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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて宿泊したが、自動チェックイン時に説明書が無く、食事時間等が分からず、インフォメーションに行っても説明書があったの一点張り!インバウンド目当ての営業なら二度と行かないし、誰にも勧めない。
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご案内が行き届いていない部分や従業員に対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。自動チェックイン機・食事時間のご指定などのご案内につきましては再度見直しをし、お客様にわかりやすくご利用いただけるように修正してまいります。また、従業員の研修教育を徹底し、お客様にご満足をいただけるように精進してまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。森のソラニワ 支配人
きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ一覧へ
きたゆざわ 森のソラニワ(北海道)
3.0
投稿日:2024-02-18 11:36:35
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総合3
toki34661220さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
初めて宿泊したが、自動チェックイン時に説明書が無く、食事時間等が分からず、インフォメーションに行っても説明書があったの一点張り!インバウンド目当ての営業なら二度と行かないし、誰にも勧めない。
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この度は森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご案内が行き届いていない部分や従業員に対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。自動チェックイン機・食事時間のご指定などのご案内につきましては再度見直しをし、お客様にわかりやすくご利用いただけるように修正してまいります。また、従業員の研修教育を徹底し、お客様にご満足をいただけるように精進してまいります。今後もお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人