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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.85
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.97
  • 食事4.34

総合4

あっとんとん920さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

あっとんとん920さん [30代/女性] 2019-07-03 20:53:40

6月29日から1泊で、1才の誕生日プランで宿泊しました。正月に1度宿泊していて大満足でしたので、1才の大切な記念日に三世代での宿泊でした。女性支配人?マネージャーさんでしょうか?チェックインからとても親切にしてくださり、抱っこで寝ている息子を見てベビーカーを勧めてくださったり、朝食時は持参したひっくり返さない食器を快く洗ってくださり、バイキングにあったメロンの美味しい食べ方など教えて頂きました。とても好感をもてましたし、この方があっての従業員なのかな?働いている方みなさんとても感じが良かったです。ただ一人、朝食の海の家コーナーの外国のスタッフさんは注文したら嫌な顔をしましたが…。人間ですから何か嫌なことあったのかな?ムササビの方も含め、とても良い従業員がたくさん働いていて良いのですが、部屋の清掃だけ気になりました。畳に髪の毛や、洋室部分にもほこりの塊が多数見受けられました。せっかく素敵なホテルなので、そこだけ気を配ってほしいなと思います。小さな子は特に、なんでも拾って口に入れてしまうし、はいはいしているので。お正月は親戚一同で2泊予約しています。また、お世話になります!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
きたゆざわ 森のソラニワ 2019-07-14 09:46:53

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
ご意見を頂きました部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。

是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お祝い】<Baby・誕生日1歳>一生餅を背負っちゃおう!コロンと転ぶ姿に思わずニッコリ (125)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】
あっとんとん920さん
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