クチコミ

女子旅で利用しました！！夜ご飯がとにかくボリューミーでおなかいっぱいになりました！カニも満足すぎるくらい食べれて幸せでした！ 館内の説明やお料理などししっかり説明をしていただけて、妊婦が1人いましたが料理も別で焼き魚用意していただけました！！ 貸切風呂も、空いてる所が分かりやすく、綺麗で利用しやすかったです！！少し離れてる場所にありますが送迎などしていただけるので、不便さはなかったです！！スタッフの方が優しくまた、利用したいな！と思いました！！ありがとうございました！！

部屋: 年季が入った旅館であるが大変清潔で心地よかったです。 食事: 大変美味しくいただけました。カニの量、味共に想像以上でした。 ロケーション: 市街地や駅から少し離れているものの送迎がある(5分くらいで着く)ので大きな問題はないと思う。一方、コンビニ等が近くにないのでそこだけが不便に感じた。 温泉: 貸切風呂であるためカップルや家族連れにぴったりだと思う。私が行った時は夕食後すぐ以外の時間は比較的空いていたので、争奪戦になることはないと思う。 スタッフ、サービス: どの方も親切でした。フェイスタオルが使い放題なのが非常に便利。

父の七回忌の時に、叔父叔母も今年は一緒にこちらに行くことを決め、予約してから叔父に病気の再発が発覚し治療中の今回の旅行で、チェックイン時間より早く来すぎて待たせて頂くことをお許し頂きありがとうございました。少ししんどうそうな様子もあったので物凄く感謝しております。しんどくてもジッとしていられない性格らしく、ウロウロとしていて、お迎えの準備中に従業員の皆様のご迷惑になっていたら大変申し訳ございません。 そして、今年は母の誕生日祝いを4人で出来た事も嬉しく、またお心遣いもありがとうございました。 叔父叔母は、落ち着いたこちらのお宿を気に入ってくれたので、また来年も一緒に来れたらと思っております。 今回も本当にありがとうございました。

事前にレビューをたくさん読んで期待半分不安半分で向かいましたが、特に気になるところもなく満足でした。 1番気掛かりだったお部屋の匂いも感じるところはなかったです。これはお部屋によるかもしれませんが。 お食事は多いと知ってたので心して行きましたが連れ共々どちらかというと少食側なのでもう少しが食べきれなかったくらいで、平均的な食欲ある人なら食べきれるのかなと思います。 客室露天が機材トラブルで温まってなくて、夜フロントの受付時間ギリギリで連絡してしまったけど対応して頂けました。 時間的な問題で翌朝に入ろうとした時も温まってなくて再度連絡したら(たしか)副支配人さんが謝りに来て頂いて色々と真摯に対応頂けました。 お宿で借りれる下駄が不慣れで歩きづらかったので何か他に選択肢があれば良いかなと思いました。 自分的にはかなり満足できました！

古いお宿ですが手入れが行き届いています。お風呂が５つありますが、空き状況がわかりやすく、利用しやすかったので５つ全部入れました。他にもゲストの利便性を考えた工夫がたくさん見受けられました。 お宿の心意気を感じました。 温泉街の中心部ではないので送迎車を出していて、気持ちよく気軽に利用できるよう声をかけてくれますし、イベントを企画するなど工夫されています。 お食事も美味しくて、こんなに食べられるかしらと思いましたが完食。鮑が柔らかくて美味しかった。他も大満足です。 できれば朝はコーヒーが飲みたかったのですが近くにコンビニもないので、選択肢があると助かります。 ただお風呂の一つがファミリー向けのお風呂のお湯が汚れていたのが残念です。汚れていたら声をかけてほしいと掲示ありましたが、時々点検していただけたらありがたいです。 もてなしの気持ちのこもった、いいお宿だと思います。

子供の誕生日に利用させていただきました｡ チェックイン17時半で予約してましたが､2時間ほど早めに着く予定になってしまい電話で確認してみると 準備はできていますのでいつでもお越しくださいと言ってくださり こちらの都合で申し訳なかったですが本当に助かりました｡ お風呂は平日だからか空きの時間が多くスムーズに入れました｡ 離れのお風呂に行くには一度外に出なければなりませんがお宿の目の前なので私達家族には全く苦ではありませんでした｡ お料理も上の子6歳にはお子様プレートに大人と同じ一人分のお鍋を用意してくださり 下の子3歳はあまり食べないので 食事なしでお願いをし､大人の分を分け合いましたが十分過ぎるお料理でした｡ 子供も喜んでおり､サービスで焼きそばも付けてくださいましたが もしかしたら下の子を食事なしで予約したので気を遣っていただいたのかもしれません｡ どのお料理も美味しくいただきました｡ スタッフの方の対応も皆さんとても良く親切で家族全員が満足させていただけるお宿でした｡ 本当にありがとうございました｡

新館「陽邸さなえ田」かにプラン　朝夕個室食　で宿泊させていただきました。 館が3つあり、本館近くに駐車場がありましたが、迷うことはありませんでした。 お店のスタッフさんたちはとても親切で丁寧に案内していただきました。 夕食はカニのフルコースといったところで、満腹になるほど堪能することが出来ました。 想像している倍は量も多く、質もよくて大満足でした。むしろ量が多くて注意が必要です。 お風呂は本館別館合わせて7つほど貸切風呂があり、利用させていただきました。 周りを気にせずゆっくりお風呂を利用することができ、とてもよかったです。 外湯めぐりも、温泉街には距離がありますが、送迎していただけるので特に困ることはありませんでした。 スタッフの皆さんのお仕事もすばらしく、ご飯も美味しくて、貸し切り風呂も満足でした。 また来年の冬に利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

初めて利用させていただきましたが、事前に駐車場等の関係で電話をした際も丁寧な説明で好感を持ちました。 実際に宿泊すると、夕飯はどれも美味しく、食べきれないほどのカニ料理を出していただき大変満足しました。朝食も品数が多くて美味しく、大人は満足でしたが、子どもには少し合わなかったようなので、少しだけでもいいので子どもが好きそうなメニューを取り入れていただけたら有り難いです。 お部屋もキレイでした。 家族風呂は5つの内から選ぶことができ、たくさんのアヒルのおもちゃが浮いているお風呂を選びましたが、子どもたちは大喜びで遊び、大人はゆっくりと温泉に浸かることができ全員温泉を満喫できました。 夜の城崎温泉中心街への送迎も有り難かったですが、朝もこちらの要望で送迎車を出していただき大変助かりました。また、送迎車を待つ間に子どもらはお菓子の詰め放題を楽しむことができ、ちょっとしたら心遣いが嬉しかったです。 中心街からは少し距離がありますが、旅行ということもあってゆっくりと歩きながら街並みを楽しむことができますし、外湯後は身体があったまっていますので、11月時点ではちょうど良い気候で気持ちよかったです。 全体として大人も子どもも城崎温泉を満喫することができるお宿でした。 ありがとうございました。

子供3人（6歳、5歳、1歳）を連れて初めての家族旅行で利用させていただきました。 部屋はとても広く、子供たちはおおはしゃぎでした。窓から外の線路、踏切が見えて、特に1歳の子は釘付けでした。 電車の音は気にならない程度でしたし、廊下の音や隣室の音は全く聞こえませんでした。 夕食も朝食も量が多く、1歳の子に取り分けしても充分でした。特にお肉がおいしかったです。食事は完全な個室なのでゆっくりできました。スタッフの方も温かく対応してくれました。 貸し切り風呂もすぐに入れ、家族みんなでゆっくり利用することができました。 浴衣も子供たちそれぞれのサイズを用意していただいて良かったです。 とても良い家族旅行になりました。ありがとうございました。

家族旅行で利用させていただきました！ 小さい赤ちゃん連れで心配でしたが、食事は個室、お風呂は貸切風呂でとてもゆっくり過ごせました！ まだ子供が小さいので外湯は諦めていたのでお宿で湯めぐりができて楽しかったです。 お部屋も静かで他のお客さんの音も聞こえませんでした！電車の音は聞こえますがわたしは気にならない程度でした！ 食事の量がすごく多くて食べきれなかったのが悔しいです！とっても美味しかったです！ デザートはお部屋に持ってきてくださりました。ゆっくり食べれて嬉しかったです！ 宿泊前の電話での問い合わせにも親切に対応して頂き、また泊まりたいと思えるお宿でした！ありがとうございました！！ ただひとつ、宿に到着時主人がチェックインに伺った際、荷物をどうしたらいいかスタッフに尋ねたところ、その辺に置いといてくださいと適当にあしらわれたそうで、、、、すぐに他のスタッフの方が対応してくれたそうですが初めの印象だけが残念でした！

家族四人でお世話になりました。 天橋立から山越えをして、17時到着予定が30分程遅れてしまい、チェックイン後すぐに夕食となりました。 お部屋でいただいたカニ料理は、ボリューム満点で、雑炊までは食べられませんでした、残念。 舟盛りのお刺身にもカニがあってとても美味しかったです。 デザートのプリンは翌朝いただきました。 朝御飯も含めて、料理はとても満足しています。 部屋は昨年リニューアルで、２部屋を1室にした和洋室、広いし防音も効いていてぐっすり眠れました。 お風呂は寒いので内湯の貸切風呂を利用しましたが、少しぬるめではありましたが体はポカポカになり良いお湯でした。 次回は早めに行って外湯も回ろうと思っています。

今回子供が久しぶりにアメリカから帰国したので、家族5人で旅行をと思い、予約しました。 前回宿泊したときは、温泉街にある旅館で外湯周りには最適でした。 今回のお宿の立地は、少し温泉街から離れており、また表の外観も古そうでしたが、宿泊したのが　離れの部屋で、こちらは趣もあり、なんといっても　部屋が綺麗で　モダンで　最高でした。 また、料理は　カニづくしで、食べきれないほどのボリューム。過去に出てきたことのない量、質も最高でした。 終わり頃でてきた天ぷらはなくても良いかも。結局食べれませんでした。 温泉も個室風呂が沢山あり、家族で占有できるのがありがたかったです。 また、次回城崎温泉で宿泊する際は、この宿でお願いしようと思います。

温泉街から少し離れていましたが、送迎バスのおかげで気軽に外湯巡りをすることができました。 食事は朝晩ともにボリュームがあり、特に夕食のアワビと自家製プリンが美味しかったです。60代の母には量が多かったようなので（もちろん私が残さず食べましたが）、少食の人は他の宿泊プランと比較することをおすすめします。 他のレビューで書かれている通り、線路沿いの立地で電車の音がよく聞こえるため、苦手な人は注意です。他の部屋からの物音が聞こえず、電車の音のみが聞こえる非日常感を味わうことができたので、個人的にはマイナス要素にはなりませんでした。 宿泊客が多かったからかスタッフの方々は忙しそうでしたが、チェックインからチェックアウト後の見送りまで温かく丁寧なサービスを受けることができました。ありがとうございました。

3年ほど前にさなえ田を利用してとっても気に入り、今回も予約させて頂きました。今回もさなえ田で予約できてるものとてっきり勘違いしていて本館に案内されてがっかりしているところをフロントに申し出ると快く快諾して頂き、ありがとうございました。還暦のお祝いでサプライズでケーキも用意して頂いてお写真もとって頂けて家族一同気持ち良く利用できました。ご飯も食べきれない量でお風呂も貸切で子供たちが騒ぐのも気にしないで楽しめました。サービス向上の為にしいてなにか言うなら寝室のライト？コンセントをさしてもつきませんでした。あとはトイレと洗面の排水が使うたびにつまって水が流れにくかったです。確認して頂けたらありがたいです。送迎等も積極的にして頂きありがとうございました。

総合評価は星１未満です。違うホテルのを評価したつもりが間違えて押してしまい、編集できませんでした。 母の日のプレゼントとして母親と１泊お世話になりました。 口コミでは部屋は綺麗と書かれている方もいらっしゃいましたがかなり古くて綺麗な宿とは言えませんし、かなりガッカリする部屋でした。 男性の方の接客はとても丁寧でしたが、部屋のドアがかなり古すぎて鍵の掛け方が分からず、母親と通りすがりの宿の女性の方に聞いたら、「は？」みたいな顔で冷たく「それ開ける用の鍵ですからね。」と言われました。初日から本当に気分が悪く、なんでそんな嫌味ったらしく言われないといけないのかよくわかりません。普通に教えていただけたらいいのでは・・・？料理の方も今まで行った旅館の中ではそんなに・・・というか正直しょぼい・・・お品書きもなく、説明も何を言っているか分からず、説明し忘れて端っこの方に忘れられている料理もあり、全部食べることが出来ませんでした。せっかくの母親へのプレゼントで、母親と楽しみにして行ったのにとても残念な気持ちになり、本気で違う宿にすれば良かったと後悔しかありませんでした。もう二度と行きたいとは思わない旅館です。本当にガッカリな気持ちと悲しい気持ちでいっぱいです。

３月10、11日と、離れ里山の四季に２泊させていただきました。このような旅館には初めて泊まりましたが、非常に素晴らしい旅行になりました。まず、部屋や浴室は非常に綺麗で、気持ちよく過ごさせていただきました。部屋についている露天風呂も非常に良かったです。内湯はすべてに入りましたが、夜間は貸し切りができるため、ゆっくりくつろぐことができました。城崎といえば外湯巡りだと思いますが、当然ながら人が多いです。外湯は言わずもがな良かったですが、人混みがやや苦手な私たちにとっては、貸し切りで入れる内湯の満足度の方が高かったです。温泉目的の旅行の際は、次も利用させていただくと思います。 部屋には浴衣も用意してあり、温泉旅行らしい服装で過ごさせていただきました。一点だけ、浴衣 (女性用) の襟にシワがあったことは、同行者が残念がっていましたが、無料貸し出しなのでこの辺りは仕方ないかと思います。 料理はカニプランでしたので、カニ鍋や焼きガニ、刺身と十分にカニ料理を堪能することができました。その他にも但馬牛や八鹿豚などが使われた料理が出ましたが、どの料理も美味しかったです。普段、料理を残すことはないのですが、量が非常に多く、残してしまったのだけは申し訳なく思います。部屋食でしたので、少々料理の出し下げペースが早かったのはあるかと思います。もう少し時間があれば、食べきれたかも？布団を敷く時間の目安があると思いますので、この辺りは致し方ないかもしれません。 また、宿泊した部屋を担当されている仲居さんのお人柄が非常に良く、終止楽しく話をさせていただきました。次回宿泊の際も、ぜひあの方が担当する部屋に泊まりたいなと思うくらいです。非常に良い旅行になりました。 立地も確かに駅から少し歩きますが、気になるほどの距離ではありませんでした。外湯巡りの際は送迎バスも出されているので、十分なサポートが用意されているかと思います。

何より食事が美味しくてよかったです！カニ、牛しゃぶしゃぶ、天ぷら、お寿司、、、豪華なご飯で思いつくものが全部ありました（笑）デザートはプランとまるまる一個のバウムクーヘンで、お土産になりました。ただカニが多いので食事時間が2時間くらいかかりました。貸切風呂がいくつもあり、恋人と泊まったのですが、一緒に温泉に入ることができてよかったです。内湯を満喫しようと思うと、外湯に当てれる時間は短いような気がするので、早めにチェックインしたらよかったです。お部屋は広く、敷布団でしたがマットレスがふかふかで過ごしやすかったです。 温泉街から少し遠いのが難点ですが、送迎バスがあるので急な外出がなければ大丈夫かと思います。

城崎温泉ということで外湯周りが有名ですが、この旅館は内湯での貸し切りができる点、それも今回のプランだと７湯でき、子連れとしてはそれが本当に良かったです。 翌日に日中に外湯にもいきましたが、内湯のほうが圧倒的に過ごしやすかったです。 旅館ですべて完結できる点は出不精にはとてもいいと思います。 夕飯の食事量がすごいとのコメントが散見していましたが、予想を超える量に、また味もしっかり美味しく、旅館の方々も丁寧に接してくださって、とてもいい旅行になりました。 本当にありがとうございました。 唯一立地のほうが少し遠いのと道中の道が子連れには怖いかな、送迎もしっかりされていると思いますが、もう少しだけ工夫が必要かと思います。

城崎温泉駅まで送迎の車で数分で到着。（帰りも駅まで送迎していただきました。） 食事とお風呂を堪能しました。食事は種類も量も大満足。いろいろな蟹を食べることができてよかったです。（お刺身、天ぷら、ゆでガニ、焼きガニ、蟹鍋、蟹みそと日本酒は最高でした。）お風呂も夜は貸し切りになるのがよかったです。”まどかの湯”が半露天風呂になっており大きさもちょうどよく気に入りました。　私は朝はコーヒーを飲むのですが、ドリップコーヒーをもって行くのを忘れました。　有料でもいいのでドリップコーヒーを置いておいていただけたらよかったなと思いました。今後ご検討いただけるとうれしいです。　機会があれば次回ははなれに泊まってみたいと思います。

家族旅行で利用させていただきました。メインストリートからはすこし離れていましたが、徒歩でもいい距離だったし、お迎えもあって大丈夫でした。 夕飯が豪華で量も食べきれないほどあったのでカニを食べ放題と言えるくらいにたくさん食べられてとても良かったですし、みんな美味しく頂きました。2日目の但馬牛も本当に美味しかったのに時間の問題で十分に楽しめなかったのでそこが残念です。貸し切り風呂も多くて遅くまでゆっくり楽しめたんです。 何よりもスタッフの皆様がとてもご親切で、いつも笑顔に対応してくださって心から深く感謝しています。大雪で運休になったのをお知らせて頂いて無事に帰られたんです。じゃなかったらどうなったのか今繰り替えて考えてみても…。細やかなお気遣い本当にありがとうございました。急いで出てしまっていろいろご迷惑をかけて本当に申し訳ございませんでしたが、スタッフの皆様のおかけで最後まで楽しめたんです。またの機会がありましたら是非再訪したいです。