この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

清潔感やサウナ、朝ごはんにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラクゼーションルームでの漫画も楽しんでいただけたようで、何よりです。

ご指摘いただきました最新刊については、ただいま準備を進めております。お客様により良いサービスを提供できるよう、努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ONDHOTEL
副支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

洗練されたサウナにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフの笑顔や親切さもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

お食事もお楽しみいただけたようで、私たちの努力が伝わったことに喜びを感じています。
またのご来館を心よりお待ちしております。

次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ありがとうございました。

ONDHOTEL
副支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

館内の清潔さや静けさについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。チェックイン時に緊張されたとのことですが、スタッフの丁寧な対応が少しでも和らげられたのであれば幸いです。

肉割烹についてもご満足いただけたとのことで、何よりです。マリアージュのセットをお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。お酒の価格については貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。

お風呂や休憩スペースについてもご評価いただき、ありがとうございます。温泉を存分に楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

ただ、虫の件やドライヤーの品質についてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。清掃や設備の見直しを行い、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ONDHOTEL
副支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

日曜日からのご滞在で、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔感や設備についてもご満足いただけたようで、何よりです。

夕食の8品の中で特に2品が感動的だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。また、プレートに添えた言葉が心に残ったとのこと、私たちの接客が少しでもお客様の特別な時間を彩ることができたなら幸いです。

朝食やお風呂、スチームサウナについてもご満足いただけたとのこと、私たちのこだわりを感じていただけたことに感謝いたします。化粧水に関するお褒めの言葉も、今後のサービス向上に繋げてまいります。

再度のご来館を心よりお待ちしております。非日常のひとときをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

ONDHOTEL
副支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナやお食事、部屋の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。特に、フリードリンクがご満足いただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。

お茶パックの件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ONDHOTEL
副支配人

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。佐賀牛のオチボのステーキを気に入っていただけたようで、私たちもとても喜んでおります。

また、スタッフの心遣いについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご予定に合わせたご提案ができたことを嬉しく思います。波佐見焼を楽しむための良い思い出作りのお手伝いができたこと、何よりです。

牛そぼろのおにぎりもお楽しみいただけたようで、自然の中でのひとときが素晴らしいものになったことを心より嬉しく思います。

今後もお客様にとって特別な思い出を作れるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

冷蔵庫の飲み物の無料サービスやサウナについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。

朝食についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善点として検討していきたいと思います。

お客様の期待に応えられるよう、引き続き努力してまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
副支配人

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

サウナや温泉、朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様に選んでいただけるホテル作りをスタッフ全員で行っていきたいと思います。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

サウナや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にサウナーの方々にご満足いただける環境を整えていることが伝わり、スタッフ一同励みになります。

また、湯上がりどころやコーヒーサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。リラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。

お食事やお部屋についてもご満足いただけたようで、何よりです。加湿器に関してもおしゃれと感じていただけたこと、嬉しく思います。

チェックアウトの時間については、チェックイン時の説明不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご案内する際にきちんとお伝えしていきたいと思います。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。連泊していただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

誕生日をお祝いする特別な時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。お肉料理が重く感じられたとのこと、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。

また、お風呂での不快な思いについては、心よりお詫び申し上げます。お客様が安心してリラックスできる環境を提供することが私たちの使命ですので、今後はこのようなことがないよう、注意を払ってまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご旅行が素晴らしいものになったとのこと、大変嬉しく思います。サウナや大浴場の設備を気に入っていただけたようで、何よりです。

特に今回ご利用のお部屋はサウナと外気浴をお部屋で楽しめる人気のお部屋です。

また、大浴場の薪の香りのするサウナは、特注の薪ストーブと座席下のオートロウリュ付きボナサウナ付きのホテル自慢のサウナです。

お部屋と大浴場にてサウナをお楽しみいただけ、私たちも嬉しい限りです。次回はぜひレストランもご利用いただき、さらに素敵なひとときをお過ごしいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

特にサウナ施設をお気に召していただけたとのこと、私たちの自慢の一つですので、嬉しい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や館内の静けさ、朝食のおにぎりや海苔、大浴場のアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

一方で、チェックイン時の説明や大浴場の洗い場の寒さについてご指摘いただき、感謝申し上げます。スタッフの説明については、今後の教育に活かし、より丁寧な対応を心掛けて参ります。また、大浴場の環境についても改善策を検討し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客や、快適なお部屋、さらにはサウナや温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食の佐賀牛を堪能する肉割烹コースもご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。

朝食や自然に囲まれた立地についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。駅からのアクセスについてはご不便をおかけしますが、時間帯によっては無料の送迎もご利用が可能ですのでお気軽にお問い合わせください。次回はぜひもう一泊して、よりリラックスした時間をお過ごしいただければと思います。

またのご来館を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

夕食時の飲み物の価格について、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様にとって、よりご満足いただける商品をご提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。

お客様に安心してお寛ぎいただくために、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適な滞在と温泉施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食の内容についてもご評価いただき、ありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時の対応に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
パスポートの提示は法令に基づき、日本国内に住所を有しない外国人のお客様に対して提示を求めております。今回、日本の国籍を有しているという確認が取れず、パスポートのご提示を求めてしまい、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、日本国籍でなくても国籍と旅券番号が明記されているパスポートをご提示いただければ、ご宿泊可能でございます。

お客様へのスタッフの説明が不十分であったこと、またスタッフの英語対応についてもご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思っております。今後は、より分かりやすい説明とスタッフのスキル向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴場の温度や朝食の味付けについて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

夕食に関してはご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。お肉やパンを楽しんでいただけたことは、私たちにとっても励みになります。

また、スタッフの対応についてもご指摘いただき、ありがとうございます。今後はより一層の教育を行い、スムーズで丁寧なサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや静かな立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、サウナや温浴施設についてお褒めいただき、ありがとうございます。リラックスできる環境を提供できたことを嬉しく思います。

朝食についてもおいしくお召し上がりいただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。
これからも清潔感を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はOND HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サウナや温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちの施設の魅力を感じていただけたことに感謝いたします。

立地については、町から少し離れているためご不便をおかけすることもあるかと思いますが、静かな環境でリラックスしていただけることを大切にしております。

料金に関しても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。約３３平米のリノベーションしたお部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

肉割烹コースについてもご感想をいただき、ありがとうございます。お肉をふんだんに使用したお料理は、確かにボリュームがありますよね。お楽しみいただけたようで良かったです。

朝食の嬉野茶が美味しかったとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。お客様に喜んでいただけることが私たちの何よりの喜びです。

大浴場やサウナもご利用いただき、満足されたとのこと、嬉しい限りです。朝のサウナでリフレッシュできたようで、何よりです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

OND HOTEL
支配人