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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回は孫の卒園、入学祝いで利用させて頂きました。早めに着いたので先にアソボーヤで遊ばせ14時半からチェックインが出来ると聞きフロントに行くと自動チェックイン機になっていて、既に長蛇の列。子供連れが多いのに回転も悪いし、その後更に今度はエレベーター前が長蛇の列。このシステムは正直どうかと思いました。部屋は広々として綺麗でしたが、ファミリー向けの部屋としては段差が多いのが気になりました。食事は、子供向けなのはわかりますが、揚げ物が多く大人向けのメニューが少なかったように思います。
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この度はお孫様のお祝いの記念日に森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックイン時にお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。再度お客様をスムーズにご案内できるようにオペレーションを検討してまいります。また、食事にご満足いただけずお詫び申し上げます。食事に関しては季節ごとに年間4回変更をしておりますので、お客様にご満足をいただけるように精進してまいります。今後もお子様と一緒のファミリーのお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。森のソラニワ 支配人
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総合3
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
今回は孫の卒園、入学祝いで利用させて頂きました。
早めに着いたので先にアソボーヤで遊ばせ14時半からチェックインが出来ると聞きフロントに行くと自動チェックイン機になっていて、既に長蛇の列。子供連れが多いのに回転も悪いし、その後更に今度はエレベーター前が長蛇の列。このシステムは正直どうかと思いました。
部屋は広々として綺麗でしたが、ファミリー向けの部屋としては段差が多いのが気になりました。
食事は、子供向けなのはわかりますが、揚げ物が多く大人向けのメニューが少なかったように思います。
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この度はお孫様のお祝いの記念日に森のソラニワにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。チェックイン時にお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。再度お客様をスムーズにご案内できるようにオペレーションを検討してまいります。また、食事にご満足いただけずお詫び申し上げます。食事に関しては季節ごとに年間4回変更をしておりますので、お客様にご満足をいただけるように精進してまいります。今後もお子様と一緒のファミリーのお客様に快適に楽しんでお過ごしいただけるホテルを目指して取り組みを進めてまいります。ぜひ、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
森のソラニワ 支配人