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コンフォートイン名古屋栄駅前(12月20日オープン) クチコミ・感想・情報

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コンフォートイン名古屋栄駅前(12月20日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.36
  • 食事3.30

総合2

投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前(12月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2023-12-24 16:22:40

開業3日目に宿泊しました。

開業は間違いないのですが、リブランドなのではないかな?
部屋の壁は何箇所も汚れがあり、角は壁紙が擦り切れて穴が開きそう感じです。
テレビのリモコンは傷だらけであまり綺麗ではない。
ユニットは頑張って綺麗にした感がありますが、便座は黒カビがあり正直あまり使わない様にしていました。

コンセントはベット上の使いにくい場所にありUSBはありません。

スリッパは使い回しのしかなく、使わないようにしました。 使い捨てスリッパぐらいは欲しいです。

立地はいい場所と思います。

壁が薄いのか内廊下だからか廊下のしゃべり声がはっきり聞こえ、隣室も物音がはっきり聞こえます。

エレベーターは2機しかなくチェックアウト時間は一回では乗れなかったです。
フロント2階から1階へもかなりエレベーター待ちました。

仕事で一泊だけでしたので寝るだけでしたので大丈夫ですが、レジャーで数泊は厳しいですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートイン名古屋栄駅前(12月20日オープン) 2024-01-03 15:01:12

この度はコンフォートイン名古屋栄駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せくださいましたことにも重ねて感謝申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、至らぬ点が多くご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
開業に際しまして、ご利用のお客様のご期待にそうことができるよう準備を進めてまいりましたが、結果が伴わず心苦しいばかりでございます。
頂戴したご意見と真摯に向き合い、一つ一つ改善を重ねてまいります。

当ホテルは地下鉄東山線「栄」駅から徒歩1分という立地で、名古屋での観光・お仕事でのご移動の拠点としては便利かと存じます。

エレベーターではお待たせしてしまいご迷惑をお掛けいたしました。
連日多くのお客様にご利用いただいているため、ご出発の際はエレベーターが大変混雑いたします。
私どもといたしましても、ご来館の際のお声がけを強化し、ご宿泊の皆様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様に再度お選びいただけるホテルを目指し、今後もサービス改善・向上に邁進いたします。
お近くへお越しの機会がございましたらぜひ挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
この度はご投稿賜り誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルスタンダード◆禁煙】