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きたゆざわ 森のソラニワ クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.61
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.21
  • 食事4.21
宿泊年月
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5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合3

yuna0119さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

yuna0119さん [40代/女性] Sun Oct 14 17:18:17 JST 2018

9人での宿泊だったので、二部屋で予約したんですが、お部屋が隣りどおしではなく、階も違ったので、行き来するには、不便でした。今まで、二部屋の予約で、部屋を離されたことが、なかったので、ビックリしました。

お食事は、種類が多すぎて、どこに何があるのかわかりずらかったです。子供むけの食事が充実していたような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
Mon Oct 08 00:00:00 JST 2018
ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

総合3

楽天44307071さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

楽天44307071さん [60代/男性] Thu Sep 27 19:15:05 JST 2018

9月25日に宿泊しました。清掃も行き届いていて、気持ちが良かったです。特にレストランと浴場が良かった様に思います。また、機会が有れば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue Sep 25 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Sun Oct 14 12:16:54 JST 2018

この度は、きたゆざわ 森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
森のソラニワを満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
121:【がんばろう!北海道】平日9月のご宿泊におすすめ★特別プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Wed Jun 13 14:08:49 JST 2018

子供の遊ぶ場所がなかったので退屈な1日になってしまったのが残念です...
食事のところでのスタッフさんは対応があまり良くなくて、他の場所でのスタッフさんは良かったので残念です...

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
Mon Jun 11 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Thu Jun 14 08:24:09 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
食事スタッフの対応については十分に行き届いていなかったということで大変失礼致しました。
確認し、教育が十分でないスタッフについてはしっかりと指導致します。
お知らせ頂き厚く御礼申し上げます。
お子様の遊べるスペースについては現在地下に大型の屋内遊具施設を建設中であり、6月30日より営業を開始する運びで御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)★先トク1000円キャッシュバック
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Mon May 07 12:34:19 JST 2018

子連れには良いかと思いますが、大人だけならよろしくないかと。。
宿泊した当日は気温が高かったのですが、宿泊した部屋には冷房が無く、窓も開けることが出来なかったのでつらい思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Tue May 01 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ Tue May 08 09:19:23 JST 2018

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました空調の件は、今後運営していく上で検討を重ねて参ります。
お知らせ頂き誠にありがとう御座います。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001【4月28日客室リニューアル】スタンダード(洋室又は和洋室)★最大2000円キャッシュバック!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和洋室または洋室 】

総合3

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ のクチコミ

投稿者さん Mon Nov 13 07:20:42 JST 2017

毎年お世話になっておりますが、残念な事にトイレの便座の掃除ができてなくて、相当汚れていました。がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Mon Nov 06 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ Wed Nov 15 10:42:43 JST 2017

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
清掃の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。
改善すべく責任者、担当者には頂いたご意見を伝え厳重に注意致しました。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワを宜しくお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
105:【森の宴】飲み放題付!グルメ遊園地★新感覚ダイニング「ア・ラ・ソーヤ」
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

5件中 1~5件表示

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