この度は、スパホテルつるみにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
尚、折角、ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場施設に関しましては大変なご迷惑をお掛けいたしました事と存じます。
お客様皆様でご利用になられる共有施設でございますので、細心の注意を払って対応するよう改善させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。