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Ayanishiki 島原大門邸 クチコミ・感想・情報

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Ayanishiki 島原大門邸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:16件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.43
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.43
  • 食事3.75

総合4

q89776さんの Ayanishiki 島原大門邸 のクチコミ

q89776さん [50代/女性] 2024-10-10 18:33:53

10月に利用しました。同窓会があり、会場近くで便利でした。ただ夜は周りが暗くてコンビニがちょっと遠い気がした。三名で利用する予定でしたが、一人増えても柔軟に対応していただき感謝申し上げます。お部屋はきれいで、ミニキッチンもありゆっくり過ごせましたが、よく見ると床の間やブラインドにホコリが積もってました。入口にコーヒーサービスもあり、ありがたかったです。パジャマの作務衣?もはだけないようにボタンがついていて友達が喜んでました。アメニティーは私の友達の肌には合わなかったようです。
お布団は追加して対応していただきましたが、アメニティは三名分のままでした。
あとお宿のせいではないのでしょうが、室内に蚊が数匹…どこから入ったのかわかりませんが、防虫対策もされた方がいいかもしれません。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
Ayanishiki 島原大門邸 2024-12-06 00:51:25

この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。同窓会の会場に近く、便利にご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。また、急遽お部屋に人数追加があった際にもご対応できたことをお喜びいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。

お部屋の清潔さについて、ホコリが積もっていた点についてご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃の際に細部まで気を配り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、アメニティについても貴重なご意見をありがとうございます。お友達の肌に合わなかったとのこと、今後アメニティの選定を見直し、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。

蚊の件についてもご指摘いただきありがとうございます。今後、虫の侵入を防ぐための対策を強化し、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

コーヒーサービスやパジャマついてご満足いただけたこと、嬉しく思います。お客様のご意見を参考に、さらに良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回もぜひお越しいただければと思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【NEW OPEN】素泊りプラン 新選組ゆかりの地 日本最古の公許花街島原に泊まる!
ご利用のお部屋
【【2階西】ツインルーム ミニキッチン付 WiFi完備】
q89776さん
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