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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.68
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.13
  • 食事4.15

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 19:30:47

11月2日に宿泊しました。

アソボーヤにスタッフの方が1名しかおらず、無法地帯でした。
時間入れ替え制なのに、出て行く気のない親子。スマホに夢中で子供の危険行為に気付かない保護者。勿論それぞれのモラルの問題ですが、それを注意するスタッフがいないのが残念でした。
そして地下の空間で換気や除菌はどうなっているのか不安でした。1人500円払う価値は見出せません。

エレベーターもギュウギュウに乗ってましたし。こんなにコロナ対策が目に見えないホテルは初めてでした。ビックリ。
第二名水亭の頃に何度か宿泊し、食事の美味しさにも期待していましたが、残念としか言いようがありません。
すっかり子供向けのホテルになったんだなぁと思いましたが、その割にスタッフの皆さんは静か。風船のお姉さんくらいかな、ニコニコしてたのは。
先日、野口観光さんの他のホテルに宿泊したばかりで、質の違いに驚くほどでした。

手書きのアンケートも記入していたら、あまりに自分の書いた内容がキツくて、提出は出来ずに持ち帰りました。

子供は喜ぶと思います。
でも我が子が大事なので、もう行く事はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
きたゆざわ 森のソラニワ 2020-11-17 09:43:47

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました件、充分に行き届いていない点があり申し訳御座いませんでした。
当日の状況を振り返り改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】<美味旬旅>スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室でご予約を (001)
ご利用のお部屋
【■【スタンダード】和洋室または洋室(38平米)】