きたゆざわ　森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ　森のソラニワ

• 星の数： 3.86
• クチコミ・お客さまの声(1,746件)
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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

北海道 noboribetsu

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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きたゆざわ　森のソラニワのクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 3.86
• アンケート件数：1746件

評価内訳

• 5点 285件
• 4点 304件
• 3点 96件
• 2点 49件
• 1点 26件

項目別の評価

• サービス3.76
• 立地3.65
• 部屋3.71
• 設備・アメニティ4.00
• 風呂4.07
• 食事4.11

総合3

投稿者さんの きたゆざわ　森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 14:36:06

10/2から1泊の予定でしたが、当日に子供が体調を崩し両親と娘だけでお世話になりました。
電話で一部キャンセルのお願いをしたところ、とても良く対応していただきました。

しかしチェックインの際には当初予約した人数で案内され、キャンセルの連絡は受けてないと言われたそうです。少し粘ってようやく気づいてくれたそうですが。
夕食のときもスタッフ対応がよくなかったようですが、人手不足なのかと思い我慢していたとのこと。

次に客室でWi-Fiが使えなくフロントに電話をしたら「使えないはずがない」の一点張り。やり方を教えてほしいと話すと「確認して折り返す」と言ってそのまま連絡がくることは無かったようです。
チェックアウトの時は、ネット決済のはずがホテルで処理を間違えてしまったようで差額を請求されたらしく。

1つ1つは大したことではないのですが、全体的にスタッフの対応が不満とのことでした。
前回お世話になった時は食事も部屋もスタッフ対応も素晴らしかった為、期待していた分残念でした。

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評価

• 総合3
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

きたゆざわ　森のソラニワ 2020-10-09 09:10:26

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
今回のご利用では充分に行き届かない点があり大変失礼致しました。
スタッフのサービス教育を更に徹底し次回お越しの際には喜んで頂ける様に努めます。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ　支配人

ご利用の宿泊プラン

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ご利用のお部屋

【■【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】

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