この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは、現在お客様に朝食のご提供が開始できるよう準備を進めております。朝食のご提供を開始するまでは、近隣の朝食のおすすめスポットのチラシをフロントにてお配りしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

また、「机が広くありがたい」とのお声をいただけて嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、日々の業務に取り組んで参りますので、また機会ございましたら当ホテルのご利用宜しくお願い致します。

最後になりましたが、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠ありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはご連泊のお客様の清掃を控えさせて頂いております。
また、清掃はないのですが、タオルセットを毎日ドアノブにかけてご用意させていただいております。そちらのタオルセットの中に、バスマットとスリッパの2点は含まれていないのですが、フロントにて必要分お渡しさせていただいておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

この度は、大変お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心待ちにしております。

フロント　板坂

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして,満足いただけたようで大変うれしく思います。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは金沢駅から徒歩3分に位置しており観光でもビジネスでもご利用しやすい宿かと存じます。
また、お風呂の件に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう日々の業務に取り組んで参ります。
また何かございましたらお気軽にフロントにお伝え下さい。

この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心待ちにしております。
フロント廣田

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの貸し出し備品や立地にご満足いただけたご様子が伺え大変うれしく思います。
金沢は「弁当忘れても傘忘れるな」という言葉があるほど、雨が大変多い地域になっております。そのため、当ホテルでは、貸出用の傘をご用意しておりますので、またご来館の際、ご入用でしたら、お気軽にお声がけくださいませ。

スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
最後になりましたが、この度は大変お忙しい中、滞在のご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋の備品にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思います。
コンセント口の件ですが、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。フロントにて、延長コードの貸し出しを行っており、そちらを使用することでコンセント口を少し増やすことができるかと存じます。もしご利用でしたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

よりお客様にご満足いただけるホテル運営を心掛け、日々の業務に取り組んでまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルのご利用お願いいたします。

この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心待ちにしております。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。　
当館は、駅に近いことから交通の便が良く、観光やショッピングには、最適の場所かと思われます。
朝食の件ですが、お客様のご期待に添えなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
現在、ご朝食のご提供ができますよう、準備を進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
また、お客様にご満足いただけるホテルとなりますよう今後はより一層サービス向上に
努めてまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　石橋

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に、ご満足していただけた様子がうかがえ、大変光栄でございます。
また、当ホテルは、昨年11月にリブランドオープンいたしまして、内装は歴史と伝統を感じさせる「加賀五彩」を基調とした空間となっております。
金沢には四季折々の魅力がございますので、次回金沢へお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前
フロント　寺本

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは金沢駅から徒歩約3分に位置しており、観光でもビジネスでもご利用しやすい宿かと存じます。またホテル周辺には金沢フォーラスやお食事処などもございますので、ショッピングやお食事も気軽にお楽しみいただけるかと存じます。
また、お食事等でお困りでしたら、フロントにて、スタッフおすすめのお食事スポットのチラシもご用意しております。バスの時刻表等につきましてもチラシをご用意しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

フロント　寺本

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

本来であれば、チェックイン後すぐにお部屋でおくつろぎいただくべき所を、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本件は社内で早急に共有し、フロント、清掃の全従業員に引継ぎを行い、今後このようなことが無いよう、一層気を引き締めて日々の業務に取り組んで参ります。

また、清掃の台車の位置も、清掃スタッフに再周知し、お客様に寄り添ったサービスができるよう早急に改善させていただきます。
この度は、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、早急に業務改善に取り組み、お客様にご安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して、日々精進してまいりますので、また機会ございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、大変お忙しい中、貴重なご意見とご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋の設備に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、各お部屋にワイドデスクを設置しておりますので、ビジネスでもご利用しやすいホテルかと存じます。
また、一番近いコンビニエンスストアは、当ホテルから徒歩約4分の金沢駅にございます。スターバックスも駅内や駅周辺の施設に多くございますので、ご利用いただきやすいかと存じます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

フロント 菅原

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の綺麗さに、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
食事に関しまして、現在、ご朝食のご提供ができますように、準備を進めております。また、近隣のおすすめ飲食店のチラシをフロントにてお配りしておりますので、ご入用でしたら、フロントスッタフへお声がけお願いいたします。
また、お客様にご満足いただけるホテルとなりますよう今後はより一層サービス向上に努めてまいります。

スッタフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　寺本

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にご予約いただいたシングルルームはベッド幅が140cmのダブルベッドを設置しておりますので、1名様で利用の際はゆったりとお寛ぎいただけるかと存じます。

また、お客様の仰る通り、当ホテルは金沢駅より徒歩三分の場所に位置しており、周りには、飲食店や商業施設がたくさんございます。近隣のおすすめ飲食店のチラシもご用意しておりますので、ご入用でしたら、お気軽にお声がけくださいませ。

この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　板坂

この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や綺麗さ、価格にご満足いただけたお声が聞けまして、大変うれしく思います。
今後も、お客様からご好評を頂けるよう、スタッフ一同業務に取り組んで参りますので、また機会ございましたら、当ホテルのご利用宜しくお願いいたします。

スタッフ一同お客様にまた、お会いできる日を心待ちにしております。
この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は、数あるホテルの中よりスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応と駐車場の件、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける接客、ご案内ができるよう、スタッフ一同日々の業務に一層励んでまいりますので、また、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

大変お忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　板坂

この度は数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋の設備や立地等にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは金沢駅から徒歩で約３分の所にあり、観光でもビジネスでもご利用しやすい宿かと存じます。
そして、当ホテルの正面にございます、金沢フォーラスは映画やショッピング、お食事等をお楽しみいただけるだけではなく、金沢のお土産を購入できるスペースもございます。
またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。
フロント　寺本

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の設備や清潔感に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、清掃日以外はタオルの交換やゴミの回収のみ行っております。清掃日に関しましてはお客様のご要望をお聞きしておりますので、時間を気にせず客室でお過ごしいただけるかと存じます。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう精進してまいりますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中感想を投稿してくださり、ありがとうございました。

フロント　菅原

この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

洗面所の蛇口が外れたとのこと、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう点検に努めてまいります。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう精進してまいりますので、誠に勝手ではございますが、またの機会がございましたら当館をご利用ください。

この度はお忙しい中口コミを投稿してくださり、ありがとうございました。

フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客と、ユニットバスの排水溝の件、ご不便とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間の提供ができますよう、日々の業務の改善に努めてまいります。

誠に勝手なお願いではございますが、また、機会がございましたら、当ホテルのご利用お願いいたします。この度は大変お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございました。

フロント　板坂

Thank you very much for having stayed at Smaile Hotel PREMIUM kanazawa east entrance station.
We are glad to hear that you liked our room and location of our hotel.

We will continue our effort to provide the best service for our guests.
We sincerely hope to welcome you back on your next visit to Kanazawa.

Sugahara

この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の綺麗さに、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
食事に関しまして、現在、ご朝食のご提供ができますように、準備を進めております。また、近隣のおすすめ飲食店のチラシをフロントにてお配りしておりますので、ご入用でしたら、フロントスッタフへお声がけお願いいたします。

スッタフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度は大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

フロント　板坂