです。仲居さんも丁寧に対応してくださり有り難うございました。
ただエレベーターがなかったのが残念でしたが大変満足しました 、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2023年12月26日 15:10:21
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニシーズンの週末で混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、かに料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又エレベーターに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。離れ「里山の四季」の方でしたら平屋でご用意しておりますので、次回お越しの際には、先にご相談下さると幸いでございます。
又新館さなえ田や、姉妹館「花まんだら」の方は、エレベーターがございますので、こちらも検討頂くと幸いでございます。
今度は是非、春のプランでもお越しくださいませ。この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室★和洋室10畳★5湯貸切ウォシュトイレ付】
総合3
投稿者さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:50:08
-
外風呂を楽しむ主旨の為、旅館内の風呂が狭いのは致し方ないとしても殆ど使用中で時間制限もある中で
ゆっくりと楽しめなかった点は残念。
食事は家族全員でも食べきれないほどの量でこの点は大満足。但し食事時間の設定が早すぎる点は如何な
ものか？せめて18:30程度までではないかと思われる。
部屋にある洗面所のお湯が出なかったのはチェックインの際に説明があって然るべきと思う。
この点マイナスイメージが更に増した点としてお伝えする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 城崎温泉 旅館 お宿 白山 2023年12月26日 15:04:20
-
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お越し頂きました日はカニシーズンの週末で大変混みあっておりまして、貸切温泉をお待たせしてしまい心よりお詫び申し上げます。以前は、予約制で有料にしておりましたが、時間通りにお越し頂けなかったり、お金がかかるのはいやだなどのご意見を頂き、現在の予約なし5湯全部、夜は貸切無料に試行錯誤ののちさせていただきました。
又かに料理に関しましては、ボリュームをご満足頂けましたようでよかったです。かにの場合コースによってはお召し上がり頂くまでに3時間程かかるお客様も多く、お料理の開始時間を少し早めに設定させて頂いておりますが、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
洗面所のお湯の件もご不便をおかけしております。
どうしても古い施設の為、お湯の設定ができません為、お部屋に洗面用のポットをおかせて頂いておりますがこちらも行き届かず申し訳ありませんでした。
折角お越し頂きましたのに、スムーズなお風呂のご案内ができず、本当に申し訳ございませんでした。
離れ、新館には、専用の貸切露天と温泉ではございませんが、お部屋風呂、姉妹館「花まんだら」は、外湯「まんだら湯」の横でございますので、次回は、ご予算と目的に合わせてお宿白山グループ宿をご検討賜ればと存じます。この度は、口コミ投稿並びにご宿泊どうも有難うございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石
- ご利用の宿泊プラン
- ★本館冬得カニ【華】プラン★朝夕食個室♪冬カニ満足x但馬牛＆0円冬船盛りプランｘ貸切温泉最大5湯無料
- ご利用のお部屋
- 【和室６～１５畳/5湯【露天＋内湯】貸切無料、ウォシュトイレ付】
総合1
三河1206さんの 城崎温泉 旅館 お宿 白山 のクチコミ
ご飯はおいしかったが、とりあえず従業員の接客が最悪だった。最初の貸し切り風呂の説明も早口で正直何を言ってるのか分からなかったし、移動も早すぎて客のことを何も考えていないなと思った。
夕食のお皿を出すのも雑だったし、挙げ句の果て雑すぎて汁を座布団にこぼし声をかけても後片付けせずそのまま出て行ったことにびっくり。
年齢や人を見てるのかすごく舐めた態度だった。不快すぎました。
ゆっくり過ごしたかったが、「お風呂は行かないの？」「着物は着ないの？」などと色々強要してきた。
リピは確実になし。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数ある旅館の中から離れ里山の四季にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理をお喜び頂きましたのに、スタッフの対応や不手際で大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
又ご到着時の館内説明もお客様に伝わるような説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。
貸し切り風呂の説明の動画を、お客様自身のスマートフォンでもご覧になって頂ける事もできましたのに、細やかな対応が出来ておらず重ね重ねお詫び申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのに、ご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点に関しましてはスタッフ、支配人とも共有し精進させて頂きます。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
城崎温泉 お宿 白山 スタッフ大石