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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Wed Jun 13 14:08:49 JST 2018
-
子供の遊ぶ場所がなかったので退屈な1日になってしまったのが残念です...
食事のところでのスタッフさんは対応があまり良くなくて、他の場所でのスタッフさんは良かったので残念です...- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Mon Jun 11 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jun 14 08:24:09 JST 2018
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
食事スタッフの対応については十分に行き届いていなかったということで大変失礼致しました。
確認し、教育が十分でないスタッフについてはしっかりと指導致します。
お知らせ頂き厚く御礼申し上げます。
お子様の遊べるスペースについては現在地下に大型の屋内遊具施設を建設中であり、6月30日より営業を開始する運びで御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001【4月28日客室リニューアル】スタンダード（洋室又は和洋室）★先トク1000円キャッシュバック
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Sat Jun 09 21:56:25 JST 2018
-
6月3日に宿泊しました。森の中にあり川もありとても心地よいホテルでした。最上階露天風呂付きなので、時間も気にせずにゆっくり温泉を楽しめました。食事も種類が豊富で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun Jun 03 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jun 14 08:19:43 JST 2018
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 109:【森で泳ぐ】お母さん楽ちん～水遊びパンツ付 ビーチデビュー★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【最上階露天風呂付 特別室】2名～6名様】
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あいのん0105さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- あいのん0105さん [30代/女性] Mon Jun 04 22:18:17 JST 2018
-
プールが楽しすぎました！水着も借りれて、滑り台やハンモックもあって楽しかったです。
お料理の種類もスイーツもたくさんあり、子どもがお弁当を作れるシステムが娘はとても喜んでいました。
スタッフさんもとても親切で、皆さん笑顔で雰囲気も良かったし、アチコチに子供が喜ぶような施設があって、ファミリーで行くなら親も子も楽しめると思います！
隣の施設に展望台を見に行きましたが、星がきれいで流れ星も見れて感激しました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sat Jun 02 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jun 14 08:15:32 JST 2018
-
この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
たくさんのご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 122:【初夏先取りおでかけキャンペーン】選べる3大特典＆お得なクーポン付あぶりDAY＜1日10室＞
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Sun May 13 14:26:26 JST 2018
-
今回初めて宿泊させて頂きました。
娘の誕生日を親子で祝うことができ、とても満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Fri May 11 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Mon May 28 20:43:21 JST 2018
-
この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 101【森で祝う】花火が彩る記念日ケーキ～大切な人にサプライズ～★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Tue May 08 17:41:52 JST 2018
-
10ヶ月の赤ちゃんと家族3人で宿泊しました！リニューアルされた客室は、とても広く、キッズスペースが併用されており娘も大はしゃぎでした！HPに「段差の少ない広い部屋はハイハイ赤ちゃんも快適に利用できる洋室タイプ」と記載されていたので、赤ちゃんがハイハイで部屋中を動き回れるような土足禁止の部屋かと思っていましたが、小上がりになっているキッズスペース以外はハイハイで歩き回わる事ができず、キッズスペース部分から脱走しないよう常に見張っていなければならず少し残念でした。あと、部屋にオムツを捨てるゴミ箱が欲しかったのと、バスタオルが2枚しか用意されていなかったので赤ちゃんの分も用意して欲しかったです。
食堂に子供が遊ぶスペースがあったため、まだ赤ちゃんの娘も凄く楽しんでおり良かったです！総合的には満足です！また利用したいです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun May 06 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Fri May 11 08:50:48 JST 2018
-
この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
アドバイスを頂きました件は、全員で今一度相互確認し改善させて頂きます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 006：【4月28日客室リニューアル】ベビールーム★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー／キッズスペシャルルーム】2名様】
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sitakke129さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- sitakke129さん [30代/男性] Thu May 03 21:44:39 JST 2018
-
４歳と１歳の子連れで宿泊。
子連れファミリーをターゲットにリニューアルされており、ロビーや部屋の内装など全体的に柔らかく可愛い雰囲気。
レストラン内に遊び場があるとのことで、行く前はどうかな～と思ったが、結果子も親も大満足。早く食べ終わった子が遊びに行きたがっても、親が交代で見ればゆっくり食べられるし、子供がある程度大きければ席から眺められるので安心。
遊び場に近い席は基本子連れの団体しかおらず、そうでない団体は離れた席に案内している感じなので、変に気を使わなくてよい。
レジャーホテルとしては十分な規模だが、大き過ぎず丁度よいと感じた。
小学生の高学年くらいになると、プールなど少し物足りなく感じるのかな。幼児～小学低学年くらいのファミリーにはお勧めです。是非また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Mon Apr 30 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Tue May 08 09:17:57 JST 2018
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 109:【森で泳ぐ】お母さん楽ちん～水遊びパンツ付 ビーチデビュー★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Mon Apr 30 17:55:54 JST 2018
-
4/28リニューアルオープンに一泊しましたが、家族みんな大変満足し又是非とも利用したいと思っています。ただ唯一気になったのが夕食時に小さなお子さんがいるお客との席と近かったのでちょっと騒がしいかったかなと思いました。ホテル雰囲気からして小さなお子さんのいるファミリー層が多くなるのは仕方ないと思いますが、案内の時に客層を見て配席案内して頂ければと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sat Apr 28 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Tue May 08 09:16:56 JST 2018
-
この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂けるよう一つ一つ問題点を解決し、より感動頂けるホテルにしていきたいと考えております。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001【4月28日客室リニューアル】スタンダード（洋室又は和洋室）★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Mon Nov 13 17:46:02 JST 2017
-
ロビーなど変わっていてびっくりしました。お風呂がとても気に入ってます。また行きますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Fri Nov 10 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 15 10:43:43 JST 2017
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
次回お越し頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【レバンガ開幕応援】15室限定☆サッポロビールで乾杯！レバンガ北海道オリジナルタンブラープレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】和洋室】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Mon Nov 13 07:20:42 JST 2017
-
毎年お世話になっておりますが、残念な事にトイレの便座の掃除ができてなくて、相当汚れていました。がっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- Mon Nov 06 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 15 10:42:43 JST 2017
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
清掃の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
改善すべく責任者、担当者には頂いたご意見を伝え厳重に注意致しました。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 105：【森の宴】飲み放題付！グルメ遊園地★新感覚ダイニング「ア・ラ・ソーヤ」
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Wed Oct 25 14:10:33 JST 2017
-
１歳８か月の孫と一緒の宿泊でした
至る所に 子供が喜びそうなものがたくさんあり
バイキング会場に入ったとたんに孫のテンションがあがり
子供向けの食事を見て 私と娘のテンションがあがり
遊び場を見て ふたたび孫のテンションがあがり大喜びでした
その遊び場に夢中で ほとんどご飯を食べなかったぐらいですｗ
1歳ぐらいの子ども向けに ボールプールなどがあるとよりよかったかなと思いました
ますますご飯を食べなくなるかｗ
食事は大人も大満足
娘は 子供がいる友達にお勧めすると言ってました
久々に また行きたいと思えるホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Mon Nov 06 09:00:23 JST 2017
-
この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001：【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ！大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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ままりん３４さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- ままりん３４さん [40代/女性] Mon Aug 28 14:53:27 JST 2017
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どこも綺麗で、オシャレで、お部屋も広く大満足でした。
食事の会場がとても広く、子供がいる人はキッズコーナーの方へ案内していただき、いないグループは別な所と住み分けができている感じで今までのバイキング会場でダントツ一番のお宿でした。
メニュー毎に1言添えてあり、何を食べようかと迷うところが、自分は鉄分が多く取りたかったので、1言メモの鉄分が書いてある品物を中心にチョイスさせていただきました。
食事の種類だけでなく、どのような成分が多く含まれてるなど書いてあるのは、とても分かりやすいのでいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Thu Aug 24 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Wed Aug 30 18:05:30 JST 2017
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
お食事についてアラソーヤのお料理を気に入って頂き大変嬉しく思っております。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
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- 610：【8/23～8/31限定】☆お子様半額！！夏・ファイナル！
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Sat Jul 21 00:18:45 JST 2018
-
名前が変わってから初めて行きました
部屋やお風呂は変わってないと思いますが
食事はすごいですね～充実してました！！びっくり満足です
目を引いたのは図書室ですね、無料のコーヒー飲みながら乙なサウンドシステムでＪＡＺＺや古い音楽聞いてのんびりする幸せを体感でき良かったで- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Wed Jun 06 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Aug 02 09:18:42 JST 2018
-
この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後もスタッフ一丸となって、気持ちよくお過ごし頂けるホテル作りに力を注いで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 002：【4月28日客室リニューアル】ユニバーサルツイン★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【ユニバーサル／ツインルーム】2名～4名様】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Fri Jul 13 18:00:03 JST 2018
-
部屋は改装してきれいになって心地良いのですがトイレユニットバス洗面は昔のままでかなり狭く使い勝手が悪かったです。水回りの改装ができればまた泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Thu Jul 05 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jul 19 19:03:42 JST 2018
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
アドバイスを頂きました件は、出来る手段を確認し検討させて頂きます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
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- 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF【4月28日客室リニューアル】スタンダード洋室または和洋室
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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みゆのママ1978さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- みゆのママ1978さん [40代/女性] Thu Jul 12 13:05:36 JST 2018
-
リニューアルしてから初めて宿泊しました。お部屋もグレードアップしていただき嬉しかったです。
夕食も朝食もおいしく子供にはお盆で運ぶなど大変なのですが手押し車のようなのがあり助かりました。
食事会場が広いため取りに行ったりするのは少し大変ですが子供の遊ぶ場所などあり子供が食べ終わった後はゆっくり食事ができました。
スタッフの皆さんも笑顔で対応が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Tue Jul 10 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jul 19 19:02:57 JST 2018
-
この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これを励みに今まで以上にお喜び頂けるホテルになるようスタッフ全員に伝え邁進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Mon May 07 12:34:19 JST 2018
-
子連れには良いかと思いますが、大人だけならよろしくないかと。。
宿泊した当日は気温が高かったのですが、宿泊した部屋には冷房が無く、窓も開けることが出来なかったのでつらい思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Tue May 01 00:00:00 JST 2018
- きたゆざわ 森のソラニワ Tue May 08 09:19:23 JST 2018
-
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました空調の件は、今後運営していく上で検討を重ねて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001【4月28日客室リニューアル】スタンダード（洋室又は和洋室）★最大2000円キャッシュバック！
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和洋室または洋室 】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- 投稿者さん Sun Dec 03 19:57:33 JST 2017
-
ソラニワ、とても良かったです。冬はどうかなと思いましたが、バイキングもプールも子どもたちはとても喜んでいました。バイキングも子ども目線のものがたくさんあり、おいしくいただきました。今度は夏に行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun Nov 26 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Thu Dec 07 11:38:50 JST 2017
-
この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後に付きましてもお客様満足度最優先で取り組む所存でございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001：【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ！大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
風呂4
tomoごっちさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- tomoごっちさん [60代/男性] Wed Nov 29 15:57:52 JST 2017
-
子供の遊びにプールで満足！屋外でのイベントには身長制限でガッカリ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- Sun Oct 08 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 29 20:04:03 JST 2017
-
この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001：【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ！大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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goh0310さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- goh0310さん [50代/男性] Thu Nov 09 16:45:54 JST 2017
-
少し立地が悪いかとは思いましたが、風呂はとても良かったと思います。ホロホロ山荘への入浴もできたので満足しました。食事も会場が広くバイキングの品目も多かったので大変満足しました。当日に早く入りアスレチックも出来たので楽しかったですが、残念ながら昼食がイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- Sun Oct 29 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 15 10:40:58 JST 2017
-
この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ご意見を頂きました昼食内容については日々見直しをしお喜び頂ける内容になるよう努めて参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001：【スタンダード】澄んだ空気に包まれる～星降る夜を「森のソラニワ」で
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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Hsruさんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
- Hsruさん [70代/男性] Tue Oct 31 02:10:52 JST 2017
-
第二名水亭を森のソラニワにリニアールしてOpen～以前と比べて明るくてきれいになった。特に一階フロアーは近代的感覚でよかったが客室の廊下は暗くなった。バイキング食堂は広く明るくて客同士の衝突の心配もない。食事は種類も多くて良かったが油物の献立が多くて年配者や胃腸の弱い人には向かないと思った。健常者には喜ばれると思う。夕食の惣菜には魚の献立刺身も含め他館に比べ少なく感じた。お風呂は広く清潔感を感じ良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
- きたゆざわ 森のソラニワ Mon Nov 06 09:02:36 JST 2017
-
いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
アドバイスを頂きましたお食事の件は、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。
森のソラニワ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 001：【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ！ソラニワプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室・35平米】】
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投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ
今回、森で遊ぶプランを申し込んだのに到着した日の天気が悪くて利用できず翌日もおそらく無理だろうとのことで館内利用券をもらいましたが、結果的に翌日の利用が可能で別途お金がかかったのが腑に落ちなくて、他がとても良かっただけに残念でした。
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この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿にてご連絡を賜り誠にありがとう御座います。
ご指摘の通り、本件については館内利用券を再度、アスレチックの利用券に変更しご提案すべきもので御座いました。
大変失礼を致しました。
この後、こちらから改めてご連絡をさせて頂き然るべき対応を取らせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
森のソラニワ 支配人