楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル プラタナス新横浜 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル プラタナス新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.32
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-19 18:43:03

新しいためとても綺麗でした。
フロントスタッフの方々も清潔感があり、皆様とても丁寧で印象が良かったです。
全てにおいて最新だなと感じ、店頭決済方法は現金不可、チェックインはタブレット手続き、カードキーがなくチェックイン手続き時にタブレットに表示される画面を写真等で記録し、暗証番号で部屋等出入りができるようになっていました。アメニティは全てフロントにあります。シングルルームは一般的なビジネスホテルに比べ狭いですが、とても綺麗です。テレビも大きくYouTubeやNetflix等数種類見ることが出来て嬉しかったです。(一部有料)洗面台の鏡にはLEDライト付きで女性は嬉しいと思います。ただ洗面台が少し高く、洗顔が少し大変でした。テーブルやイスがなく、簡易テーブルのみです。サニタリーボックスがしっかり入れ物にセットされていたのがとても良かったです。今回は利用しませんでしたが、カフェも併設されていました。新横浜から1駅のところに立地していて、近くにはコンビニもありました。
機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル プラタナス新横浜 2024-02-20 00:24:58

この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、施設へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。また、総合評価5を頂きあわせてお礼を申し上げます。

しかし洗面台の高さ、椅子等に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。

今回頂いた貴重なご意見を今後の施設作りの参考とさせて頂きます。

サウナ付きルーム、2m横幅のデスクベッド設置ルーム等、特徴のあるお部屋もご用意しております。是非、次回ご利用の選択にして頂けますと幸いでございます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルプラタナス新横浜
支配人 藤本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFFスタンダード素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】