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ホテル プラタナス新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル プラタナス新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:22件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.18
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.32
  • 食事4.42
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 12:14:36

まだ新しくてキレイなホテルでした。犬のチェックインが18時でチェックアウトが9時なのがちょっと不便でした。プラス料金を払えば時間の調整は可能のようでしたがペットホテルのわりに犬の健康チェックが甘かったような気がします。
こちらがペット同室になってくれると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテル プラタナス新横浜 2024年05月15日 10:33:19

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルについてキレイとのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ペットホテルのご利用時間・健康チェックについては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より安心してご利用いただける施設となれますよう、ご客様のご意見を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
ペットホテル付(小型)、お得にお泊りプラン ~素泊まり~
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

富士すいさんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

富士すいさん [50代/男性] 2024年04月25日 13:21:26

フロントの方は親切です。
客室はレイアウトが今一で浴槽/洗面台付近にスモールライトが有れば夜中にトイレを使用する際に
困らないと思います。
周囲には食事をとる所、スーパーマーケットもあり連泊で無ければ問題と考えます。
朝食は選択ですが美味しく量も適度で良いと思います。
ビッフェでは食べ過ぎてしまうので・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル プラタナス新横浜 2024年04月25日 16:27:39

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
また、客室のレイアウト・照明につきまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より快適にお過ごしいただけるホテルとなれますよう、今後の改善の参考にさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:19:55

駅から近かくわかりやすかったです。
近くにコンビニはありますが、繁華街ではないので食事ができるようなお店はほとんどありません。
おかげでとても静かで快適でした。
ホテル内にランドリーはなく、一番近いランドリーでもだいぶ距離があります。時間も限られるのでそこは不便でした。長期でなく短期なら苦になりませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル プラタナス新横浜 2024年04月20日 16:15:50

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
静かに快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安心いたしました。
コインランドリーにつきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の為、お客様のご意見を参考に改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 11:31:46

4/18にビジネス目的で宿泊しました。小雨が降っていましたが北新横浜駅から傘無しでギリギリ行けるかなくらいの距離です。フロントの方はかなり丁寧な方でした。物理的なキーはなく、時間外のエントランス、エレベター、お部屋はタッチパネルに番号を入力するタイプのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル プラタナス新横浜 2024年04月20日 16:07:57

この度は、ホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
横浜市営地下鉄ブルーライン「北新横浜駅」から徒歩2~3分程で到着するためアクセスは良好かと思います。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も、よりよいサービスをお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

sharan1212さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

sharan1212さん [40代/男性] 2024年03月24日 17:57:15

EV充電があり、非常に助かりました。シングルは狭さはありますが、とても綺麗な部屋です。設備は充分で、アメニティーは素晴らしいです。地下鉄からも近く、横浜にもアクセスが良いです。また、宜しくお願いしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル プラタナス新横浜 2024年03月25日 18:17:48

この度はホテルプラタナス新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備や、アメニティー等につきましてお褒めの言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
新横浜近郊へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルプラタナス新横浜
フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル プラタナス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 22:14:06

色々な箇所でセキュリティ面でシステム化が進んでおり、良いと思いました。また朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテル プラタナス新横浜 2023年12月20日 23:19:40

この度はホテルプラタナス新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

セキュリティ、朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

当館、サウナ付きのお部屋もご用意しております。
次回、是非お試し頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。


ホテルプラタナス新横浜
支配人 藤本

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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