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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1756件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.77
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.18
  • 食事4.19

総合2

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん 2023-12-18 16:24:55

足の悪い母と一緒だったので、ユニバーサルツインルームが空いていたので予約しました。何度もお風呂まで歩くのが大変なので、バストイレ別にもひかれ楽しみに行きました。行ってすぐ扉をあけると、ドアが足りない!そう、バストイレ一緒でしかも狭い。
あ~やられたぁ~!そして、温泉の楽しみのごはん。食べれるモノが少なすぎ。朝食に卵焼きや目玉焼き、オムレツなど絶対あるだろうモノもない。残念すぎる食事。もう行くことは、ないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
きたゆざわ 森のソラニワ 2024-02-26 18:51:25

この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。大変申し訳ございません。ご予約いただきましたお部屋タイプと当日ご案内・ご宿泊いただきましたお部屋タイプが違うものでした。心よりお詫び申し上げます。改めて、ホテルよりご連絡させていただき、お詫びと今後の対応についてご相談をさせていただきます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】ユニバーサルツインルーム~段差が少ない&バストイレ別々です (002)
ご利用のお部屋
【■ユニバーサルツインルーム(38平米)2名~4名様】