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別府温泉 スパホテルつるみのクチコミ･お客さまの声
総合4
11月24日から一泊しました。部屋は清潔感があり綺麗で、お風呂とトイレはユニット式でトイレの奥も埃が、なく清潔でした。朝食も、ミニバイキングみたいな感じで、パンなど全部美味しかったです。受付の方は丁寧でしたが、自分たちが支払い時、次の方がチェックアウトをしに来られ、1人で対応されていた為か、パソコンをしながらでの対応で、顔だけあげて、笑顔なく「次、呼びますのでお待ちください」と対応されていた。小さな事ですが、もう少し笑顔が有れば直良！そしたら星5でした！でも全体的に良かったです！また、利用したいです！
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。清掃についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。チェックアウトの対応につきましては、お恥ずかしい限りです。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非また当ホテルを御利用下さいませ。
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総合4
投稿者さんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
11月24日から一泊しました。
部屋は清潔感があり綺麗で、お風呂とトイレはユニット式でトイレの奥も埃が、なく清潔でした。
朝食も、ミニバイキングみたいな感じで、パンなど全部美味しかったです。
受付の方は丁寧でしたが、自分たちが支払い時、次の方がチェックアウトをしに来られ、1人で対応されていた為か、パソコンをしながらでの対応で、顔だけあげて、笑顔なく「次、呼びますのでお待ちください」と対応されていた。小さな事ですが、もう少し笑顔が有れば直良！
そしたら星5でした！
でも全体的に良かったです！また、利用したいです！
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
チェックアウトの対応につきましては、お恥ずかしい限りです。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非また当ホテルを御利用下さいませ。