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投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 15:43:00
-
立地がよく新しいホテルだったので選択しました。フロントのスタッフは新人のような方もいましたが、慣れた方が仕切っており、快く対応していただけました。
部屋の中は、一見綺麗ですが、水回りはシャワーカーテンは黒くカビており浴槽の四隅もピンクのカビで、築1年とは思えない汚れ具合でした。テレビのリモコンもありえなくいらいホコリまみれで、触りたくないくらい汚かったです。建物自体は綺麗で、スタッフもいいのに、掃除だけが行き届いておらず、まるで築10年のようなホテルで残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年11月16日 15:18:33
-
この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し二度とこのようなことが無いよう改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋栄にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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あぃぼんs2さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- あぃぼんs2さん [30代/女性] 2024年10月16日 21:41:30
-
立地もよく、清潔で良かったです!
同じビルの1階にコンビニもあり、便利でした。
シャワーやドライヤーもこだわっており、良かったのですが…浴槽がコンパクトだったので、残念でした。
また、提携駐車場が徒歩で10分程離れていた為、天気が悪かったり、荷物が多いと大変だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年10月22日 14:47:21
-
この度はコンフォートイン名古屋栄駅前にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを便利にご利用いただけたようで、安堵しております。
しかしながら駐車場や浴室の広さについては、ご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
施設的な部分でございますので、改善が難しく私どもも心苦しく感じております。
これからも、ホテルでお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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orbit.さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- orbit.さん [40代/男性] 2024年09月15日 14:02:19
-
ごく普通のビジネスホテルです。風呂がコンパクトすぎて使いづらかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年09月20日 13:58:30
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン名古屋栄駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
お風呂に関しましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ちび12266487さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- ちび12266487さん [30代/女性] 2024年08月24日 22:17:40
-
コンフォートは以前から清潔感があり居心地が良いホテルの為、ビジネスの際は各地でお世話になっています。
ただ、今回は大変残念な状態のお部屋でした。
まず、リモコンはソースのような汚れがビッシリとついており、冷蔵庫付近はホコリの塊が沢山。
浴室換気扇のカビも気になり、、
お客様を迎えるお部屋とはおもえませんでした。
一旦、直接的なクレームは控えますが、改善を心から依頼します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年08月30日 13:46:35
-
いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃が至らず不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者に今回の件を共有させていただきました。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同清掃やメンテナンスについて徹底し、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また名古屋栄にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 11:21:20
-
快適に利用できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年08月28日 16:07:13
-
この度はコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、光栄でございます。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の維持管理に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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JOE0721さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- JOE0721さん [50代/男性] 2024年08月14日 23:38:13
-
エレベーターが2基でなかなか来ない、駐車場が遠い、どちらもどうにもならないことで申し訳ないが敢えてコメントさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年08月20日 14:43:59
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
エレベーターの混雑によりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
特にエレベーターが混み合う朝の時間帯(6:30~11:00)には混雑防止のため、一時的に非常階段を開放しております。
また、提携駐車場は当ホテルから徒歩10分ほどのところにございます。
ご足労おかけいたしますが、当ホテルの駐車料金割引対象となる駐車場は今のところその提携駐車場のみでございます。
今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。
また、名古屋へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月22日 08:35:20
-
便利で快適
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年07月26日 15:05:39
-
この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
便利にご利用いただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは名古屋市営地下鉄東山線、名城線「栄」駅から徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月21日 22:40:43
-
7月16日に宿泊しました。サービス面がよかったです!駅から近くて便利!1階にコンビニがある!アメニティの欠品があり凹んだ!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年07月26日 15:05:38
-
この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルは名古屋市営地下鉄東山線、名城線「栄」駅から徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
1階にはコンビニもございますので、ちょっとしたお買い物にも便利かと存じます。
またサービスにおきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティの欠品があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、在庫の管理を徹底してまいります。
また名古屋へお越しの際にも、ぜひコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆禁煙】
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わんこ0113さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- わんこ0113さん [50代/男性] 2024年07月13日 18:42:24
-
部屋とユニットバスルームの段差が大きく非常に気になりました。
また、浴室の水はけもあまりよくなかったです。
1階にコンビニが併設されている点は良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年07月17日 16:58:29
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
バスルームの段差が大きく気になられたとのこと、ご不便をお掛けいたしました。
既存の設備であるため今すぐに改善とはまいりませんが、頂戴しましたご意見を参考にお客様への注意喚起等、対応を進めてまいります。
排水の流れにつきましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後は今まで以上に、定期的なメンテナンスを行ってまいります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月07日 09:36:49
-
ホテル周りは飲食店が多くて賑わっていました。提携の駐車場が徒歩10分かかり遠く感じました。浴室に髪の毛が残っていて残念でした。
スタッフのサービスはすごく満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年07月18日 16:46:17
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ご滞在のお部屋では清掃が十分でなく、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
清掃担当者とも共有し、見落としのないよう徹底してまいります。
当ホテルは栄の中心地にございますので近隣は大変賑わっております。
提携駐車場は徒歩10分程と遠く、暑い中での移動、ご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
しかしながら、スタッフに関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
頂戴したお言葉に恥じぬようこれからも精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、今後とも名古屋へお越しの際はコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 19:04:03
-
フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。
部屋の冷蔵庫が汚れていました。
室内に糸くずがあり残念な気持ちになりました。
朝のスムージーは美味しかったです。
外の雑音は気になりませんでした。
室内の清掃が改善されれば次回も泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年05月22日 17:02:20
-
この度は多くのホテルの中からコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフ対応、スムージーにご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の汚れや糸くずがお部屋に落ちていたことなど、部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容をスタッフ全員に共有し、改善に取り組んでまいります。
貴重なお時間を割いて改善の機会をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また名古屋にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
たなかなかむらさとうさんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- たなかなかむらさとうさん [50代/男性] 2024年05月02日 09:17:14
-
ここは、別のホテルのリブランディングの様です。
ただ、建物や設備に、古さは、それ程、感じませんが、
エレベーターが遅かった。
チェックインが自動でお願いします。との事。
コンフォートホテルでは、珍しいと感じました。
そこは、いいのですが、自動でチャックインのですが、クオカードの受け取り方が分かりませんでした。
結局、店員さんに話しかけます。
逆に、プランを覚えていないと、クオカードがもらえません。
このシステムは、なんだかな~と思いました。
積極的に、再訪したり、他人にお勧めする事はないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年05月06日 17:16:52
-
この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては、最も混雑するチェックアウト時間帯は非常階段を開放するなど対策をとっておりますが、すぐの改善は難しい状況でございます。
またチェックイン機につきましては、よりスムーズにご利用いただけますよう、お客様目線でのオペレーション方法を思案してまいります。
今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆シングルスタンダード◆禁煙】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 11:43:19
-
現状だと次回宿泊は無いかなぁ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年05月05日 16:09:18
-
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートイン名古屋栄駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。
今回のご利用につきまして、ご期待にそえず申し訳ございません。
より快適にお過ごしいただけますよう、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆禁煙】
総合3
投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:09:30
-
スタッフの対応は親切で満足しました。ベッドは広々でよかったのですが、荷物を置くスペースが少なく、狭さを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月30日 23:11:38
-
この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変安堵いたしました。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
クイーンルームでは2名様でも快適にお休みいただけるよう、シングルルームと比べ大きいベッドをご用意しております。
そのため窮屈に感じてしまったのであれば申し訳なく思います。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆クイーンコンパクト◆禁煙】
総合3
しろくま1961さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- しろくま1961さん [60代/男性] 2024年04月20日 23:47:43
-
食事つきのコンフォートホテルの方がよかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月26日 17:20:42
-
この度はコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
無料朝食を提供しているコンフォートホテルをお気に召していただき幸いです。
あいにく、当ホテルの朝食につきましては、スペースの都合によりお弁当のご用意となります。
ご希望にそえず、誠に申し訳ございません。
ご希望のお客様にはインターネットの予約サイトでの朝食付きプランにて承っております。尚、受注生産の為ご予約は3日前までとなりますのでご承知おきくださいませ。
現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートイン名古屋栄駅前を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:55:48
-
4月16日から2泊
提携駐車場からホテルが遠い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月24日 16:56:29
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの提携駐車場の『武平通パーキング』はホテルより徒歩10分、距離にして約600m離れております。
度々同様のご意見を他のお客様からも頂戴することがございますが、ホテルが繁華街の中心に近いことから近隣駐車場の料金相場が高い傾向のため、提携駐車場をご用意できない状況でございます。
このようなご意見を真摯に受け止め、提携駐車場の追加の検討や提携外のコインパーキングのご案内も注力してまいる所存でございます。
さらなるサービス向上のためにも率直なご意見をありがとうございました。
今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、また名古屋市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
takumaliteさんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- takumaliteさん [50代/男性] 2024年04月06日 10:51:18
-
ビジネスで利用しました。可もなく不可もなしでしたが、唯一残念だったのが浴室です。清掃作業している方でしょうが、おそらく浴室床便器周り床を拭いたタオルで浴室壁もそのまま拭いているので、壁にさまざまな毛が付着しまくっていました。しかも何人もの方々の毛でしょうか。これまで宿泊された方の掃除しきれていなかった毛が付いているのでしょう。
ほんの少しの心掛けで、こういった掃除の仕上がりは避けられるので、気をつけるほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月15日 13:26:17
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
客室の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
清掃手順につきましては、すぐに清掃スタッフへ確認をとるとともに、お客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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総合3
ピカァーさんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- ピカァーさん [50代/男性] 2024年03月29日 06:39:43
-
新規オープンにしては、設備は古く割れているところもあった。調べると、2014年にオープンしたユニゾインを全面改装して、新規オープンとしているようだ。
立地は良いが、価格、設備面ではおすすめはできない。
コンフォートホテルといえば美味しい無料朝食が魅力だが、こちらでは提供されていないので、事前に調べておくべきだった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月05日 17:16:21
-
このたびはコンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい時間の中滞在のご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、ご期待に応えることができず、大変心苦しく思っております。
すぐに改善するには難しい課題ではありますが、またコンフォートイン名古屋栄駅前を
ご利用いただけますよう、将来に向けてお客様に快適にお過ごしいただけるサービス、設備の改善に精一杯努めて参ります。
機会がございましたら、スタッフ一同再度のご来訪をお待ち申し上げております。
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けいちん0430さんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
- けいちん0430さん [30代/女性] 2024年03月25日 17:33:37
-
立地が最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- コンフォートイン名古屋栄駅前 2024年04月01日 17:46:40
-
この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは名古屋市営地下鉄東山線、名城線「栄」駅から徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
チェックイン前、アウト後もお手荷物のお預かりを承っておりますので、近隣散策にも便利かと存じます。
また、名古屋にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
がめらぴさんの コンフォートイン名古屋栄駅前 のクチコミ
立地は大変良かったですが、大きな荷物を持っていたため、階段しかない出口だったので大変でした(これはホテルさんの問題ではありませんが)
お部屋は概ね清掃も綺麗だったのですが、トイレの蓋が壊れていて、手で支えている必要があったのがとても不便でした。わたしが壊したと思われてもイヤなので言おうかと思いましたが、気付いたのが荷解きの後で夜も遅く、翌日朝も早かったのでお部屋の交換になっても…と思いこちらで報告させてもらいました。
あと、シャワーホルダーに水垢がついていてちょっと不快な気分になりました。
チェックアウト後も荷物を預かってくださったり、スタッフさんの対応はとても丁寧だっただけに残念です。
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この度は、コンフォートイン名古屋栄駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
栄駅から当ホテルへお越しの際に、一番近い出入口は2番出口でございますが階段のみとなっており、大変ご不便をお掛けいたしました。
大きなお荷物等ある場合は8番出口のエレベーターが便利でございます。
またトイレの蓋につきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
すぐに確認して、修繕いたしました。
いただきましたご指摘を全スタッフで共有し全室の点検を行ってまいります。
甚だ勝手なお願いはございますが、また名古屋へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。