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姫川温泉 ホテル白馬荘 クチコミ・感想・情報

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姫川温泉 ホテル白馬荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.75
  • 食事3.00
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちらきぬさんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2014年05月07日 10:04:39

設備等は古いですが、特に不自由は有りません。
子連れのため、夕食も朝食も個室にしていただくなどのお気遣いを頂き有りがたかったです。
料理もボリュームが有り満足です。
温泉も加温・加水・循環・消毒等をいずれもしておらず、贅沢なものです。
ゴールデンウィークにこの値段なら文句は無いのでは?
時期により虫の侵入もあるようですが、それも愛嬌か?(今回はカメムシが数匹)
ただ、冬場は隙間風が寒いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス4

ちらきぬさんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

ちらきぬさん [40代/男性] 2014年05月07日 10:04:11

設備等は古いですが、特に不自由は有りません。
子連れのため、夕食も朝食も個室にしていただくなどのお気遣いを頂き有りがたかったです。
料理もボリュームが有り満足です。
温泉も加温・加水・循環・消毒等をいずれもしておらず、贅沢なものです。
ゴールデンウィークにこの値段なら文句は無いのでは?
時期により虫の侵入もあるようですが、それも愛嬌か?(今回はカメムシが数匹)
ただ、冬場は隙間風が寒いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス4

ちしゅーさんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

ちしゅーさん [40代/男性] 2011年02月14日 02:01:38

白馬コルチナで滑り、「白馬荘」と言う名に惹かれて泊まりました。が、車で30分かかり、もっと近くの宿にすればよかったと思いました・・・が、車で吊り橋を渡るわ、ホテル向かいの斜面ののり面からじゃんじゃん源泉が流れ落ちてるわ、部屋から渓流と鉄橋が見られて、運良くかわいい電車も見られました。で、来て良かったに変わりました。料理は普通です。部屋は3つの間に分かれていて広く、エアコン・ストーブでほかほかしてました。暖房を切るとすぐに気温5度の部屋になってしまうくらい、冷え込んでいました。「源泉かけ流し」のうたい文句通りのすばらしい温泉で、飲泉できます!露天の脱衣所が寒すぎましたが、すぐそこまで露天の湯が来てて、熱すぎるくらいでした。宿のスタッフの対応も温かかったです。ただ、全体に古い。リフォームを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス4

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 07:28:41

建物は古いですが、お食事は美味しく、従業員の皆様も、ご親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス4

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 01:01:52

施設の年季は予想通りでしたが、玄関構えは立派でした。
部屋は広く不足はありません。窓越しに姫川の流れと大糸線の鉄橋も見え、旅情の漂う雰囲気でよかったと思います。
時期的にカメムシが大発生したらしく、ちょっと戸惑いました...。
食事は◎!ヤマニンジン、ウド、コゴミの天ぷらとカニやガンコ?の塩焼きなど魚系のオンパレード。山間部ながら、このギャップと新鮮な魚に嬉しい悲鳴。朝食もありきたりでなく、暖かい鍋とゲンゲの干物など地元料理も味わえ、堪能できました。
お風呂はシャワーまでも源泉?なのか、ほのかな硫黄のにおいもあり、温泉をゆったり満喫できました。湯はしっとりとして、気持ちよかったです。
各部屋にウォシュレットがあれば快適度が大幅アップすると思います。また、ドアの鍵が閉めにくかったので改善いただけると安心かと。
温泉と食事で施設の古さをカバーして余りある宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス4

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 10:18:25

外観はちょっと・・でしたが、
中は掃除もいきとどいて古いけどこぎれいでした。
食事も別の個室でおいしくゆっくりいただき、
スタッフも親切でよかったです。
でも露天風呂でアブに襲われ、入れなかったのが残念!
近くにかわいい大糸線の電車が走っていて、電車マニアにはお勧めの宿かも。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス3

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:06:23

アブのせいで露天風呂が閉鎖されて残念でした。いいお湯なので虫がでない時期にまた入りに来たいです。空いていて貸し切り状態でした。15時すぎのチェックインでお部屋にお布団敷いてありびっくりしましたが、むしろ川の音と線路の音を聞きながらのんびりお昼寝ができて良かったです。お食事も個室でお魚を刺身、煮付け、焼きといろいろなお料理でいただけて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】1泊2食付きプラン♪山海の幸のお食事【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 09:27:24

6月上旬に夕食付きで一泊。目的は温泉。掛け流しと聞きとにかくゆっくりと湯に浸かりたくて行きました。外の露天風呂は岩風呂で風情がありますが、あまりにも露天?放ったらかしすぎ?湯の中はいろんなものが浮遊していたので、一度入りあとは内風呂にしました。内風呂は特に凝った点は無いですが、適度な温度でいいお湯でした。脱衣室のアメニティは期待しないこと。化粧水の瓶は空っぽのままです。捨てれば良いと思いますが。夜には従業員の方々も入浴されているのですが、その辺は気にされないようですね。食事は普通です。部屋は広くて布団も気持ちよく過ごせました。トイレが部屋にない事は分かって行っているので不満はありません。お安く静かに温泉に入りたくて行きましたので、その目的は達成。過剰なサービスを不要と思われる方や、山に登る方々などが多く使われる宿なのかな、と思いました。ありがとうございました。もっとサービスを期待する方は別の宿を探された方がよいですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】1泊夕食付きプラン♪山海の幸のお食事
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月22日 16:41:56

家族3人で旅行の際、利用させて頂きました。

なによりも温泉が最高に素晴らしいです。
お風呂から出ても、しばらくずっと身体が芯から温まっている感じで、
日頃の疲労感が解消されました。

山奥にある秘湯といった趣で、正直なところ宿泊施設は
新しいとは言えませんが、ひなびた感じが好きな方は
大糸線のレトロな感じとあいまって、逆に好きなのではないかと思います。
但し、うちの家内は「暗くて広くて少し怖い」と言っておりましたので、
そういう感覚を持たれる方もいるかと思います。

あと、お部屋にトイレがありませんので、その辺は要注意かも知れません。

料理に関しては、文句無しです。美味しくて量も多いです。

最後に、他の方も書いておられますが、やはり虫は多いです。
苦手な方はご注意下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス3

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 20:29:47

外観は古めかしいホテルで部屋はそこそこでしたが温泉がよかったので満足できました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月31日 02:24:57

ゴールデンウィークに宿泊しました。
連休にしては安くてよかったです。
お風呂なかなか気持ちよかったです。
建物は古くて正直きれいではありませんがのんびりできたのでよかったです。
詳細情報のページでは冷蔵庫ありになっていましたが、実際にはありませんでした。
修正したほうがいいと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

サービス2

chenriさんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

chenriさん [40代/女性] 2023年09月19日 13:05:56

チェックイン時に、暑くて暑くて早く部屋へ案内してほしいのに
突然管理人が姿を消し、宿の玄関で待ちぼうけでした。
食事中、おばあさんが隣で無償に話しかけてきて真横で見張られている状態で
家族4人でお喋りしながらの食事が出来にくい状況でした。
お風呂は温まり湯で良かったですが、男湯に20センチの大ムカデ、
女湯に10センチの巨大な蜘蛛が現れたので腰を抜かしました。
温泉は硫黄のにおいもして素晴らしいのに、残念な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン【1泊2食】列車が見える宿♪信州日本海の幸&かけ流し天然温泉24時間入浴OK
ご利用のお部屋
【和室10畳 ★列車が見えます】

サービス2

chenriさんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

chenriさん [40代/女性] 2023年08月16日 15:41:40

お風呂は、体が温まり湯冷めしないような泉質で最高でした。ですが、12、3センチほどの長さの大ムカデが出てゾワ!!としました。

館内設備について、どこも掃除や設備管理がされてなくて、親子経営だと思われますが、隅々まで目が行き届いていないようでした。
温泉は最高なのに、宿として勿体無い感じがしました。

10畳の部屋は掃除がされていて広く快適でしたが、廊下などは空調管理されておらず、ムシムシして暑苦しかったので、自分で廊下のそこら中の窓を開けて換気をしました。

料理は、写真を見て期待をしていたのですが、期待は裏切られました。あら汁と言われて出されたものが、とても薄く出汁があまり効いてないようなものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン【1泊2食】列車が見える宿♪信州日本海の幸&かけ流し天然温泉24時間入浴OK
ご利用のお部屋
【和室10畳 ★列車が見えます】

サービス1

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 23:14:13

二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】【1泊2食】列車が見える宿♪信州日本海の幸&かけ流し天然温泉24時間入浴OK
ご利用のお部屋
【和室10畳 ★列車が見えます】

サービス1

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月11日 22:23:01

過去のレビューでみなさん星4の高評価が多く、安心して予約しましたが、正直なぜそのようなレビューを書けるのか意味がわかりません。
一泊二日、一日目の生々しいレビューです。
まず、外観が古くて汚いのは仕方ないとして、内装やアメニティの汚さが異常です。天井は朽ちている箇所が多々あり、穴が空いていたり黒いカビのようなものが広がっています。また、冬なので閉てる窓には大きな虫(おそらくゴキブリ)の死骸が放置してあります。今日ここで一夜をすごさなければいけないのか、と吐きそうになっています。部屋の窓際の壁も外壁からの水漏れなのか大きくカビのようなシミが広がっており、気持ち悪くてたまりません。まるでホラー映画の建物です。建物だけならまだしも、到着してすぐに「お客様の部屋は4階です。ですが今年の大雪で水道管が凍結していて水がでません。2階の洗面所をつかってください」といわれました。雪国で長年やっている宿のはずなのに、なぜ。また、トイレも掃き溜めのような匂いがします。とてもじゃないですが清潔とはいえません。トイレの洗面台も水がでないです。友人達と合計3人で宿泊していますが、ここのトイレを使うのが嫌なので近隣のコンビニへ車で行きました。また、部屋に置いてあったバスタオル、一見丁寧に畳まれており油断しましたが、汚い黄色いシミがついてるもの、誰かの血の跡のような赤い点々があるもの、小さいイモムシのような虫が繊維に絡まっているもの、という三点セットでした。どう洗ったらこうなるんだ。温泉を楽しみにしていましたが、このような衛生状態ではとてもここで入る気にはならず、車で白馬八方の湯まで行きました。朝ごはん付きですが、ずさんな衛生状態の宿でご飯を食べたいとは思えず、明日の朝早急にチェックアウトしようとおもいます。
設備が古いとか、そういう問題ではなく、お金を払って宿泊する施設として最低限のレベルにすら達していない感じです。旅行が好きなので今まで色々な古い宿に行ってきましたが、間違いなく過去最低の宿です。一緒に行った友人もここまで酷い宿は初めてだと言っていました。レビューを信じて予約したのは私なので、とても申し訳ない気持ちでいっぱいです。
「設備が古い」を言い訳にしているだけです。コロナ対策の前にするべきことがたくさんあります。二度ときません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】チェックイン22時までOK!夕食なし、やさしい和朝食つきプラン。温泉粥も選べます♪
ご利用のお部屋
【和室10畳 ★列車が見えます】

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 15:10:07

部屋は、雨漏りの跡が天井に無数にあり、襖は汚れ冷蔵庫は、何ヵ月も使われた形跡がなく開け途端に、ダニに喰われてしまった。楽天トラベルに掲載すべきか御社スタッフに、現地確認を御願いしたい。宿泊は8月10日で405号室長い間、楽天トラベルを利用しているが、最悪な宿泊施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【温泉】1泊2食付きプラン♪山海の幸のお食事【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【和室10畳】

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろりん1395さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

ひろりん1395さん [40代/男性] 2010年08月24日 18:25:27

酷評になってすみません。
口コミの評価は、その人が何にサービスを求めて利用したかによりますが、今回我々の目的は「温泉」でした。それも露天風呂!!
それを台無しにしたのは「アブ」です。
アブの大群に襲われてゆっくり入ることが出来ず・・・連泊したのに1回しか入れず。

確かに自然発生したものだし、入り口に張り紙もありましたが、口頭の注意だけではなく何らかの「対策」を実施して欲しかったです。


行く前から一抹の不安もありました・・・
自動車で行くから高速道路の出口を電話で聞いたらアッサリ終わり、我々の宿泊日数を把握していないスタッフ。

極め付けは設備です。
地区年数が古いのである程度は予測していましたが、電源が勝手に切れては入るTVに3本のうち1本しか付いていない電灯。コンセントが入っていない冷蔵庫。
TVと電灯に関しては翌朝「苦情」を言ったら変更してもらいましたが、冷蔵庫のコンセント位、その部屋に人を入れる予定があれば、あらかじめ入れておいて欲しいなぁ~
今年の夏は暑かったんだし(現在進行中ですが・・・)


唯一の救いはフロントのおじさん(オーナーでしたら失礼)の笑顔とサービスです。
糸魚川線の発着時間をメモしてくれて、お陰で良い写真が撮れました(笑)

ここまで言うと失礼ですが、”おもてなし”の心が残念ながら私には伝わりませんでした。

楽天さんもHPに掲載するのであれば精査しては如何でしょうか?
このサービスでこの値段は無いですね。

たぶん二度と泊まりません(悲)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室10畳(入湯税込み)】

投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月15日 01:50:20

建物が古かった為、正直、到着した際には不安になりましたが、素朴で誠実なもてなしと、料理、良質な風呂には満足しました。
アブの発生時期と重なってしまい、露天風呂が楽しめなかったのは残念でしたが、時期を変えて、また行ってみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳(入湯税込み)

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投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月07日 15:09:24

駅から近く、すばらしい湯、楽しませてもらいました。
今回は、ゆっくりできませんでしたが、
又、利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳(入湯税込み)

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投稿者さんの 姫川温泉 ホテル白馬荘 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 20:55:06

二年振りに宿泊しましたが、いつ泊まっても良い宿です。対岸の高級旅館に泊まっている人達にも是非泊まってみて貰いたいものです。正直、古いし豪華でもないけど、温泉は良いし料理も素朴だけどボリュームはあるし、景色は良いし…。地元の人にも評価が高いんですよ。高級志向で、至れり尽くせりが好きな旅行をあまり好きではない人には不向きですが、ツウには好まれると思います。是非一度騙されたと思って、泊まってみて下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

和室10畳(入湯税込み)

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44件中 21~40件表示