この度は数ある宿泊施設の中からフォリオサクラ心斎橋大阪をご利用を賜りまして　誠にありがとうございました。当ホテルで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたにも関わらず、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。客室の清掃であってはならない恥ずかしき醜態の数々、ただただ申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
貴重なご意見を参考に、今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を火急的に見直す所存でございます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。