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まさたい6432さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- まさたい6432さん [30代/男性] 2020年01月09日 16:41:39
-
施設の中すべてきれいで、食事もおいしい。部屋は、あんなにすごい部屋だと正直思っていませんでした（笑）
何よりも、接客、特に外国人のスタッフの方の対応が、ほかのホテルと比較してずば抜けてすばらしかったです！
子供たちも大喜びでした！また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No1】チェックイン前から遊べる！屋内遊具パーク ア・ソ・ボーヤ（117）
- ご利用のお部屋
- 【■ジュニアファミリールーム（76平米）2名～5名様】
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てんた1836さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- てんた1836さん [40代/男性] 2019年10月31日 00:00:41
-
コンセプトにあった設備と食事には大満足。
ただ、廊下で歩き回る子どもの声や常識ないグループがおりうるさくて部屋でゆっくり静かに寝ることができない。たまたまかもしれないが、宿泊階にもそういったグループがいたし、１階エントランスでもそのような光景をみかけた。やはりそれなりの金額をとるのだからくつろぐべき施設にはそれなりの行き届いたルールが必要だと思う。なのでサービスは金額の価値がまったくないと思い評価を落としました。あまりコメントには投稿しませんが今後の期待をこめて投稿します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月31日 08:20:46
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ＜10月～＞【基本】＜美味旬旅＞スタンダードルーム～迷ったらまずはこの客室でご予約を （001）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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しろはな4600さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- しろはな4600さん [30代/女性] 2019年10月30日 07:39:08
-
1歳と3歳の子どもと家族で泊まりました。最初はツインのお部屋と言われましたが和洋室に変えていただけないか聞くと快く変更していただけてとても良かったです。館内もお部屋もキレイで清潔感がありました。
ウェルカムアイスクリームがとっても絶品でした！
食事もどれを食べても美味しく大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月31日 08:19:56
-
この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 16:32:40
-
大浴場＆プールが広くゆったり、設備も良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年10月03日 08:55:01
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜美味旬旅＞スタンダードルーム～迷ったらまずはこの客室プランでご予約を （001）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 10:10:45
-
子供連れには最高のホテル。食事は2泊したが、内容がほぼ同じであったことが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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神様86さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 神様86さん [40代/男性] 2019年08月09日 16:20:22
-
受付の対応から好感がもてました。楽しい２泊３日になりました。子ども達も大喜びでした。料理は２日とも一緒でしたがどれも美味しく頂きました。もっと長く泊まっても良し。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月19日 08:24:46
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】キッズスペシャルルーム～お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 （006）
- ご利用のお部屋
- 【■キッズスペシャルルーム（76平米）2～4名様】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月08日 00:33:59
-
子供と赤ちゃん連れで行きましたが、2人共に楽しめる設備でした。
お部屋も広く段差が少なく、赤ちゃんも自由に歩かせることができ嬉しかったです。
食事がとても美味しく、会場も子供が喜ぶデザインになっていました、離乳食も用意されていたことにとても感動しました。
一日中くたくたになるまで子供たちと遊ぶことができ、大変満足な旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:48:51
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】ジュニアファミリールーム～家族で大の字に寝転がれる広～い和室のお部屋です （005）
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 17:51:36
-
全て綺麗でとても良かったです。スタッフの方も皆さん笑顔で気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:32:49
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％OFF スタンダード～迷ったらまずはこの客室プランでご予約を
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 17:28:59
-
7月10日に宿泊しました。アソボーヤに行き、子供3人大喜び！これでもかってくらいはしゃいでました。夜ご飯、朝ごはんもとても美味しく、子供向けのものも多く、小さい子供がいる家族には非常に良いところだと思います。お風呂も広いし綺麗。室内も全て綺麗で非常に満足してます。ぜひまた行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年08月08日 10:27:49
-
この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】＜美味旬旅＞スタンダードルーム～迷ったらまずはこの客室プランでご予約を （001）
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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明晓东さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 明晓东さん [30代/女性] 2019年07月13日 21:57:50
-
nice and.new.hotel. The.staff are nice, I enjoyed.the.bingo.there.
Very.recommend.for.family.with kids.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年07月14日 09:53:30
-
Thank you for your reviews.
We look forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】レディースツインルーム～レディース用アメニティも付いて安心 （009）
- ご利用のお部屋
- 【■レディースツインルーム（38平米）2名様】
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あっとんとん920さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- あっとんとん920さん [30代/女性] 2019年07月03日 20:53:40
-
6月29日から1泊で、1才の誕生日プランで宿泊しました。正月に1度宿泊していて大満足でしたので、1才の大切な記念日に三世代での宿泊でした。女性支配人？マネージャーさんでしょうか？チェックインからとても親切にしてくださり、抱っこで寝ている息子を見てベビーカーを勧めてくださったり、朝食時は持参したひっくり返さない食器を快く洗ってくださり、バイキングにあったメロンの美味しい食べ方など教えて頂きました。とても好感をもてましたし、この方があっての従業員なのかな？働いている方みなさんとても感じが良かったです。ただ一人、朝食の海の家コーナーの外国のスタッフさんは注文したら嫌な顔をしましたが…。人間ですから何か嫌なことあったのかな？ムササビの方も含め、とても良い従業員がたくさん働いていて良いのですが、部屋の清掃だけ気になりました。畳に髪の毛や、洋室部分にもほこりの塊が多数見受けられました。せっかく素敵なホテルなので、そこだけ気を配ってほしいなと思います。小さな子は特に、なんでも拾って口に入れてしまうし、はいはいしているので。お正月は親戚一同で2泊予約しています。また、お世話になります！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年07月14日 09:46:53
-
いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
ご意見を頂きました部分は真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
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- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月26日 12:12:10
-
ソファ、ベッドの下等のホコリが気になりました。バイキング会場で子供がフォークを落としたらすぐかわりのものを持ってきてくれたりスタッフの対応は満足です。何気ない会話も気持ちよくまた行きたいと思いました。掃除だけが残念だったため総合評価4にさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年07月14日 09:42:46
-
この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
清掃に関するご指摘、大変申し訳御座いません。
最優先で消しこむべき事案であり、早急に改善致します。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本】キッズスペシャルルーム～お絵かき黒板もある楽しさいっぱいのお部屋 （006）
- ご利用のお部屋
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まる２０１５さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- まる２０１５さん [50代/女性] 2019年06月24日 18:23:03
-
3歳の孫と一緒に泊まりました
アソボーヤの料金が以前は子供一人1000円を払うと付き添いの大人は無料でしたが
4月から変わったらしく 大人も子供も一人500円で我が家は孫を含め5人でしたので
2500円になり驚きました。
施設維持にお金もかかるとは思いますが せめて宿泊者は割引とか特典があると嬉しいです
それ以外はフロントの方の対応がとても気持ちのよいものでしたし 大浴場にあるリラックスルームのマッサージチェアが無料 部屋で遊べるゲームやおもちゃが無料貸し出しで種類も豊富でした
バイキングも料理説明がついているので 疲れにはこれが良いんだ～などと選ぶ楽しみもありました。野菜がとってもおいしかったです
孫も終始大はしゃぎしてたので また是非宿泊したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年06月25日 07:35:51
-
いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
今後についてもより皆様に楽しいと思っていただけるイベントや仕掛けを考えチャレンジを続けて参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
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バギさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- バギさん [60代/男性] 2019年05月26日 17:16:55
-
非常に心配りの出来た施設で母親と娘ファミリーと宿泊しましたが、みんな大満足でした。アメリカからきた孫は大はしゃぎでこの施設を選定した私の評価も上がりました！ 施設も綺麗で清潔、料理も美味しく娘ファミリーも大満足でまた行きたいと言ってます。妻と今度は札幌にいる孫を連れて泊まりに行こうと話しています。たいへんお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年06月03日 16:43:06
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご家族皆様で満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
次回も是非、森のソラニワで大自然の滞在をお楽しみ下さいませ。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 22:53:11
-
5/10～11、10連休明けの週末に利用しました。日程的に割と空いていて、とても快適に過ごせました。
小2の息子はムササビで、年長の娘はアソボーヤで、しっかり満喫できたようでした。(待ち時間がなく、自分のやりたいことができたようです)
スタッフの皆さんの接客も、とても気持ち良いものでした。
旅行前に見た口コミで、室内の清掃が気になっていましたが、時期的に虫の心配もありませんでしたし、何も気にするようなことはなく、きちんと行き届いた清掃をされていました。
食事が、せっかくなら、もう少し子ども向けのブースに種類があったら良かったなぁと思いました。
プールは、ムササビやアソボーヤに比べるとオマケ感が否めません。
それでも十分楽しめたし、気持ちよく過ごせて、とても良い思い出になりました。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年05月17日 08:03:09
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
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karafutoumareさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- karafutoumareさん [70代/男性] 2019年05月13日 19:22:28
-
今時、部屋のTVが「BS放送」が見れないのは、おかしいな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年05月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年05月17日 07:59:33
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
ご意見きましたＴＶの件は、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
この度の投稿、厚く御礼申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室（38平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おひょん3さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- おひょん3さん [30代/女性] 2019年04月22日 03:04:47
-
主人と3歳の子供の3人で宿泊しました。レディーストリプルルームはとてもオシャレでテンション上がってしまいました。子供は地下の遊べる施設やレストランに併設されたキッズスペースでとにかく楽しんで、張り切って水着と浮き輪も持ってきたので、プールも大変楽しんでおりました。
夜中に主人と子供が寝静まった時間にゆっくり温泉に再度入り、誰もいないハンモックで揺られて癒されました。
野口文庫のAV機器の音響が素晴らしくて、久し振りに良い音でクラシックをじっくり聴いて、美味しいコーヒーを飲んで、身も心も癒され、涙が出ました。ただ、演奏家の息遣いすら聴こえてきそうな素晴らしい音響を存分に楽しめる環境にもかかわらず、隣からパチパチと焚き火の効果音が聞こえてくるのが大変残念で耳障りでミスマッチでした。夜中の大人の時間だけでも焚き火の音を消したりできないものでしょうか…
あと、ビンゴ大会とても楽しかったですが、自動ドアが開くたびに寒かったので、開催場所を少しずらすわけにはいかないものでしょうか。
レビューを書くのはこれが初めてです、本当に、子供にとってだけでなく私も癒された大満足な思い出になったので、こうだったらもっと良いのに！をお伝えしたくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年04月24日 08:18:55
-
この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】お得！ 生ビール＆酎ハイ＆10種類のワインなど約25種類（105）
- ご利用のお部屋
- 【■レディーストリプルルーム（76平米）2名～3名様】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 21:29:19
-
４月３日宿泊しました。
ここの温泉は毎年家族旅行で利用してますが、楽天トラベルは初めて利用させて頂きました。
今回は初めて不満に思いました。まず部屋に入った途端に異臭がしました、なんとその原因はベッドの下に取替済みのオムツが転がっていました。それと買ってきた飲み物を冷蔵庫に入れると、備え付けの無料の水が入っていたのですが、なんと開封済みで減っていました。直ぐにフロントに電話して対応してもらいましたが、来て早々不満になりました。
その他、４人部屋にしたのにアメニティの物が３つだったり、畳は髪の毛が散乱しテレビなどは手垢だらけでした。
気に入っていた施設でこのような事があり大変残念です、家族はせっかくの年に一度揃う家族旅行なのにと不愉快な思いをしてしまいまいた。
来年は子供達も社会人の為どうなるかわかりませんが、次に期待したいと思います。
私の妻はビジネスホテルの清掃会社に勤務しております、このような事があったら一大事と言ってました。ビジネスホテルに比べれば掃除の部屋数が多いと思いますが、第一印象は大切なので気をつけて欲しいです。
ホテルの方々の対応や施設、食事などは問題ありません。たまたまなら良いのですが…。
あえて部屋は不満にしていますが、部屋の作りが不満ではなく清掃の為に付けさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年04月17日 11:12:57
-
この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
清掃不備の件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
現在、清掃の取り組みやチェックの仕方については指導を徹底し改善に向け取り組んでおります。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 18:20:37
-
3月30日から1泊しました。
当日急遽予約しましたが、とても満足した宿泊でした。
子供達も思いっきり遊んで大満足だったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- きたゆざわ 森のソラニワ 2019年04月17日 11:10:18
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
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風呂5
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
子どもが目一杯遊べて、バイキングも種類豊富で冬休みにとても良い思い出が出来ました。
ありがとうございました。
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