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きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) クチコミ・感想・情報

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きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.25
  • 食事3.84
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん Tue May 08 17:41:52 JST 2018

10ヶ月の赤ちゃんと家族3人で宿泊しました!リニューアルされた客室は、とても広く、キッズスペースが併用されており娘も大はしゃぎでした!HPに「段差の少ない広い部屋はハイハイ赤ちゃんも快適に利用できる洋室タイプ」と記載されていたので、赤ちゃんがハイハイで部屋中を動き回れるような土足禁止の部屋かと思っていましたが、小上がりになっているキッズスペース以外はハイハイで歩き回わる事ができず、キッズスペース部分から脱走しないよう常に見張っていなければならず少し残念でした。あと、部屋にオムツを捨てるゴミ箱が欲しかったのと、バスタオルが2枚しか用意されていなかったので赤ちゃんの分も用意して欲しかったです。
食堂に子供が遊ぶスペースがあったため、まだ赤ちゃんの娘も凄く楽しんでおり良かったです!総合的には満足です!また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun May 06 00:00:00 JST 2018
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Fri May 11 08:50:48 JST 2018

この度は、リニューアルした森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
アドバイスを頂きました件は、全員で今一度相互確認し改善させて頂きます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
006:【4月28日客室リニューアル】ベビールーム★最大2000円キャッシュバック!
ご利用のお部屋
【【ファミリー/キッズスペシャルルーム】2名様】

総合4

tomoごっちさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

tomoごっちさん [60代/男性] Wed Nov 29 15:57:52 JST 2017

子供の遊びにプールで満足!屋外でのイベントには身長制限でガッカリ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sun Oct 08 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Wed Nov 29 20:04:03 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ!大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

goh0310さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

goh0310さん [50代/男性] Thu Nov 09 16:45:54 JST 2017

少し立地が悪いかとは思いましたが、風呂はとても良かったと思います。ホロホロ山荘への入浴もできたので満足しました。食事も会場が広くバイキングの品目も多かったので大変満足しました。当日に早く入りアスレチックも出来たので楽しかったですが、残念ながら昼食がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 29 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Wed Nov 15 10:40:58 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご家族皆様で滞在を楽しんで頂いたご様子に大変うれしく思っております。
ご意見を頂きました昼食内容については日々見直しをしお喜び頂ける内容になるよう努めて参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】澄んだ空気に包まれる~星降る夜を「森のソラニワ」で
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

Hsruさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

Hsruさん [70代/男性] Tue Oct 31 02:10:52 JST 2017

第二名水亭を森のソラニワにリニアールしてOpen~以前と比べて明るくてきれいになった。特に一階フロアーは近代的感覚でよかったが客室の廊下は暗くなった。バイキング食堂は広く明るくて客同士の衝突の心配もない。食事は種類も多くて良かったが油物の献立が多くて年配者や胃腸の弱い人には向かないと思った。健常者には喜ばれると思う。夕食の惣菜には魚の献立刺身も含め他館に比べ少なく感じた。お風呂は広く清潔感を感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Mon Nov 06 09:02:36 JST 2017

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
アドバイスを頂きましたお食事の件は、是非とも今後の参考にさせて頂きます。
次回ご旅行の際も是非とも当ホテルをご指名下さいますようお願い申し上げます。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん Wed Oct 25 14:10:33 JST 2017

1歳8か月の孫と一緒の宿泊でした
至る所に 子供が喜びそうなものがたくさんあり
バイキング会場に入ったとたんに孫のテンションがあがり
子供向けの食事を見て 私と娘のテンションがあがり
遊び場を見て ふたたび孫のテンションがあがり大喜びでした
その遊び場に夢中で ほとんどご飯を食べなかったぐらいですw
1歳ぐらいの子ども向けに ボールプールなどがあるとよりよかったかなと思いました
ますますご飯を食べなくなるかw
食事は大人も大満足
娘は 子供がいる友達にお勧めすると言ってました
久々に また行きたいと思えるホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 22 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Mon Nov 06 09:00:23 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【スタンダード】飛んで渡って泳ぐ!大自然の体験リゾート「森のソラニワ」へ行こう
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

大きな幸せママさんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

大きな幸せママさん [30代/男性] Sun Oct 15 15:36:18 JST 2017

CMで子供向けにリニューアルしてるのをみて来てみました!ムササビはお兄ちゃんのいい経験になりとても楽しめましたが、幼稚園の娘は遊べるアトラクションが何もなかったので小さな子向けのアトラクションがあると嬉しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Oct 15 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Fri Oct 20 07:25:45 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
アドバイスを頂きました件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF!みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

ぺす5155さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

ぺす5155さん [40代/男性] Sat Sep 09 22:06:13 JST 2017

第二名水亭のバイキングが楽しみで利用しましたが、新しいコンセプトが自分たちの望んでいたものとは一致しませんでした。ライブダイニングの時のメニューは最高でしたが非常に残念でした。

子供たちも大学生となり、プールで遊ぶにも規模が小さく魅力が感じられません。
子供たちが小さい頃は毎年、連泊で来ていましたが、食事も自分たちの好みではないので新しい食事のプログラムに変わるまでは利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jul 15 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Mon Oct 02 09:16:34 JST 2017

いつものぐち北湯沢温泉リゾートをご愛顧頂き誠にありがとう御座います。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
ご意見を頂戴致しましたお食事の件、日々研究を重ねお喜び頂ける内容になるよう進化して参ります。
是非ともこれからの森のソラニワにご期待下さいますようお願い申し上げます。

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

さとし4043さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

さとし4043さん [30代/男性] Mon Aug 07 22:15:08 JST 2017

子供用の歯ブラシなどがあると良い、コップがなぜか宿泊人数より少ない・・・
夕食の、ソフトクーリームの機械が壊れている
夜間の、エアコンの調子が悪く、暑すぎた
チェックインの時、時間が本当にかかりすぎ!!

あとは、とてもいいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Aug 06 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Wed Aug 30 17:51:30 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
多々アドバイスを頂きました件は、検討と改善を重ね皆様にご満足して頂けるホテルになるよう取り組んで参ります。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 31 12:58:14 JST 2017

7月29日に一泊しました。事前に電話で確認した所、浴場に赤ちゃんのバスチェアはないとのことで持ち込み可能か確認して、当日持参しましたが、お風呂には持って来た物と全く同じ物が2個ありました。邪魔になる大きな荷物をもって行ったのに必要ありませんでした。後、アメニティが少なかったです。部屋には大人用の歯ブラシセットのみ…登別の某温泉には子供用の使い捨て歯ブラシセットがありました。子供向けをうたっているならそれぐらいあったほうがいいかなぁって思いました。ですが、施設全体的にはとてもきれいで、随所に遊び場があり小学生の娘はとても楽しそうでした。アスレチックが利用できるぐらいの体格になったらまた行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jul 29 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Wed Aug 30 17:47:00 JST 2017

この度は、森のソラニワへのご宿泊誠にありがとうございます。
バスチェアの件は誤った情報をご案内し大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。
新人スタッフ含め教育を徹底して参ります。
また、アドバイスを頂きました子供アメニティの件は、お客様評価に直結するものと捉え是非とも検討させて頂きます。
今後とも森のソラニワをご愛顧下さいますようお願い致します。 

森のソラニワ 支配人

ご利用の宿泊プラン
600:【夏のソラニワ】☆お子様半額☆アソviva!プラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん Sat Jul 22 19:15:29 JST 2017

7月15日に1泊しました。食事は朝も夜も大変美味しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sun Jul 16 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Sun Aug 27 14:13:55 JST 2017

この度はきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、ありがとうございます。

お食事が満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
9月頃からは秋のメニューへと変更になりますので、また一味違ったソラニワのバイキングをお楽しみ下さい。

例年ですと、10月20日前後より紅葉の見所となります。
秋の北湯沢も綺麗ですので、是非お越し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

きたゆざわ 森のソラニワ

ご利用の宿泊プラン
001:【定番旅】みんなで行こう♪きたゆざわ!ソラニワプラン
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

総合4

投稿者さんの きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) のクチコミ

投稿者さん Mon Jul 17 17:09:08 JST 2017

リニューアルしてから、初めての利用しました。楽しみにしていたのが食事 温泉。温泉、プールは変わらず良かったです。食事の会場が狭くなっていて(本棚、子供の遊ぶ場所できてた。)前より席数が少ない バイキングの品数も少なく残念でした。楽しみにしていた牛肉のステーキや刺身朝はクロワッサンもなかった。スタッフは感じよく親切でした。お風呂に洗顔が無かったのが残念。旧ホテルの方が良かったかなとおもいました。二度目の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Jul 15 00:00:00 JST 2017
きたゆざわ 森のソラニワ(旧 北湯沢温泉郷 湯元 第二名水亭) Sun Aug 27 14:10:29 JST 2017

この度はきたゆざわ 森のソラニワをご利用頂き、ありがとうございます。

バイキングの品数につきましては、第二名水亭のメニューとほぼ同数でご提供させていただいております。

メニューにつきましては、牛肉ステーキの提供は無くなってしまっておりますが、その他のメニューの完成度は以前よりも上がっていると思います。

今回投稿いただきましたメニューの内容につきましては、お預かりさせて頂き検討させて頂きます。

また、機会があればご利用下さいませ。
少しずつではございますが、お客様から頂いたお声でより良いホテルへと改善していきます。

またのご利用をお待ちしております。

きたゆざわ 森のソラニワ

ご利用の宿泊プラン
001【基本料金】自社農園直送・旬野菜が美味しい!実演バイキング【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【和洋室・35平米】】

11件中 1~11件表示

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