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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ･お客さまの声
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嫁がサプライズで無料のデザートプレートを発注後、私にデザートプレートの件を確認電話してくる。デザートプレートのことをデザプレと略し、メッセージのことをMSと略してメールで確認してくる。お客様に対しての言葉遣いがありえない。ブッフェでは1時間以上無い旅行が多数。こっちが指摘しても30分以上料理が出てこない、料理取ってるのにトングを奪って料理補充する。謝罪求めるわけではないが、チェックアウトのときも謝罪なく、非はない感じで送り出される。それぞれの社員の対応が雑で最低なホテルです
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この度は森のソラニワにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。そして折角の記念日にお泊りいただいたにも関わらず、大変にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘賜りましたご宿泊前からの度重なる不手際つきましては、各部門単体として捉えずホテル全体の問題とし早期に改善いたしますよう、精進してまいります。この度は貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。森のソラニワ 副支配人
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きたゆざわ 森のソラニワ（北海道）
1.0
投稿日：2023-07-09 08:05:10
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ネオストさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
嫁がサプライズで無料のデザートプレートを発注後、私にデザートプレートの件を確認電話してくる。
デザートプレートのことをデザプレと略し、メッセージのことをMSと略してメールで確認してくる。
お客様に対しての言葉遣いがありえない。
ブッフェでは1時間以上無い旅行が多数。
こっちが指摘しても30分以上料理が出てこない、料理取ってるのにトングを奪って料理補充する。
謝罪求めるわけではないが、チェックアウトのときも謝罪なく、非はない感じで送り出される。
それぞれの社員の対応が雑で最低なホテルです
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この度は森のソラニワにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
そして折角の記念日にお泊りいただいたにも関わらず、大変にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘賜りましたご宿泊前からの度重なる不手際つきましては、各部門単体として捉えずホテル全体の問題とし早期に改善いたしますよう、精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご指摘を賜り誠にありがとうございました。
森のソラニワ 副支配人