総合3
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 16:42:02
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3時前に到着し、ロビーで待ちました
3時少し前に次々チェックインをしていたので3時過ぎてフロントに向かいましたが、チェックイン予定時間が5時になっていたのでまだ準備が出来ていないとのことでした あらゆるホテルに宿泊していますが、驚きました 部屋は快適で大浴場もシャンプー類が質の良いものです 大浴場前の貴重品ボックスがとてもやりにくいタイプで家族全員あれは困ったと言っていました 朝食会場は今までのホテルで最悪でした 進んでいくところ、ほとんど空で挙げ句にご飯もない、パンも全部ない、ヨーグルトもない、真ん中くらいの時間に行きましたが、中国人が多くマナーもひどかったので早々に引き上げました 8時半に行った家族はもっと何もなく出す素振りもなく、パンだけ食べて出てきたそうでがっかりしていました 他チェーンホテルの見事な補充タイミングや声かけを見習えたら良いですよね ぐちゃぐちゃになったおかずひとつが乗った皿を初めて見ました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年02月15日 09:43:07
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
福島県の数あるホテルの中からお選びいただけたにもかかわらず、今回のような結果となってしましましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご到着されたばかりでお疲れのところ、お客様をお待たせしてしまいました。申し訳ございません。
お部屋でのご滞在はご満足いただけたようで何よりでございます。今後はスムーズにお客様をお部屋へご案内できるよう、準備徹底してまいります。
大浴場の貴重品ボックスへのご意見、ありがとうございます。
フロントでも調べましたところ、新品ということもあり扉を留めるための磁石が強く、開きにくくなっておりました。
こちらに関し改善対応してまいります。
朝食会場では混雑に対応しきれず、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
当日は多くのお客様にお越し頂きましたが、対応ができておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様の仰るように、他ホテル様での取り組み方、お客様への心配りを行い、
快適にお食事ができるよう精進して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に再び選んでいただけるホテルを目指し、また、お泊りいただいた際にはご満足頂くよう
お迎えできるようにスタッフ一丸となって改善に取り組んでまいります。
この度は心よりお詫び申し上げますとともに貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ホテルルートイン福島西インター フロント 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 11:23:38
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早い時間に病院に行かなくてはならない、母の為に利用させていただきました。大浴場もあり、母と一緒入ることができなんだか旅行気分になれました。綺麗だし、スタッフの方も親切丁寧でとても素晴らしいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年02月10日 11:48:19
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後ともホテルルートイン福島西インターならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン福島西インター 金子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
総合5
きよちゃんてんてけてんさんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- きよちゃんてんてけてんさん [50代/女性] 2024年02月09日 11:18:38
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新しくて綺麗なホテルでした。フロントの方も親切丁寧で良かったです。夜に居酒屋を利用しましたが飲み放題コースがありお得に利用できます。モーニングも美味しくいただきました。特にキノコのパスタ美味しかったです。パンも5.6種類あり特にクロワッサン美味しかったです。また、利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年02月10日 11:50:51
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のメニューは日替わりでご用意いたしております。またのご利用の際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。
今後ともホテルルートイン福島西インターならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン福島西インター 金子
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 16:42:44
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安定のホテルで失敗が無いと思い宿泊しましたが新しいホテルで、ランドリーもスマホ決済出来て感動しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年01月27日 17:30:11
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
館内設備にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し申し上げております。
ホテルルートイン福島西インター 朽木
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【◆加熱式たばこ専用◆シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 05:52:27
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ホテル1階のお風呂がとても良く温泉では無いものの清潔で満足でした 朝食もお勧め手作り品があり美味しく頂きました ロビーにコーヒーマシンが有りコーヒー好きの私には大満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年01月25日 21:46:42
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
オープンから間もないこともあり、広く清潔な大浴場をご用意しております。
朝食でも多くのお客様にご満足いただけるようにメニューを考案しております。もしご希望のメニューがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ウェルカムコーヒーはご宿泊のお客様皆様無料でご利用いただけます。
また福島にいらっしゃる際は、是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン福島西インター 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 13:03:25
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新しくできたホテルとの事で、禁煙のツインのお部屋でした。予想より狭くて少し居心地が悪かったです。一関インターにも泊まった事かありますが、こちらのツインの方がだんぜん広いです。温泉は洗い場も浴槽も大きく良かったです。スタッフの方々の対応は良かったです。今度はもっと広い部屋に泊まりたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン福島西インター 2024年01月17日 14:32:32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室につきましては設備的な部分もあるため、すぐにご期待に添うことは難しい部分もございます。貴重なご意見として今後ご参考にさせていただきます。大浴場及びスタッフの対応には満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただくため、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテルルートイン福島西インターならびに全国のルートインホテルズをよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン福島西インター 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【バイキング朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテルルートイン福島西インター のクチコミ
青森→新潟県に引越しで車移動するのに途中の一泊で利用しました。インター降りてすぐ近くで新しいホテルでとても綺麗なお部屋でした。ベットのスプリングは硬めで腰は沈まない感じなので、柔らかいベットで慣れてる人はもしかしたら寝づらいかもしれません。空気清浄機も置いてあって夫が喫煙しても気にならずに過ごせました。大浴場のお湯が少し熱めだったけど女性客は少ないみたいで夜22時行ったら誰もいないのでゆっくり入れました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは令和5年12月15日に開業致しました。2ヶ月が経ち設備や備品類は新しい状態ではございますが、現状に甘んじることなく更により良いホテルになるよう精進して参ります。
今後ともホテルルートイン福島西インターならびに全国のルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン福島西インター 羽根田