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こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の対象サービス利用回数（国内宿泊および国内ツアー（交通＋宿）利用分を含む）に応じてポイントアップが適用されます。（国内宿泊利用時のみ）
［最安料金（目安）］8,182円～
（消費税込9,000円～）［最安料金（目安）］9,364円～
（消費税込10,300円～）［最安料金（目安）］9,455円～
（消費税込10,400円～）［最安料金（目安）］10,000円～
（消費税込11,000円～）［最安料金（目安）］10,728円～
（消費税込11,800円～）［最安料金（目安）］11,364円～
（消費税込12,500円～）【LUX SALE vol.2】素泊まり【食事なし】＜お子様利用可能＞
［最安料金（目安）］13,091円～
（消費税込14,400円～）【早割30】夕食付 / 朝食なし【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能するフルコース】
［最安料金（目安）］16,364円～
（消費税込18,000円～）【早割30】夕朝食付【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能するフルコース】
［最安料金（目安）］17,546円～
（消費税込19,300円～）【事前決済】夕食付 / 朝食なし【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能するフルコース】
［最安料金（目安）］18,091円～
（消費税込19,900円～）【OPEN1周年】夕食付/朝食なし【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能フルコース】
［最安料金（目安）］19,091円～
（消費税込21,000円～）【事前決済】夕朝食付【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能するフルコース】
［最安料金（目安）］19,364円～
（消費税込21,300円～）【OPEN1周年】夕朝食付【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能するフルコース】
［最安料金（目安）］20,455円～
（消費税込22,500円～）【LUX SALE vol.2】夕朝食付【佐賀牛＆地魚と地元野菜を堪能フルコース】＜お子様利用可能＞
［最安料金（目安）］21,455円～
（消費税込23,600円～）
部屋5
あ82582609さんの ＯＮＤＨＯＴＥＬ（オンドホテル） のクチコミ
今回が2度目の利用です。
ディナーの肉割烹コースの土鍋ご飯を、楽しみに予約をしました。
しかし実際に出てきたのはがっつり洋食。
・かぼちゃのスープ
・サーモン、タコと県産フルーツのサラダ
・椎茸のタルト
・近海魚のポワレサフランソース
・佐賀牛スターキ芳醇なな赤ワインソース
・林ライス、デザート
スタッフに確認しても肉割烹コースと言い切られ…最悪でした。
お部屋やサウナは最高ですが、スタッフの誠実さのない対応、詐欺なコース内容にリピートはしません。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは、お食事に関するご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。プランの名称変更が適切に反映されておらず、またチェックイン時にご案内を差し上げなかったことにより、肉割烹コースを楽しみにされていたお客様のご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さらに、スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。お客様からの信頼を損なうことのないよう、今後はより誠実かつ丁寧な対応を徹底してまいる所存でございます。
一方で、お部屋やサウナについてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
このたびは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。何卒ご寛容のほどお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ONDHOTEL
副支配人