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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声
総合4
3/22家族5人で行きました。満足な点・建物が新しいので何もかもキレイな感じ・ウェルカムアイスとウェルカムキャンディーが1階で貰えて子供達大喜び・室内遊具場があるので子供達大喜び・レストランに子供用バイキングがあり他より少し低くなっていて子供もお弁当を作ったり大喜び・スタッフがみんな子供にあたたかい・室内遊具場で時間毎にイベントがあるので飽きない(楽しめるのは小学生までくらい)・チェックアウトが11時なのでゆっくり準備できた残念な点・チェックアウトしてからも室内遊具場で遊んで良かったので、子供達の要求のままに遊んでいて、いいところでさてお土産買って帰ろうと思ったら売店が閉まっていた。こちらの確認不足でもあるが、チェックアウト後もゆっくりしていいシステムならチェックアウトの際に閉店時間を伝えて欲しかった。チェックイン日は日曜だったからなのかその時間は売店が開いていたのでここが一番残念ポイント。結局ソラニワのお土産は買えなかった。・お部屋の床に水が乾いた跡(白い輪のシミ)があった・お部屋のウォシュレットのヘッドが汚かった・室内遊具場の謎解きイベントやプール遊びや温泉や夜ご飯やビンゴ大会やらでめちゃくちゃ忙しかった。笑時間配分がかなりタイトだった。謎解きイベントは結構難しく、何時にヒントが発生するとか、制約もあったので大人も手分けして進めたりして大変だった。(プール入りながら大人が1人抜けたり)楽しめるように考えてくれてとてもありがたいが、もっと簡単で時間のかからないものが嬉しい。
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。森のソラニワ 支配人
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総合4
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
3/22家族5人で行きました。
満足な点
・建物が新しいので何もかもキレイな感じ
・ウェルカムアイスとウェルカムキャンディーが1階で貰えて子供達大喜び
・室内遊具場があるので子供達大喜び
・レストランに子供用バイキングがあり他より少し低くなっていて子供もお弁当を作ったり大喜び
・スタッフがみんな子供にあたたかい
・室内遊具場で時間毎にイベントがあるので飽きない(楽しめるのは小学生までくらい)
・チェックアウトが11時なのでゆっくり準備できた
残念な点
・チェックアウトしてからも室内遊具場で遊んで良かったので、子供達の要求のままに遊んでいて、いいところでさてお土産買って帰ろうと思ったら売店が閉まっていた。こちらの確認不足でもあるが、チェックアウト後もゆっくりしていいシステムならチェックアウトの際に閉店時間を伝えて欲しかった。チェックイン日は日曜だったからなのかその時間は売店が開いていたのでここが一番残念ポイント。結局ソラニワのお土産は買えなかった。
・お部屋の床に水が乾いた跡(白い輪のシミ)があった
・お部屋のウォシュレットのヘッドが汚かった
・室内遊具場の謎解きイベントやプール遊びや温泉や夜ご飯やビンゴ大会やらでめちゃくちゃ忙しかった。笑
時間配分がかなりタイトだった。謎解きイベントは結構難しく、何時にヒントが発生するとか、制約もあったので大人も手分けして進めたりして大変だった。(プール入りながら大人が1人抜けたり)
楽しめるように考えてくれてとてもありがたいが、もっと簡単で時間のかからないものが嬉しい。
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この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人