この度は、お丸山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊中にご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
振り込みに関するミスがあり、お手数とご不快な思いをおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。さらに、振り込み時の手数料についてもご負担をおかけしたことを深く反省しております。手数料の返金については、早急に対応させていただきますので、詳細をお伺いするためにご連絡をさせていただきたく存じます。

今後このようなことがないよう、スタッフ一同、細心の注意を払って業務に取り組む所存です。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


お丸山ホテル　マネージャー