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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.67
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.02
  • 食事4.24
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Wed Nov 14 14:12:25 JST 2018

フロントはバタバタと忙しそうな印象でした。虫が心配でしたが、部屋の窓の淵にカメムシが倒れていたのと、バイキングのお料理が乗っている台に1匹気かけただけだったのでまあ良かったです。お部屋も大変綺麗で広く、無料のお水が有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Mon Nov 12 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 21 16:18:13 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今後については一つ一つ問題を解決し今以上のご満足を提供できるよう努めて参ります。
これからも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】森のソラニワは一人で利用してもゆっくり。湯めぐりやお昼寝も思いのまま (120)
ご利用のお部屋
【【カップル/ツインルーム】2名様】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kazumi1017さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

kazumi1017さん [30代/女性] Mon Oct 22 23:05:17 JST 2018

小学四年生、5歳、1歳と行きました。カメムシは数匹いましたが森の中です仕方ありません。ただガムテープ置いたりなんか処理できる道具を部屋においといて欲しかったです。全体的に満足ですが、アクティビティやアソボーヤなどすべてが有料で高いなぁと思いました。外でやってたりんごも高いです。またバイキング会場の遊ぶところはまだ一歳児には階段やはしご、段差がなどがあり少し危険ですし、四年生には物足りないようです。あと遊ぶ前に席をとると、料理をとるのに端から端までいかないといけないのも少し大変でした。スタッフの方がみなさん明るい方たちで良い印象をうけました。次は夏に行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Wed Oct 17 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Oct 31 10:29:12 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
虫に対する対応はご意見として改善参考にさせて頂きます。
またスタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人


ご利用の宿泊プラン
118:【お子様歓迎★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Tue Oct 02 12:56:53 JST 2018

食事が普通だけど他すべてが満足!!
ただ、朝食係の人に案内されたのに別の係の人がそこは座ってはいけません!!
報連相はちゃんとしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 12 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sun Oct 14 12:21:31 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
お席案内の際、不手際があり大変失礼致しました。
今回の事例を共有し改善して参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
109:【森で泳ぐ】お母さん楽ちん~水遊びパンツ付 ビーチデビュー★最大2000円キャッシュバック!
ご利用のお部屋
【【ファミリー/キッズスペシャルルーム】2名様】

立地5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 01 08:28:43 JST 2018

3歳子連れでプール、アソボーヤ共に子供には退屈することなく、むしろ時間いっぱいいっぱい遊びに夢中で終始楽しんでいました。ブッフェが広々していてぶつかったりの心配はなかったのですが、導線が長すぎて子供を連れて色々取りに行けない、行きにくいと思いました。
お部屋も廊下も全て綺麗、お洒落で可愛いのですが、空調がいまいちで寒かったです。子供用の作務衣も替えが充分に用意されており、汚したりの心配もないところなどよかったです。また行きたいと思うしオススメしたいところ。もうひとつだけ、アソボーヤは安くてもいいのではないか、むしろ宿泊者は無料でいいと思いました。しかし、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Sep 24 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sun Oct 14 12:19:13 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
118:【6/30OEPN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 13 14:08:49 JST 2018

子供の遊ぶ場所がなかったので退屈な1日になってしまったのが残念です...
食事のところでのスタッフさんは対応があまり良くなくて、他の場所でのスタッフさんは良かったので残念です...

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jun 11 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jun 14 08:24:09 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
食事スタッフの対応については十分に行き届いていなかったということで大変失礼致しました。
確認し、教育が十分でないスタッフについてはしっかりと指導致します。
お知らせ頂き厚く御礼申し上げます。
お子様の遊べるスペースについては現在地下に大型の屋内遊具施設を建設中であり、6月30日より営業を開始する運びで御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)★先トク1000円キャッシュバック
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Sun May 13 14:26:26 JST 2018

今回初めて宿泊させて頂きました。
娘の誕生日を親子で祝うことができ、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri May 11 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Mon May 28 20:43:21 JST 2018

この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
101【森で祝う】花火が彩る記念日ケーキ~大切な人にサプライズ~★最大2000円キャッシュバック!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地5

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Mon Apr 30 17:55:54 JST 2018

4/28リニューアルオープンに一泊しましたが、家族みんな大変満足し又是非とも利用したいと思っています。ただ唯一気になったのが夕食時に小さなお子さんがいるお客との席と近かったのでちょっと騒がしいかったかなと思いました。ホテル雰囲気からして小さなお子さんのいるファミリー層が多くなるのは仕方ないと思いますが、案内の時に客層を見て配席案内して頂ければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Apr 28 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Tue May 08 09:16:56 JST 2018

この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂けるよう一つ一つ問題点を解決し、より感動頂けるホテルにしていきたいと考えております。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)★最大2000円キャッシュバック!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

EBRころまるさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

EBRころまるさん [50代/女性] Sat Dec 01 18:24:48 JST 2018

食事が最高に良かった 全種類はとても無理なほど充実し、味も良く見た目も美しく他ではなかなか見られない料理も楽しめた。ただカレイの唐揚げは一口サイズでしたがブツ切りで中骨があり、子供が知らずに食べたら大変。コンセプトは子供向けの通り、遊び心たくさんの施設で何より明るくキレイ。スタッフは皆さん応対が素晴らしい!私達はシニア三人組でしたがハンモックが楽しかった。部屋番号が順番通りに並んでないのは?でした。お風呂は普通。マッサージ機が嬉しい。大人だけの旅行では、次回も平日にぜひ泊まりたい。小学校が休みの時期は違う風景なんでしょうね(笑) 子供が小さい時に有れば絶対連れて来たかった 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Wed Nov 28 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
001:【美味旬旅/客室リニューアル】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 29 03:27:56 JST 2018

名水亭からリニューアルして初めて行きましたが、お風呂はあまり変化なし。
食事は良くなりました。
部屋は一部ホコリあり、もう少しきれいに掃除してほしかったです。
以前よりお値段上がった分の良さはなかったのが個人的な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu Nov 22 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
001:【美味旬旅/客室リニューアル】スタンダードルーム~迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

みかん1770さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

みかん1770さん [30代/女性] Tue Nov 27 15:33:18 JST 2018

子供も楽しめてすごく良かったです。
お食事にコーンスープが無かったのが子供が、残念がってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Nov 25 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
122:【Kid`s・誕生日3~5歳】普通の花束じゃつまらない★キャンディブーケをプレゼント!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

モズQさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

モズQさん [30代/女性] Fri Nov 23 05:39:38 JST 2018

11月に行きました。新しくてセンスの良い綺麗なホテルでした!
当たり前だけど冬の屋外プールは辛かった。屋内プールは普通。特に遊具なし。
屋内遊具パークが結構充実してて楽しかった。ボーネルンドのものをたくさん使ってたり、滞在中は何度も出入り可能な点も良かった。でも入場無料ならもっと良かった。
食事が大満足。種類豊富で選ぶのも楽しい、デザートもとても美味しかった!会場の雰囲気もおしゃれで可愛く、早々に食べ終わった子供たちが遊ぶスペースもあり、大人はゆっくり食べられました。でも夜の食事の入場待ちは結構長かった。小さい子が待ち飽きて少し大変でした。

子供がもう少しおおきくなったら屋外のムササビゾーンでも遊べるようになるので、また利用したいと思います!ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 16 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
118:【6/30OEPN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

チャーミン9556さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

チャーミン9556さん [50代/男性] Wed Nov 21 10:18:48 JST 2018

部屋はきれいだし、朝夕とも食事の種類が多くてとても良かったです。また利用したいと思います。
夕食時に北海道ではとても有名な元野球選手が近くの席にいましたが、ホールスタッフの方はその元野球選手のテーブルには頻繁に空き皿をさげに行ってましたが、とても近くのこちらの席には一度も来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Nov 18 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 21 16:22:34 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
レストランのサービスが充分に行き届いておらず大変失礼致しました。
ご意見を受け止め改善致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】カップルツインルーム~モダンでワンランク上の仕様に満足 (007)
ご利用のお部屋
【【カップル/ツインルーム】2名様】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Sun Nov 18 21:00:04 JST 2018

食事がすごすぎます!全種類食べれなかったなぁ。またいきたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Nov 12 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 21 16:20:08 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事についてアラソーヤのお料理を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもお褒めの言葉に甘んじることの無いよう、精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
009:【客室リニューアル】レディースツインルーム~レディース用アメニティも付いて安心
ご利用のお部屋
【【レディース/ツインルーム】2名様】

立地4

WilliePanさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

WilliePanさん [30代/男性] Sun Nov 18 15:28:27 JST 2018

Good hotel! We love it very much!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Oct 13 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
005:【客室リニューアル】ジュニアファミリールーム~家族で大の字に寝転がれる広~い和室のお部屋
ご利用のお部屋
【【ファミリー/ジュニアファミリールーム】2名~5名様】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゅうすけ1236さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

ちゅうすけ1236さん [50代/男性] Sun Nov 04 15:39:37 JST 2018

普段ではなかなか宿泊する機会のないスイートルームで、1泊でしたが、贅沢な時間を過ごすことができました!
ホテル全体は子ども連れ向けのものになっていますが、カップルやレディースは専用フロアみたいになっているので、その点は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Nov 02 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 14 10:38:43 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
119:【ソラニワオリジナル花束付】あの人に「ありがとう」「おめでとう」を贈ろう!
ご利用のお部屋
【【カップル/スイートルーム】2名様】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Thu Nov 01 23:31:02 JST 2018

初めての森のソラニワ、初めてのファイターズ ルームでした!
入ってすぐのロビーも明るくてきれいでした。
館内着もファイターズ 仕様で嬉しかったです!
お風呂はまぁ普通かなと。
しかし、ホロホロ山荘のお風呂に入りに行けるので二箇所の温泉を楽しめました。
夕食朝食のバイキングもどれも美味しく、スープや味噌汁が4種類ほどありとても良かったです。
朝夕で違うので嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Oct 30 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sat Nov 03 15:50:48 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【中島選手のミニ抱き枕付】~第10弾Ver.3~ファイターズルームプラン
ご利用のお部屋
【【ファイターズルーム】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Sun Oct 28 23:13:24 JST 2018

ジュニアファミリールームに泊まりました。広くて6歳の長男は大喜びでした。10月下旬ですが、屋外のプールで滑り台を楽しんだり、アソボーヤで遊び、子供が喜ぶホテルだと感じました。記念日だと伝えたらビンゴカードをプレゼントしていただき、夕食後に家族で楽しむことができました。また行きたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Oct 22 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Oct 31 10:29:53 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
118:【6/30OEPN★屋内遊具パーク新登場】ア・ソ・ボーヤ★割引チケット付プラン
ご利用のお部屋
【【ファミリー/ジュニアファミリールーム】2名~5名様】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Thu Oct 18 15:36:40 JST 2018

温泉入れてゆっくり出来る事を目的に行かせてもらいました。ゆっくり出来たので良かったです。テレビの上のほこりがカメムシが飛んだら舞い上がったので残念。山の中にあるのでカメムシや虫は仕方ない事ではあるし、慣れているので大丈夫でした笑カメムシ摘める用にピンセットと中が見えない容器があるとカメムシ退治ラクでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Tue Oct 16 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Oct 31 10:27:36 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
虫の発生についてはこの時期特有の課題であり、対応策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
008:【客室リニューアル】カップルスイートルーム~満足度No1!リッチな雰囲気を楽しめるお部屋
ご利用のお部屋
【【カップル/スイートルーム】2名様】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 03 13:15:06 JST 2018

9月旅行に利用しました

握りたて、焼きたて、揚げたてやジビエ料理他のホテルでは見られないものもたくさんあり夕食、朝食ともに本当に満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Sep 22 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sun Oct 14 12:22:37 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
お食事についてアラソーヤのお料理を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)★バイキングフェアあぶりDAY!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

立地4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Mon Oct 01 18:29:19 JST 2018

家族5人(5歳、3歳、0歳)で行きました。地下にあるアソボーヤは勿論、バイキング会場にも遊び場があって、子供たちが楽しく遊べるエリアが多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Sep 25 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sun Oct 14 12:19:53 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き大変嬉しく思っております。
これからも皆様にお喜び頂けるファミリーリゾートになるよう全力で取り組みます。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
121:【がんばろう!北海道】平日9月のご宿泊におすすめ★特別プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

49件中 1~20件表示

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