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BLISSTIA箱根仙石原 クチコミ・感想・情報

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BLISSTIA箱根仙石原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.11
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.53
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの BLISSTIA箱根仙石原 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-04 17:10:42

1歳3歳の子を連れて行きました。スタッフさんも優しく、ウェルカムドリンクまでありがとうございました。
お部屋はとてもおしゃれで、綺麗なお家に泊まっているようでした。こんなお家に住めたらな、と思いました。
温泉も気持ちよく、何度も入り身体がポカポカになりました。

本当はディナー付きで予約をしたかったのですが、他の旅行サイトの口コミなどもみて、子供達が騒ぐと他のお客さんの迷惑になると思い、朝食のみで予約しました。子どものカトラリーの準備もされており助かりました。種類は少なめでしたが、おいしかったです。
朝食時、1歳の子は数回キャーと声をあげたり、3歳の子は席の周りを歩き回ってました。何度かスタッフさんが『危ないよ』と声をかけてくれましたが、最終的に『他のお客様もいるので ご協力おねがいします』と言われました。走り回ったりはしていません。私たちの席の周りは空席でした。そんなのは関係ないですが、何を協力して欲しかったのか…無理やり座らせたらもっと騒ぐだろうし、出来ることと言えば食朝会場から早く出ることでした。
『小さな声で』『座ろうね』が簡単に通じて出来る年齢ならばいいのですが。。他のお客さんに迷惑かけないように徹底するならば、ルームサービスなどがあればいいなと思いました。

総合的には また行きたいと思えるところです。おすすめのホテルです。次回、お食事付きで予約する際は色々スタッフさんに相談しようかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
BLISSTIA箱根仙石原 2024-02-05 20:42:06

この度は、箱根の数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
他のお客様や雰囲気までお考えくださっていた中、お客様に寄り添った配慮が成されていなかったことお詫び申し上げます。
宣伝になってしまいますが、3月からはそういったお子様連れのお客様の声を頂戴し、お部屋の中で召し上がれる鍋プランを販売する予定でございます。
まだお日にちが御座いますが、是非3月以降はこちらも併せてご検討くださいませ。
次回もお子様とのお越しをお待ちしております。

BLISSTIA箱根仙石原 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】メインが和食または洋食から選べるハーフビュッフェで1日の始まりを彩る<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き】スタンダードルーム/定員4名/禁煙】