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きゃりーパパさんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
- きゃりーパパさん [60代/男性] 2024年02月28日 21:06:36
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とにかく、地獄めぐりするのに便利なホテルです。
設備も新しく、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 別府温泉 スパホテルつるみ 2024年02月29日 16:02:37
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
観光をお楽しみ頂き嬉しく思います。
今後もお言葉を励みにスタッフ一同精進してまいりますので、別府へお越しの際は、是非またご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】１泊朝食付きプラン！お手頃◇観光・ビジネスに！健康朝食で1日を元気に
- ご利用のお部屋
- 【メイン客室【海側】～別府湾一望 ツイン(22.4平米)～】
総合4
matuyuriさんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
- matuyuriさん [40代/女性] 2024年01月19日 22:13:11
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別府観光地獄巡りが大変近く、他の観光地へもアクセスが良く、立地は非常に良かった。
建物は新しく清潔感があった。お部屋はホテル側の配慮で、上階でワンランク上の良いものにしていただいていた。ありがたかった。窓からの眺めも良かった。
食事は朝食のみお願いした。私たちは朝食を日頃あまり食べないためバイキングの内容も量もちょうど良かった(他のテーブルの方はとてもおいしいと叫んでいた。気に入ったようだ)
お風呂は中と外に大きなものがあり、外のは熱かった。熱い湯が好きな人には良いと思う。ロッカーの中が2段になっていてクツ箱なのか、服入れなのかわかりづらかったので案内があれば…とは思った。他に客がほぼおらず、貸切のように贅沢に使えた。
接客はどの方も気さくで、観光について訪ねても回答が明解で親切。非常に気持ち良く過ごせた。
2024.1時点の口コミ評価は若干低めで、公式ホームページも案内が少ないため、予約の時点では若干心配していたのだが、このホテルを選んで良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府温泉 スパホテルつるみ 2024年01月20日 21:20:36
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。立地のよさは当ホテルの大きな魅力ではありますが、そこに甘んじることなく、快適にお過ごしいただけるようにこれからも精進してまいります。もしよろしければ次回は館内のご飲食もご検討ください。おいしい地元の食材で料理長が腕をふるってお待ちしております。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】１泊朝食付きプラン！お手頃◇観光・ビジネスに！健康朝食で1日を元気に
- ご利用のお部屋
- 【和室【海側】別府湾一望 和室（8畳）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月07日 15:45:24
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お風呂、部屋、朝食共に良かったです。唯一は冷蔵庫の所に予備コンセントがあればと思いました。見つけれなかっただけかもですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 別府温泉 スパホテルつるみ 2024年01月08日 20:06:25
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
自慢のお風呂をご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も、お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】１泊朝食付きプラン！お手頃◇観光・ビジネスに！健康朝食で1日を元気に
- ご利用のお部屋
- 【和室【海側】別府湾一望 和室（8畳）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 21:08:51
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眺望の素晴らしい宿です。
予約した部屋が宴会場の上階だったが、ホテル側の配慮によりアップした部屋に宿泊させてもらいました。気遣いに感謝します。
アルコールの自販機はありませんが、少し歩くとコンビニがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 スパホテルつるみ 2023年12月06日 19:01:31
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 別府名物（地獄蒸し）会席プラン◆夕食は豊後水道のお刺身と地獄蒸し付き！１泊２食
- ご利用のお部屋
- 【和室【海側】別府湾一望 和室（8畳）】
総合4
投稿者さんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 09:50:07
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11月24日から一泊しました。
部屋は清潔感があり綺麗で、お風呂とトイレはユニット式でトイレの奥も埃が、なく清潔でした。
朝食も、ミニバイキングみたいな感じで、パンなど全部美味しかったです。
受付の方は丁寧でしたが、自分たちが支払い時、次の方がチェックアウトをしに来られ、1人で対応されていた為か、パソコンをしながらでの対応で、顔だけあげて、笑顔なく「次、呼びますのでお待ちください」と対応されていた。小さな事ですが、もう少し笑顔が有れば直良！
そしたら星5でした！
でも全体的に良かったです！また、利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 スパホテルつるみ 2023年11月28日 16:55:37
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
チェックアウトの対応につきましては、お恥ずかしい限りです。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非また当ホテルを御利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食付きプラン！お手頃◇観光・ビジネスに！健康朝食で1日を元気に 一部ビュッフェ形式
- ご利用のお部屋
- 【メイン客室【海側】～別府湾一望 ツイン(22.4平米)～】
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あおえなもなちゃんさんの 別府温泉 スパホテルつるみ のクチコミ
悪天候の中の宿泊でしたが、スタッフの方々の親切な対応で気持ちよく過ごせました。夜ご飯の時も子供に話しかけて下さりありがとうございました。
ご飯は会場で食べ、決めた時間にちゃんと用意されていて部屋番号もあり説明もありました。外国人の大人数の人達は少し仕切られていて一部バイキングも別で良かったです。刺身もすき焼きも美味しかったです。バイキングの揚げ物は少し固めだったように思いました。朝はバイキングで外国人と一緒で朝一番だったので混んではいませんでした。夜にあった生のフルーツはなく缶詰めのようなフルーツでがっかりでした。他も手作り感があまりなく少しがっかりでした。
部屋も温泉も新しくキレイで使い安く最高でした。内湯はジャグジーになっていて子供でも暑くなく子供がゆっくり温泉に入れたのは初めてでした。また3時だったので貸切状態だったので良かったです。洗っている時に女性スタッフさんが温度を測りにきてビックリしたので、入浴時間前にしてもらえればと思いました。
とても眺めのいいホテルなのに霧で真っ白だったのは残念でした。よく考えられてるホテルの作りだしこのままキレイを保っていて欲しいと思いました。ありがとうございました。
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この度はスパホテルつるみをご利用いただき誠にありがとうございます。
悪天候の中わざわざお越しいただきありがたく存じます。ご夕食も概ねご満足いただけたようで何よりです。
大浴場につきましては源泉温度の確認並びに、清掃、安全確認を1時間毎に巡回させて頂いております。
お客様にご滞在を快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。