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別府八湯 御宿野乃別府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
ホテルは新しく、入り口で靴を脱いでホテル内を裸足、あるいは靴下で歩くタイプ。客室には作務衣、タオルなど一通り揃っています。部屋に空気清浄機があるのも有り難いです。フロントのスタッフの方、フロアーの方は丁寧で好感が持てました。外で食事をとるのが面倒なので、ホテルの夕食バイキングチケットを買って1Fで食事しましたが、そこにいるマネージャーのような男性がとても感じが良くて翌朝朝食の時もお仕事されていて「昨夜はご利用ありがとうございました」と言ってくださって 朝から良い挨拶でたいへん気持ちが良かったです。夕食はバイキングチケット4000円＋税で4400円でしたが、いろんな種類の物があってサザエとかイクラとか海鮮は勿論、温泉蒸し野菜もあってお腹いっぱいでした。外国人からすると安くてびっくりだと思います。朝食も色々な種類があって、朝から食べ過ぎました。ひとつ 気になったのは女性用の大浴場です。暗証番号を入れないとドアが開かないようになっていてその番号をカードキーの紙のケースに書いています。ところが、カップルで来た場合、そのカードケースは男性が持っているほうが多いのか入り口でどうやって開けたらいいかわからなくて困っている年配のご婦人がいらっしゃいました。カードケースに書いてましたよと教えると「そんなの言われなかった」と言っていらしたので チェックイン時、女性の方がいた場合は 必ず女性にその旨伝えるようにされたほうがいいのではないでしょうか。評価の点数はホテルの豪華さやレベルというより、この価格でこの設備、対応ならという点で評価しています。宿泊費と朝食付き、温泉も気持ちが良いしこのプランは大満足でした。
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この度は、数ある別府の温泉旅館の中より御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の内装や設備、スタッフの対応に関しまして高く評価いただきありがとうございます。お客様に少しでもより良いご宿泊をしていただけるよう、フロントのスタッフ含め、全てのスタッフが笑顔と丁寧な接客を心がけておりますので、お客様からお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。また、先月から開始いたしましたご夕食は、不定期そして数量限定での販売とさせていただいております。ご夕食はご朝食と同様のビュッフェスタイルを取り入れており、新鮮なお刺身などの海鮮をはじめ、かぼすの湯けむり蒸しや大分県産ポークの鉄板焼きなどの大分の特産品を使用したお食事を数多くご用意しております。ご朝食とはまた一変したメニュー展開でございますので、お楽しみいただけたかと存じます。また、女湯大浴場のご利用方法につきまして、お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。フロントスタッフにおきまして、女性のお客様がいらっしゃる場合は女湯の開錠方法についてご案内を差し上げておりますが、今回のようにご案内不足によりお客様にご不便をおかけすることが無いよう、今一度スタッフ一同接客を強化してまいります。また、お客様がお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。この度はお客様の貴重なお時間のなか、口コミをご投稿いただき誠にありがとうごいました。最後になりますが、お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山田
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投稿者さんの 別府八湯 御宿野乃別府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ホテルは新しく、入り口で靴を脱いでホテル内を裸足、あるいは靴下で歩くタイプ。
客室には作務衣、タオルなど一通り揃っています。
部屋に空気清浄機があるのも有り難いです。
フロントのスタッフの方、フロアーの方は丁寧で好感が持てました。
外で食事をとるのが面倒なので、ホテルの夕食バイキングチケットを買って
1Fで食事しましたが、そこにいるマネージャーのような男性がとても感じが良くて
翌朝朝食の時もお仕事されていて「昨夜はご利用ありがとうございました」と
言ってくださって 朝から良い挨拶でたいへん気持ちが良かったです。
夕食はバイキングチケット4000円＋税で4400円でしたが、いろんな種類の物があってサザエとかイクラとか海鮮は勿論、温泉蒸し野菜もあってお腹いっぱいでした。
外国人からすると安くてびっくりだと思います。
朝食も色々な種類があって、朝から食べ過ぎました。
ひとつ 気になったのは女性用の大浴場です。
暗証番号を入れないとドアが開かないようになっていて
その番号をカードキーの紙のケースに書いています。
ところが、カップルで来た場合、そのカードケースは男性が持っているほうが多いのか
入り口でどうやって開けたらいいかわからなくて困っている年配のご婦人がいらっしゃいました。
カードケースに書いてましたよと教えると「そんなの言われなかった」と言っていらしたので チェックイン時、女性の方がいた場合は 必ず女性にその旨伝えるようにされたほうがいいのではないでしょうか。
評価の点数はホテルの豪華さやレベルというより、この価格でこの設備、対応ならという点で評価しています。
宿泊費と朝食付き、温泉も気持ちが良いしこのプランは大満足でした。
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この度は、数ある別府の温泉旅館の中より御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の内装や設備、スタッフの対応に関しまして高く評価いただきありがとうございます。お客様に少しでもより良いご宿泊をしていただけるよう、フロントのスタッフ含め、全てのスタッフが笑顔と丁寧な接客を心がけておりますので、お客様からお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
また、先月から開始いたしましたご夕食は、不定期そして数量限定での販売とさせていただいております。ご夕食はご朝食と同様のビュッフェスタイルを取り入れており、新鮮なお刺身などの海鮮をはじめ、かぼすの湯けむり蒸しや大分県産ポークの鉄板焼きなどの大分の特産品を使用したお食事を数多くご用意しております。ご朝食とはまた一変したメニュー展開でございますので、お楽しみいただけたかと存じます。
また、女湯大浴場のご利用方法につきまして、お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。フロントスタッフにおきまして、女性のお客様がいらっしゃる場合は女湯の開錠方法についてご案内を差し上げておりますが、今回のようにご案内不足によりお客様にご不便をおかけすることが無いよう、今一度スタッフ一同接客を強化してまいります。
また、お客様がお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお客様の貴重なお時間のなか、口コミをご投稿いただき誠にありがとうごいました。
最後になりますが、お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山田